Outlook password probleem

[Obviously]

Allemaal,

Even een korte situatie schets:

Outlook prompt bij sommige gebruikers (lees: niet bij allemaal...) naar hun pw. Als we het juiste paswoord voor die user ingeven (we zijn 100% zeker dat het paswoord correct is, alsook het correct domein/gebruiksnaam) blijft Outlook toch achter zijn credentials vragen. Zeer lastig.

We hebben dit probleem nog eens voorgehad maar dat het te maken met het feit dat we een verkeerd certificaat gebruikten, dus dat is reeds opgelost, en toen is het probleem ook gestopt.

Daar één van de mensen met problemen mijn baas is ( ) zou ik het wel graag opgelost hebben. Wat ik gedaan heb op zijn laptop (ik heb het probleem op mijn laptop niet): mail account volledig verwijderen, de map onder appdata\local\microsoft\outlook volledig verwijderd, zijn credential manager volledig leeg gemaakt gereboot (met netwerkkabel ingeplugged) en terug opgestart. Dit verhelpt het probleem even, maar komt vrij snel terug.

Nog meer info die ik jullie kan geven: we hebben 2 vestigingen en mijn baas pendelt vaak tussen deze 2. Ook hebben we onlangs onze password policy aangepast. Deze is identiek ingesteld op onze 3 DC's. Ik kan wel zeggen dat rond de tijd van de pw policy change de problemen begonnen zijn. Mogelijks is dit dus gelinkt aan elkaar.

Alle tips/opmerkingen/vragen/commentaar is welkom!

Thanks!

[Bozevkwa]

Gebruik je outlook in combinatie met MS Exchange?

[Obviously]

Jep, dat ben ik vergeten te vermelden. Exchange 2010 it is.

[Jazzy]

Geef dan ook nog even de versie van Outlook en dan komen we er wel.

[Obviously]

Het is vroeg voor iedereen en ik maar denken dat ik veel info gegeven had. Het is Outlook 2010. (Windows 7 )

[Bozevkwa]

Het lijkt op een probleem dat ik bij mijn klant ook had een tijdje geleden.
Ligt voor zover ik weet niet aan Outlook maar aan Exchange.

Kan je niet vertellen wat de oplossing is (ben gebruiker van het systeem) maar wel dat Microsoft was ingeschakeld om het op te lossen. Ik zou eens kijken of Microsoft recentelijk een patch voor Exchange heeft uitgebracht die deze bug plet.

[Brilsmurfffje]

Dit venster zit onder accountinstellingen:




Probeer anders de time-out iets te verhogen, en kijk of dat vinkje bij altijd om credentials vragen aanstaat

[Obviously]

Bedankt voor de bliksemsnelle replies! Het vinkje onder "Altijd om aanmeldingsreferenties vragen" is inderdaad uitgeschakeld. Moest het ingeschakeld zijn, zou Outlook trouwens niet mogen blijven prompen zoals het nu doet.

Ik zal hem eens vragen om de Timed Out te verhogen. Ik heb wel het gevoel dat dit wat rond het probleem werken is, ipv het probleem aan te pakken.

Alleszins bedankt, we zullen het eens uitproberen.

[Rupie]

Ik heb dit ook wel eens gehad als ik thuis werk (VPN), dan zou er iets niet helemaal in de juiste volgorde opgestart zijn is de uitleg hier. Exact weet ik het niet, is niet mijn tak van sport Volgens mij wordt dat hier opgelost met een VBS scriptje die de communicator en outlook processen kilt en deze vervolgens na een timeout van 5 seconden weer in de juiste volgorde opnieuw opstart.

[Outerspace]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 09:22:
Allemaal,

Even een korte situatie schets:

Outlook prompt bij sommige gebruikers (lees: niet bij allemaal...) naar hun pw. Als we het juiste paswoord voor die user ingeven (we zijn 100% zeker dat het paswoord correct is, alsook het correct domein/gebruiksnaam) blijft Outlook toch achter zijn credentials vragen. Zeer lastig.

Wanneer? Bij binnenkomst van een nieuwe email of bij het schrijven van een email? Of gewoon wanneer je niks doet in Outlook?

[Lexus!]

Ik heb dit sinds kort ook met Outlook 2010 (windows 7) icm een imap account. Het lijkt er dus op dat het niet specifiek met Exchange te maken heeft. Meestal gaat het gewoon goed, en ineens begint Outlook om gegevens te vragen. Dit lost zich (vaak) alleen op door Outlook (en alle processen) af te sluiten. Soms is zelfs een reboot nodig. Ter info, Google Sync draait op de achtergrond.

[Obviously]

Rupie schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 10:18:
Ik heb dit ook wel eens gehad als ik thuis werk (VPN), dan zou er iets niet helemaal in de juiste volgorde opgestart zijn is de uitleg hier. Exact weet ik het niet, is niet mijn tak van sport Volgens mij wordt dat hier opgelost met een VBS scriptje die de communicator en outlook processen kilt en deze vervolgens na een timeout van 5 seconden weer in de juiste volgorde opnieuw opstart.

Alsook hier heb ik weer het gevoel dat het rond het probleem rond werken is, in plaats van het probleem aan te pakken. Het kan toch niet zijn dat je een script moet gaan gebruiken voor je pw authenticatie van een Mircosoft product, ... vreemd

Outerspace schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 10:20:
[...]

Wanneer? Bij binnenkomst van een nieuwe email of bij het schrijven van een email? Of gewoon wanneer je niks doet in Outlook?

Wanneer je Outlook 2010 opent. We hebben ook een Lync omgeving hier en Lync vertoont gelijkaardig gedrag. Het enige verschil is dat je het kadertje van Lync gewoon kan sluiten en dat Lync perfect verder werkt. Als je dit bij je Outlook doet gaat die de connectie met Echange verliezen en ga je niet aan je mails kunnen.

[Arie-]

Ik weet niet zeker of dit ook werkt in AD's of juist alleen maar bij computers niet in een AD maar: werkt het onthouden van de wachtwoorden wel als je deze ook invoert bij [start] [run] "control userpasswords2" [enter]?

[Rupie]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 10:26:
Alsook hier heb ik weer het gevoel dat het rond het probleem rond werken is, in plaats van het probleem aan te pakken. Het kan toch niet zijn dat je een script moet gaan gebruiken voor je pw authenticatie van een Mircosoft product, ... vreemd

Helemaal mee eens. Maar het lost mijn probleem als gebruiker wel op Je kan het altijd als tijdelijke oplossing aanbieden (als het uberhaupt werkt dan he) want dan kan je baas door zelf het scriptje te draaien in ieder geval werken. Elke keer het stappenplan uit je TS volgen om even te kunnen mailen lijkt mij ook niet echt een oplossing namelijk

[Brilsmurfffje]

Over die timeout kan je ook kijken wat er op Exchange staat ingesteld. Ik gebruik ook Exchange via school en dit werkt altijd goed. Ik gooi mijn pc altijd in sleep met Outlook open en hij heeft nog nooit om een wachtwoord gevraagd. Wel verliest Outlook soms de IMAP connectie met Gmail. Ik krijg dan de volgende error:
Uw IMAP server heeft de verbinding verbroken.

De oplossing daarop is klikken op verzenden en ontvangen en het werkt weer als een trein

[Scorchor]

misschien staat door autoconfiguratie outlook anywhere aan. en wordt daardoor om het wachtwoord gevraagd
als de automatische settings niet kloppen wordt er ook telkens om het wachtwoord gevraagd

(tab verbinding en dan vinkje van "via http verbinden met outlook)

[ Voor 20% gewijzigd door Scorchor op 08-02-2012 11:21 ]

[My-life]

Misschien oude gecachte credentials. Is het Windows 7?
Kijk eens onder Control Panel\All Control Panel Items\User Accounts, Manage your credentials en verwijder credentials voor de Exchange server. Log daarna opnieuw in zodat de gegevens opnieuw worden opgeslagen.

[Obviously]

Scorchor schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 11:20:
misschien staat door autoconfiguratie outlook anywhere aan. en wordt daardoor om het wachtwoord gevraagd
als de automatische settings niet kloppen wordt er ook telkens om het wachtwoord gevraagd

(tab verbinding en dan vinkje van "via http verbinden met outlook)

Ik zal het eens verifiëren. Bedankt voor de tip

My-life schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 11:20:
Misschien oude gecachte credentials. Is het Windows 7?
Kijk eens onder Control Panel\All Control Panel Items\User Accounts, Manage your credentials en verwijder credentials voor de Exchange server. Log daarna opnieuw in zodat de gegevens opnieuw worden opgeslagen.

Zoals in de openingpost staat heb ik dat al eens geprobeerd, zonder resultaat jammer genoeg. Toch bedankt voor de suggestie.

Rupie schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 11:11:
[...]

Helemaal mee eens. Maar het lost mijn probleem als gebruiker wel op Je kan het altijd als tijdelijke oplossing aanbieden (als het uberhaupt werkt dan he) want dan kan je baas door zelf het scriptje te draaien in ieder geval werken. Elke keer het stappenplan uit je TS volgen om even te kunnen mailen lijkt mij ook niet echt een oplossing namelijk

Daar ben ik het ook mee eens, maar ik zou in mijn zoektocht graag het probleem aanpakken en niet de symptomen. Als ik geen oplossing vind kan ik dat script natuurlijk ook overwegen. Als je het script ergens hebt staan mag je het me altijd geven.

Aan iedereen alvast bedankt voor de vele reacties! Leuk om zo geholpen te worden!

[PeeCee]

Hmm, klinkt bekend dit probleem.

Ik zou eens naar je credetial manager kijken in W7. Het zou niet mogen in een Domein, maar ik heb op mijn afstudeerbedrijf ook een soortgelijke situatie mee gemaakt. Windows logt in, outlook start op en bam, wachtwoord. Voer het wachtwoord in en het blijft terug komen.

Ik ben vervolgens naar de Credential manager gegaan in Windows en heb alle onthouden credetials er uit gesloopt. Dit lost mijn probleem op

[Hakkie]

Geen oplossing, maar misschien interessant om te kijken of jij hetzelfde ziet. Ik heb dit probleem namelijk ook op 1 laptop (WiFi, Windows 7 32-bit, Outlook 2010 met Exchange 2007 op Server2008R2). Steeds als de laptop een tijdje (hoe lang weet ik niet, in elk geval na een standby stand) niet op het netwerk zichtbaar is geweest, vraagt Outlook om credentials. Het vreemde is dat er niet meer wordt gevraagd als ik een ipconfig /release en /renew doe. Op een andere identiek ingerichte laptop (wel ander model) heeft dezelfde gebruiker geen probleem. Tja...

[Obviously]

Hakkie schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 12:48:
Geen oplossing, maar misschien interessant om te kijken of jij hetzelfde ziet. Ik heb dit probleem namelijk ook op 1 laptop (WiFi, Windows 7 32-bit, Outlook 2010 met Exchange 2007 op Server2008R2). Steeds als de laptop een tijdje (hoe lang weet ik niet, in elk geval na een standby stand) niet op het netwerk zichtbaar is geweest, vraagt Outlook om credentials. Het vreemde is dat er niet meer wordt gevraagd als ik een ipconfig /release en /renew doe. Op een andere identiek ingerichte laptop (wel ander model) heeft dezelfde gebruiker geen probleem. Tja...

Dit heb ik niet voor neen - wel iets gelijkaardigs maar dat is te hard offtopic

Mijn baas is atm op een andere vestiging, eens we nog eens op dezelfde locatie zien ga ik alvast het volgende uitproberen:

1) Go into Outlook - File - Info - Account Settings - Double click the Exchange Account - More Settings - Security Tab - CHECK the Always Prompt for Logon Credentials - Close Outlook - enter username and password - click on Remember my Credentials - close Outlook and repeat - and don't forget to click on Remember my Credentials. Go back into More Settings - Security Tab - and REMOVE the check from the Alway Prompt for Logon Credentials. Close Outlook

2) Verander de entry in je credential manager handmatig naar je nieuwe pw

3) in credential manager volgende entry aanmaken:

*****
(check mijn credential manager om te verifieren)

4) connection time out verhogen

5) alle outlook processen sluiten/reboot

Hopelijk levert het wat op.

[ Voor 36% gewijzigd door Obviously op 08-02-2012 12:52 ]

[Venomize]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 12:51:
[...]


Dit heb ik niet voor neen - wel iets gelijkaardigs maar dat is te hard offtopic

Mijn baas is atm op een andere vestiging, eens we nog eens op dezelfde locatie zien ga ik alvast het volgende uitproberen:

1) Go into Outlook - File - Info - Account Settings - Double click the Exchange Account - More Settings - Security Tab - CHECK the Always Prompt for Logon Credentials - Close Outlook - enter username and password - click on Remember my Credentials - close Outlook and repeat - and don't forget to click on Remember my Credentials. Go back into More Settings - Security Tab - and REMOVE the check from the Alway Prompt for Logon Credentials. Close Outlook

2) Verander de entry in je credential manager handmatig naar je nieuwe pw

3) in credential manager volgende entry aanmaken:

*****
(check mijn credential manager om te verifieren)

4) connection time out verhogen

5) alle outlook processen sluiten/reboot

Hopelijk levert het wat op.

Ik zou dus niet aanraden om "remember credentials" te doen, en eventueel handmatig het paswoord in de credential manager van Windows aan te passen.

Zoals je zei hebben jullie je password policy aangepast, dus ik vermoed dat hij op regelmatige basis zijn paswoord zal moeten aanpassen. Als je bovenstaande doet zal hij dus telkens gelocked worden.

Vraagje:
Wanneer Outlook om credentials blijft vragen, controleer dan eens met de account tools van Microsoft of hij geen verkeerd paswoord ingeeft.

Bijkomend vraagje:
Hoe is je baas geconnecteerd? Alleen via kabel aan de LAN? Of ook via wireless?

[ Voor 3% gewijzigd door Venomize op 08-02-2012 14:15 ]

[Obviously]

Venomize schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 14:14:
[...]

Ik zou dus niet aanraden om "remember credentials" te doen, en eventueel handmatig het paswoord in de credential manager van Windows aan te passen.

Zoals je zei hebben jullie je password policy aangepast, dus ik vermoed dat hij op regelmatige basis zijn paswoord zal moeten aanpassen. Als je bovenstaande doet zal hij dus telkens gelocked worden.

Vraagje:
Wanneer Outlook om credentials blijft vragen, controleer dan eens met de account tools van Microsoft of hij geen verkeerd paswoord ingeeft.

Bijkomend vraagje:
Hoe is je baas geconnecteerd? Alleen via kabel aan de LAN? Of ook via wireless?

Maar als je remember credentials niet aanklikt, moet je dan niet steeds je credentials opnieuw invullen? Dat willen onze gebruikers ook weer niet...

Wel een handige tool die je daar voorstelt!

Depends, soms met kabel, soms met wifi. Net nog een problem gehad met een andere collega, hij is rustig aan het werken, opeens prompt outlook voor zijn credentials, ik sluit het kadertje, Outlook zegt: Disconnected - Need Password, ik klik op Need Password, en dan werkt hij verder zonder problemen, toch allemaal maar bizar, ik krijg er kop noch staart aan.

[Venomize]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 14:47:
[...]


Maar als je remember credentials niet aanklikt, moet je dan niet steeds je credentials opnieuw invullen? Dat willen onze gebruikers ook weer niet...

Wel een handige tool die je daar voorstelt!

Depends, soms met kabel, soms met wifi. Net nog een problem gehad met een andere collega, hij is rustig aan het werken, opeens prompt outlook voor zijn credentials, ik sluit het kadertje, Outlook zegt: Disconnected - Need Password, ik klik op Need Password, en dan werkt hij verder zonder problemen, toch allemaal maar bizar, ik krijg er kop noch staart aan.

Als je PCs/Laptops geregistreerd zijn in het domein, dan neemt Outlook gewoon de gebruiker en paswoord over van je Windows. Single-Sign-On heet dit. Ik weet niet of dit nu het geval is?

Als er plots Need Password opkomt, dan ligt dit eerder aan een probleem met de verbinding. Wanneer Outlook de verbinding verliest met de Exchange server, zal hij Disconnect doen en direct vragen om een gebruiker en paswoord. Wanneer je op Need Password klikt en hij direct weer verbindt betekent dit dat hij weer verbinding heeft kunnen maken en gaat weer verder.

Neem ook eens een screenshot van je Connection Status van Outlook, dit doe je door CTRL in te duwen, en dan met je rechtermuis knop te klikken op het symbooltje van Outlook dat in de taskbar staat. Dan krijg je meerdere keuzes en daar kies je voor connection status.

[Notna]

Zelfde hier op een 2k7 omgeving. Bij mij is gek genoeg de slash het probleem na het domain:

Window komt op met DOMAIN\notna.notna. Ik voer het goede WW in en hij blijft erom mekkeren
Window komt op met DOMAIN\notna.notna. Ik verander de \ in een / en vul het wachtwoord in en voila, weg is de pop up. (en connected)

Geen idee waarom en wanneer hij het doet, maar aangezien het een enkele keer is, vindt ik het wel prima

[Verwijderd]

Wij hebben het probleem hier ook Exchange 2010 SP1 / Outlook 2010
Het is pas sinds Outlook Anywhere enabled werd op de server, ik ben er nog niet achter welke instelling dit verhelpt

[Obviously]

Venomize schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 14:56:
[...]

Als je PCs/Laptops geregistreerd zijn in het domein, dan neemt Outlook gewoon de gebruiker en paswoord over van je Windows. Single-Sign-On heet dit. Ik weet niet of dit nu het geval is?

Als er plots Need Password opkomt, dan ligt dit eerder aan een probleem met de verbinding. Wanneer Outlook de verbinding verliest met de Exchange server, zal hij Disconnect doen en direct vragen om een gebruiker en paswoord. Wanneer je op Need Password klikt en hij direct weer verbindt betekent dit dat hij weer verbinding heeft kunnen maken en gaat weer verder.

Neem ook eens een screenshot van je Connection Status van Outlook, dit doe je door CTRL in te duwen, en dan met je rechtermuis knop te klikken op het symbooltje van Outlook dat in de taskbar staat. Dan krijg je meerdere keuzes en daar kies je voor connection status.

Single-Sign-On zou inderdaad moeten werken.

Dus wat jij wilt zeggen is dat users die vaak geprompt worden voor hun credentials gewoon de verbinding met Exchange kwijt zijn? Dus je gegevens invullen hoeft in feite dus niet?

Hier is een screenshot van de connection status:

http://imageshack.us/photo/my-images/194/constat.jpg/

Ik heb de servernaam logischerwijze wel weggelaten.

Notna schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:00:
Zelfde hier op een 2k7 omgeving. Bij mij is gek genoeg de slash het probleem na het domain:

Window komt op met DOMAIN\notna.notna. Ik voer het goede WW in en hij blijft erom mekkeren
Window komt op met DOMAIN\notna.notna. Ik verander de \ in een / en vul het wachtwoord in en voila, weg is de pop up. (en connected)

Geen idee waarom en wanneer hij het doet, maar aangezien het een enkele keer is, vindt ik het wel prima

It is worth a try.

[ Voor 17% gewijzigd door Obviously op 08-02-2012 15:09 ]

[Venomize]

Je ziet de fout al bij de connection status.
Er wordt zowel een TCP/IP connection gemaakt, als een HTTPS connection.

TCP/IP is een directe connectie naar de Exchange, en gebruikt de SSO hiervoor
HTTPS is de Outlook Anywhere, waarbij hij telkens bij het aanloggen de gebruikersnaam en paswoord ingeeft

Lijkt me dus dat hij af en toe eens switcht tussen beide verbindingen, waardoor je die melding krijgt.

De root cause is waarschijnlijk te vinden bij jullie configuratie van Outlook Anywhere die verkeerd is.
Verkeerde Internal / External URLs, verkeerde msstd,...

[Venomize]

Verwijderd schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:03:
Wij hebben het probleem hier ook Exchange 2010 SP1 / Outlook 2010
Het is pas sinds Outlook Anywhere enabled werd op de server, ik ben er nog niet achter welke instelling dit verhelpt

https://www.testexchangeconnectivity.com/

Verifieer eens via die website of alles wel correct is ingesteld

[Obviously]

Venomize schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:15:
Je ziet de fout al bij de connection status.
Er wordt zowel een TCP/IP connection gemaakt, als een HTTPS connection.

TCP/IP is een directe connectie naar de Exchange, en gebruikt de SSO hiervoor
HTTPS is de Outlook Anywhere, waarbij hij telkens bij het aanloggen de gebruikersnaam en paswoord ingeeft

Lijkt me dus dat hij af en toe eens switcht tussen beide verbindingen, waardoor je die melding krijgt.

De root cause is waarschijnlijk te vinden bij jullie configuratie van Outlook Anywhere die verkeerd is.
Verkeerde Internal / External URLs, verkeerde msstd,...

Hoe verklaar je dan dat ik er helemaal geen last van heb en andere users dan weer wel?

[Venomize]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:21:
[...]


Hoe verklaar je dan dat ik er helemaal geen last van heb en andere users dan weer wel?

Geluk?

Feit is dat de root cause gewoon dient opgelost te worden, verklaringen waarom het bij de ene persoon (voorlopig) wel werkt, en bij de andere niet, heeft weinig nut.

[Obviously]

Venomize schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:27:
[...]

Geluk?

Feit is dat de root cause gewoon dient opgelost te worden, verklaringen waarom het bij de ene persoon (voorlopig) wel werkt, en bij de andere niet, heeft weinig nut.

Hehe, ik ben het er mee eens dat de root cause aangepakt moet worden. Maar ik heb net de instellingen van onze Outlook Anywhere overlopen, en daar ligt volgens mijn bescheiden mening de fout niet. Ik kan natuurlijk fout zijn.

We hebben wel eens voorgehad dat alle users er last van hadden, maar dat kwam toen omdat er een bepaalde naam niet als SAN in ons certificaat stond.

Als er terug een slechte configuratie zou zijn, zou ik veel meer klachten moeten krijgen, wat toen het geval was. Nu is het echter beperkt tot 3-4 personen.

Er zijn nog wel mensen die last hebben met hun pw maar dat is meesal volledig opgelost nadat we hun credential manager leegmaken, het pw van hun mobiele device aanpassen en hun pw wijzigen. Dit helpt echter niet bij een 3-tal mensen.

Dus ik wil je conclusie niet in twijfel trekken, maar als het effectief fout zou zijn, zou ik denken dat er meer klachten zijn en dat het zich bij iedereen voordoet. Als je de instellingen in detail wilt bespreken wil ik dat gerust, maar dan wel in een PM, ik wil geen gevoelige informatie op het net gooien.

[Venomize]

Obviously schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:37:
[...]


Hehe, ik ben het er mee eens dat de root cause aangepakt moet worden. Maar ik heb net de instellingen van onze Outlook Anywhere overlopen, en daar ligt volgens mijn bescheiden mening de fout niet. Ik kan natuurlijk fout zijn.

We hebben wel eens voorgehad dat alle users er last van hadden, maar dat kwam toen omdat er een bepaalde naam niet als SAN in ons certificaat stond.

Als er terug een slechte configuratie zou zijn, zou ik veel meer klachten moeten krijgen, wat toen het geval was. Nu is het echter beperkt tot 3-4 personen.

Er zijn nog wel mensen die last hebben met hun pw maar dat is meesal volledig opgelost nadat we hun credential manager leegmaken, het pw van hun mobiele device aanpassen en hun pw wijzigen. Dit helpt echter niet bij een 3-tal mensen.

Dus ik wil je conclusie niet in twijfel trekken, maar als het effectief fout zou zijn, zou ik denken dat er meer klachten zijn en dat het zich bij iedereen voordoet. Als je de instellingen in detail wilt bespreken wil ik dat gerust, maar dan wel in een PM, ik wil geen gevoelige informatie op het net gooien.

Probeer ook eens via https://www.testexchangeconnectivity.com/ alles eens te controleren, dan kan je dat al uitsluiten

[Obviously]

Ik heb gevonden hoe ik het kan triggeren. Als de netwerk kabel ingeplugged is, en ik ben via windows geconnecteerd op het wifi netwerk (te zien aan het wifi symbool onderaan), en ik trek dan de netwerk kabel uit, dan disconnect mijn Outlook, desondanks ik geconnecteerd ben op het wifi netwerk. Ik word dan gepromt voor mijn pw en alles wat ik invoer is ongeldig. Outlook opnieuw opstarten solved het issue.

Dus op een of andere manier blijft Outlook zijn gegevens via de kabel halen, hoewel ik geconnecteerd ben via Wifi.

Kent iemand dit probleem of heeft iemand er een oplossing voor?

[ Voor 11% gewijzigd door Obviously op 09-02-2012 15:31 ]

[Hakkie]

Heb je IP release/renew geprobeerd, zoals ik meldde in mijn situatie? Gewoon even voor mijn nieuwsgierigheid.

[Obviously]

Nee dat het ik nog niet geprobeerd. Ik kan me wel voorstellen dat het werkt, maar gewoon Outlook sluiten en terug opstarten werkt ook, daar hij dan wel de juiste interface (wireless) gaat gebruiken.

Edit: ik ga een programma zoeken dat de wireless interface uitschakelt als de wired aangesloten is. Hopelijk lost dat het probleem op.

[ Voor 25% gewijzigd door Obviously op 10-02-2012 09:30 ]

[Verwijderd]

de vodafone software heeft een functie "always best connection".

[Obviously]

Maar dat garandeert nog steeds niets, het is de interface met de laagste metric die genomen wordt. Je kan in Windows ook instellen dat er gekozen moet worden voor een bepaalde interface maar als er dan een interface is met een lagere metric (routing tabel) dan gaat die nog steeds gekozen worden.

Je zou denken dat Windows dat dan zodanig aanpast dat hij het correct doet, maar helaas. Je hebt het idee dat je geconnecteerd bent met het wireless (icoon in je status balk) maar dat zegt juist niets...