[KPN Internet Premium] Ik haal mijn snelheid niet.

[HeepH]

Beste lezer.

Sinds een maand heb ik internet van KPN. In eerste instantie was alles naar wens, en haalde ik een downloadsnelheid van rond de 3 MegaByte per seconde.. Dit was dan wel niet de 50 MegaBit waar ik voor betaalde, maar ik was tevreden..

De laatste tijd echter is mijn snelheid gehalveerd. Ik haal max 1,4 MegaByte per seconde op usenet en ook met het downloaden van een test .bin bestand...

Wie kan mij helpen? Ik weet dat dit grotendeels koffiedik kijken is, maar kpn geeft de schuld grotendeels aan mijn bedrading... En mijn modem zit meteen aan het isra punt vast en de draden zijn voor zover ik kan beoordelen in orde. Ik woon in een nieuwbouwflat (6 jaar oud) in het centrum van dit dorp, dus echt veel kan er draadtechnisch niet mis zijn?

Hier de info die mijn router mij geeft :

Configuration Mode : Auto
Current UpLink: VDSL
Type: PPPoE
Connection Name : Internet

Modulation Type VDSL2
Actual Rate (Up/Down) : 1527/12223 kbps
Attainable Rate (Up/Down) :1576/31752 kbps
Noise Margin (Up/Down): 6.7/22.1 dB
Line Attenuation (Up/Down) : 0/22.6 dB
Output Power (Up/Down) : 7.8/18.9 dBm
Data Path (Up/Down): Interleaved/Interleaved
Interleaving Delay (Up/Down) : 73/159 ms
INP (Up/Down) : 2/10 symbols
FEC (Up/Down): 2607/189
CRC (Up/Down) : 0/0
TPS_TC : G.993.2_Annex_K_PTM
Profile : 8b

Iemand ideeen?

[ASNNetworks]

Actual Rate (Up/Down) : 1527/12223 kbps
Attainable Rate (Up/Down) :1576/31752 kbps

Denk dat KPN je misschien gecapped heeft... Je hoort 31mbit te halen, maar je haalt 12mbit, wat dus overeen komt met jouw 1,4mbyte download...

Ik heb btw vaker gezien dat mensen gewoon gecapped worden bij KPN...

[HeepH]

Kpn gebeld, de lijn is gereset. Haal nu 37 mbit, ik ben tevreden.

[harryslinger]

Heephstan schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 14:07:
Kpn gebeld, de lijn is gereset. Haal nu 37 mbit, ik ben tevreden.

kan je nu al wel vertellen dat deze lijn binnenkort weer terug gaat schakelen naar de oude snelheid, dit komt door dlm, er is toch ergens iets mis met je bedrading hetzij in je huis hetzij er buiten.

[MazeMouse]

Line Attenuation (Up/Down) : 0/22.6 dB
Die 22.6 kan ik mee leven. Die 0 is gewoon letterlijk onmogelijk. Kan een meetfoutje op dat moment zijn of er is gewoon daadwerkelijk ergens IETS mis

[HeepH]

Na de reset :

Link Status Connected
Showtime Start 0 days: 4 hrs: 33 min: 48 sec
Modulation Type VDSL2
Actual Rate (Up/Down) 3415/32879 kbps
Attainable Rate (Up/Down) 3984/37260 kbps
Noise Margin (Up/Down) 7.3/6.3 dB
Line Attenuation (Up/Down) 51.4/22 dB
Output Power (Up/Down) 7.2/14.7 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Interleaving Delay (Up/Down) 74/125 ms
INP (Up/Down) 2/4 symbols
FEC (Up/Down) 974/183456
CRC (Up/Down) 1/106
TPS_TC G.993.2_Annex_K_PTM
Profile 8b

[markje163]

harryslinger schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:09:
[...]


kan je nu al wel vertellen dat deze lijn binnenkort weer terug gaat schakelen naar de oude snelheid, dit komt door dlm, er is toch ergens iets mis met je bedrading hetzij in je huis hetzij er buiten.

Dat hoeft helemaal niet. Als TS vaak de Experiabox heeft gereset of gereboot kan dit een oorzaak zijn dat DLM de snelheid beperkt.

[CptMeatball]

Raar! Ik heb ook kpn en ben ook gecapped @ 1.4 MB/s. Echt exact 1.4. Heb @KPNwebcare al getweet, kijken wat zij zeggen.

[Verwijderd]

Artica schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 16:43:
Raar! Ik heb ook kpn en ben ook gecapped @ 1.4 MB/s. Echt exact 1.4. Heb @KPNwebcare al getweet, kijken wat zij zeggen.

Gewoon even bellen en ze resetten je DLM zodat je weer op je profiel zit binnen X werkdagen. Is binnen twee min gebeurd.

[harryslinger]

markje163 schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 14:31:
[...]


Dat hoeft helemaal niet. Als TS vaak de Experiabox heeft gereset of gereboot kan dit een oorzaak zijn dat DLM de snelheid beperkt.

klopt 3 keer op een dag kan genoeg zijn, maar heb je de lijnwaardes ook bekeken? 183000 fec fouten en 106 crc fouten? die gaat schakelen