Evalueren colocatie

[djc]

Voor mijn werk wil ik binnenkort een aantal servers verhuizen naar een rack in een extern datacentrum. Tot nu toe hebben we een server hangen bij NXS (in het DCG-datacentrum), en dat bevalt goed. Nu we echter meer gaan investeren vragen we ons toch af of we niet ook bij andere partijen moeten kijken. Alleen blijven we een beetje zitten met de vraag hoe je nou kunt kijken welke colocatie-partij "beter" is... Ik heb even op webhosters.nl gekeken, maar dat ziet er nou niet direct uit alsof het een uitputtende, complete, veel gebruikte kwaliteitsindex levert. Weten jullie andere criteria/manieren om providers te vergelijken?

[Question Mark]

Ik denk dat stap 1 is dat je even je requirements op papier zet. Dan pas kun je leveranciers hieraan gaan toetsen..

[Boudewijn]

Requirements analyse, weging ervan en budgettering zijn belangrijk hierin.
Ook de zachte requirements.

Evt ook meetmethode vaststellen en daarna partijen uitzoeken om te analyseren.

[djc]

Hmm. Ik heb het idee dat ik niet zulke gekke dingen wil: genoeg stroom voor 5 servers ofzo, enkele tientallen GBs aan bandbreedte, een goede maar niet te extreme uptime (want prijs is zeker ook een issue). Verder moet de fysieke omgeving wel goed beveiligd zijn. Wat voor requirements zou ik verder op moeten letten?

[Question Mark]

• Lokatie/bereikbaarheid
• Geleverde SLA's op stroomvoorziening, koeling en netwerk-infra
• Toegangscontrole + fysieke toegang
• Prijs
• ....

[Boudewijn]

Bandbreedte
Hands on support (indien nodig)
Hoeveelheid height-units
Stroom? (ja genoeg voor 5 servers.... )

[Jazzy]

Als je dat niet weet, dan zou je ook gewoon bij je huidige hoster kunnen blijven. Een verhuizing brengt ook altijd een boel werk en overlast met zich mee en waarom zou je dat op je hals halen, als je toch tevreden was?

[CyBeR]

Jazzy schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 19:41:
Als je dat niet weet, dan zou je ook gewoon bij je huidige hoster kunnen blijven. Een verhuizing brengt ook altijd een boel werk en overlast met zich mee en waarom zou je dat op je hals halen, als je toch tevreden was?

Inderdaad.

Als je tevreden bent met NXS en je hebt niet het idee teveel te betalen, waarom zou je dan tijd, geld en moeite steken in een verhuizing?

[djc]

CyBeR schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 20:02:
Als je tevreden bent met NXS en je hebt niet het idee teveel te betalen, waarom zou je dan tijd, geld en moeite steken in een verhuizing?

Dat is ook wat ik wil, alleen vraag ik me af hoe ik dat kan verantwoorden naar mijn baas/collega's toe.

[djc]

Maar stel dat ik al die requirements precies heb, hoe zou ik dan daarmee de aanbieders gaan vergelijken? Ik snap wel dat ik naar alle sites van aanbieders toe kan gaan en kijken wat ze zeggen dat ze aanbieden, maar ik was eigenlijk op zoek naar reviews of tabellen die me vertellen of ze ook halen wat ze zeggen, of ze ook een beetje prettige service leveren, dat soort dingen.

[Keiichi]

Ik ben zelf eens van colocatie veranderd vanwege serviceniveau medewerkers.

Ik had een server bij xs4all staan, maar als er iets mis was, was het gewoon moeilijk om iemand te bereiken die snapte wat je bedoelde (Zal voor grotere afnemers wellicht makkelijker zijn)

[Jazzy]

djc schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:52:
Maar stel dat ik al die requirements precies heb, hoe zou ik dan daarmee de aanbieders gaan vergelijken?

Hoe doen jullie dat met de energieleverancier? En met het bedrijf wat telefonie levert? De garage die de bedrijfsauto's onderhoudt?

[avatar]

djc schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:52:
Maar stel dat ik al die requirements precies heb, hoe zou ik dan daarmee de aanbieders gaan vergelijken? Ik snap wel dat ik naar alle sites van aanbieders toe kan gaan en kijken wat ze zeggen dat ze aanbieden, maar ik was eigenlijk op zoek naar reviews of tabellen die me vertellen of ze ook halen wat ze zeggen, of ze ook een beetje prettige service leveren, dat soort dingen.

http://www.datacentrumgids.nl/ geeft een aardig overzicht van datacentra met reviews van klanten. Misschien dat je daar iets aan hebt?

[Koffie]

Move PNS > IH

[T_E_O]

Keiichi schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:52:
Ik ben zelf eens van colocatie veranderd vanwege serviceniveau medewerkers.

Ik had een server bij xs4all staan, maar als er iets mis was, was het gewoon moeilijk om iemand te bereiken die snapte wat je bedoelde (Zal voor grotere afnemers wellicht makkelijker zijn)

Als je het nummer van het datacenter belt, dan krijg je soms direct een guur aan de lijn. Het probleem is alleen, dat de zakelijke helpdesk dat volgens mij niet altijd aangeeft en het zelf probeert te regelen.

Als voorbeeld: de RIPE-contactpersoon, die ook onze in-addr.arpa delegation geregeld heeft, neemt soms ook gewoon de telefoon bij het datacenter op.

[Speedener]

Als zijstapje op colocatie uitbreiden/verhuizen. Wij hebben recent ook een beslissingsmoment gehad om onze servers te verhuizen omdat wij niet (meer) tevreden waren over het serviceniveau van de colocator. En hebben toen virtualisatie ook als mogelijke oplossing meegenomen (business-to-business (dikke SLA's etc), geen Versio (met alle respect) gelul dus). En uiteindelijk hebben we daar zelfs ook voor gekozen. Ligt er natuurlijk een beetje aan wat voor bedrijf jullie zijn, maar wij zitten in de software/applicatie ontwikkeling branche, en het was eigenlijk onzin dat we server(hardware)management zelf nog deden. Dus nu kunnen we ons focussen op onze core business.