Word 2010 crashes

[Raxious]

hey mensen,

ik zit met een probleem. Mijn Word crasht atm iedere keer waarneer ik hem een file laat openen. Dit gebeurd 2x, en als ik hem vervolgens laat werken in safe mode, werkt het wel allemaal.

Had al zitten kijken naar Normal.dot, maar die kan ik nergens terug vinden dus ik denk dat daar het probleem sowieso niet in zit.

Iemand hier toevallig enig idee?

[MAX3400]

Iets wat je niet kan vinden, is er nog wel... Bij mij staat mijn "oude" normal.dot in "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates".

Ik mis alleen of het probleem zich echt bij ELKE file voordoet, of bij DEZELFDE file of whatever?

[Raxious]

elke file, maakt niet uit welke ik open. Gebeurd ook alleen maar bij Word.

[pedorus]

Het helpt ook wel eens om de exacte foutmelding bij de crash te posten. Complete herinstallatie desnoods (na clean) en dus die %appdata% cleanen?

[Raxious]

ik krijg in principe geen foutmelding. Krijg gewoon direct de melding dat Word niet meer werkt.

Herinstallatie en verwijdering van de files in %appdata% hebben ook geen effect gehad, heb ik gister geprobeerd.

[Rupie]

Staat er ook geen meldingen met een foutcode in het eventviewer?

[Coffeemonster]

Wat gebeurt er als je Word gewoon opent, een nieuw bestand maakt, daarin een regeltje tekst typt, opslaat, en vervolgens dat bestandje opent?

Geen invoegtoepassingen die dwars liggen?

[Raxious]

Coffeemonster schreef op vrijdag 03 februari 2012 @ 13:38:
Wat gebeurt er als je Word gewoon opent, een nieuw bestand maakt, daarin een regeltje tekst typt, opslaat, en vervolgens dat bestandje opent?

Geen invoegtoepassingen die dwars liggen?

alles gaat goed totdat ook dit bestand weer geopend wordt, dan crasht het weer. Krijg ook geen melding, alleen dat Word gestopt is met werken.

[BtM909]

In safe-mode werkt het wel. Begin eerst naar je add-ins te kijken en die allemaal uit te schakelen. Schakel ze dan 1 voor 1 bij en je hebt je oorzaak

[Verwijderd]

vaak gaat het bij crashes om een bluetooth of pdf addin. zowel com als .net addins bekijken!

[Raxious]

thx, lag idd aan een bluetooth addin. ^^ die als eerste uitgezet en nu werkt wel alles.

[MAX3400]

Raxious schreef op vrijdag 03 februari 2012 @ 18:22:
thx, lag idd aan een bluetooth addin. ^^ die als eerste uitgezet en nu werkt wel alles.

Troubleshooting 101...

[Raxious]

^^'

tjah, ik gebruik word alleen maar om ff een verslagje te typen ofzo. Had ook al op internet zitten zoeken, maar dan kwam je constant terecht op het Normal.dot bestand.