Mijn nieuw bestelde TV bleek defect. Ik heb deze op afstand gekocht en deze moest daarom retour gestuurd. Alles verder prima geregeld.
Echter, per ongeluk heb ik de digitale TV module en Ziggo-kaart in de TV laten zitten. Nu is de vraag of ik die weer retour ga krijgen... Uiteraard dom van mij om te vergeten de module uit de TV te halen... Maar iemand een idee hoe dit nu zit? Mag ik van een winkel eisen dat ze het retour sturen (of vervangen indien zoekgeraakt)? Of is het simpelweg mijn eigen fout dat ik het verzonden heb en heb ik geen poot om op te staan.... (en heb ik dus een kostenpost van dik 80 euro, waarmee ik betreffende TV achteraf gezien beter gewoon in de winkel had kunnen halen!
)
Echter, per ongeluk heb ik de digitale TV module en Ziggo-kaart in de TV laten zitten. Nu is de vraag of ik die weer retour ga krijgen... Uiteraard dom van mij om te vergeten de module uit de TV te halen... Maar iemand een idee hoe dit nu zit? Mag ik van een winkel eisen dat ze het retour sturen (of vervangen indien zoekgeraakt)? Of is het simpelweg mijn eigen fout dat ik het verzonden heb en heb ik geen poot om op te staan.... (en heb ik dus een kostenpost van dik 80 euro, waarmee ik betreffende TV achteraf gezien beter gewoon in de winkel had kunnen halen!
edit:
Ik heb de winkel al een aantal malen gebeld, ze kunnen maar geen uitsluitsel geven of ik het retour ontvang. 1e keer gebeld nog vóórdat de TV bij hen terug was (kwam er direct achter nadat de TV opgehaald was).
Ik heb de winkel al een aantal malen gebeld, ze kunnen maar geen uitsluitsel geven of ik het retour ontvang. 1e keer gebeld nog vóórdat de TV bij hen terug was (kwam er direct achter nadat de TV opgehaald was).
[ Voor 14% gewijzigd door kazz1980 op 01-02-2012 11:03 ]
hier stond iets interessants, maar het is even weg...