Lagere snelheid na nieuwe switch installatie

[Verwijderd]

k zit met het volgende vrijdag ben ik van verandert van internetabonnement waardoor ik van expressnet naar fibernet ben gegaan. Normaal lekker veel voordelen en prijsvermindering en op site staat FiberNet 50Mbps/2.5Mbps, vs ExpressNet 30/1.5 allemaal goed en wel ik start zaterdag pc op en heb geen internet meer + geen draadloos ook meer op laptop.. De installateur heeft alleen een switch bijgezet. Heb even liggen zoeken en prutsen en heb nu weer internet op pc maar zeer hoge ping en lage download/upload. Heb direct gebeld en ze komen woensdag (kijken) Dus ik moet te weten komen of ze mij lekker proberen te betalen voor een downgrade & ik denk dat ze normaal de modem moeten veranderen voor hogere prestaties te kunnen halen wat niet gebeurt is.
Alvast hartelijk dank!

[ChaserBoZ_]

Zow, na een keer of 3 lezen denk ik dat ik het snap

Maak eens een tekening hoe je internet nu binnenkomt, vanaf het glasvezeltouwtje tot aan je pc/laptop.

[dusty]

Titel fix: "Internet problems" -> "Lagere snelheid na nieuwe switch installatie". Immers een goede topic titel is het halve werk.