[Outlook 2007] mailto-koppelingen geven problemen

[BeArt]

Vreemd probleem in Outlook 2007 bij enkele computers (telkens windows xp):

• Elke mailto:koppeling wordt geopend in een nieuwe e-mail, maar dan bij afzender ook nog telkens voorafgegaan door mailto: (terwijl dat normaal automatisch weggelaten wordt); dus dan staat er bij "aan" bijvoorbeeld mailto:[e-mail] terwijl het [e-mail] moet zijn
• Ook vind ik bij de eigenschappen van dit adres bij Email Type dan MAILTO terug, wat normaal SMTP zou moeten zijn

Het ligt niet aan de koppeling, deze koppeling wordt op andere computers zonder problemen gebruikt.
En het is niet alleen dat specifieke adres, het zijn alle e-mailadressen die gebruik maken van mailto: (volgens mij alle gehyperlinkte e-mailadressen?)

Ook het verwijderen van Office en daarna opnieuw installeren heeft geen oplossing gebracht.
Hebben jullie nog suggesties?

[ Voor 8% gewijzigd door BeArt op 27-01-2012 11:41 ]

[Roady81]

Welke browser wordt er hier gebruikt?
Indien niet Internet Explorer, heb je de mailto koppeling in je browser al gecontroleerd?
Zie; http://www.msoutlook.info/question/431

Controleer ook het mailto protocol en hoe het gekoppeld is in Folder Options-> File Types in Control Panel.

[BeArt]

Internet Explorer is bij beide pc's de standaard-browser.
Er zijn wel alternatieve browsers geïnstalleerd, maar het probleem doet zich ook in Outlook zelf voor. Wanneer men een e-mail beantwoordt door de link uit een handtekening te gebruiken, gaat het daar ook fout.

De instellingen van het mailto protocol ga ik zo snel mogelijk nakijken, dat lijkt me wel een mogelijke oplossing.

Bedankt alvast!

[ Voor 5% gewijzigd door BeArt op 27-01-2012 12:01 ]