Over naar andere provider

[Verwijderd]

Ik wil binnenkort de overstap maken van een prepaid-telefoon naar een smartphone met abonnement. Nu wil ik dit via de website van de provider Hi doen, maar als ik bij nummerbehoud ben, loop ik helaas vast.

Nu moet ik mijn nummer ingeven, aanvinken dat het een prepaid is en vervolgens moet ik - omdat ik Vodafone heb - kiezen tussen Vodafone (via Debitel) en Vodafone IZI (prepaid).

Welke moet ik kiezen, of zegt prepaid tussen haakjes al genoeg?

[HenkEisDS]

Bel de klantenservice, dat zijn wij namelijk niet.

[Verwijderd]

Pak je simkaart, zie je het vodafone logotje of staat er debitel op? En zoals hierboven gezegd, bel anders de klantenservice of loop naar de winkel toe.

[janvanduschoten]

Op GoT verwachten we wel wat meer eigen inzet dan dat je nu laat zien. Heb je vragen waar je na zelf goed zoeken niet achter komt, wees dan vrij om een topic te openen. Deze vraag is met 1 belletje naar de klantenservice te beantwoorden. Lees voor je een topic opent eerst eens Het algemeen beleid. Hier gaat een slot op.