Foute productkoppelingen bij AMD APU

[CaptJackSparrow]

Ik weet niet wat er mis gaat maar dat er wat mis gaat is duidelijk.

Nu al meerdere dagen staan er steeds een of meerdere webshops bovenaan bij de AMD A8-3870K processor pricewatch: AMD A8-3870K Black Edition waarbij het dan om een A6-3670K processor blijkt te gaan als je naar de webshop in kwestie gaat.

Er zijn er al minstens vier geweest:

http://www.techlogics.nl/...el3=1&a=sp&prodid=1133454

Deze staat er ondertussen niet meer in maar de volgende drie wel.

http://www.acesdirect.nl/...eakers.net&s2m_indirect=1

http://www.takeitnow.nl/p...eakers.net&s2m_indirect=1

http://www.mnm-computers....m=cpc&utm_source=tweakers

Ik heb er gisteren een gebeld en die wist mij te vertellen dat zij er helaas niets aan konden doen. Men kan geen individuele producten in de PW zetten en evt. aanpassen maar alleen een volledige productgroep. De oplossing zou bij Tweakers vandaan moeten komen.

Als het probleem nog niet bekend was dan is het dat nu in elk geval wel.

Gaarne even naar kijken want het gooit ook alle bestellijstjes in de war.

Niet meer voor mij want ik heb vandaag eindelijk mijn nieuwe systeem besteld.

[Glaanie]

Bedankt voor je melding. De Pricewatch is correct, de EAN en SKU code (productcode) verwijzen gewoon naar de A8-3870K Black Edition. De shops zitten dus verkeerd in dit geval. Het is voor de shop mogelijk om een handmatige koppeling te doen en daar gaat het waarschijnlijk fout. Gezien deze kwestie iets groter lijkt te zijn dan een enkele shop, heb ik de afdeling Sales naar dit topic gewezen

[Matsuka]

De shops zitten inderdaad verkeerd, ze gebruiken de EAN code van de A8-3870K Black Edition bij de A6-3670 versie.

Zij moeten dit aanpassen en tot die tijd blokkeren wij deze foutieve prijzen

Dank voor de melding!

[CaptJackSparrow]

Nu ik toch bezig ben...

Toen ik e.e.a. even checkte schrok ik omdat het door mij bestelde moederbord ( pricewatch: Gigabyte GA-A75M-UD2H ) plotseling ruim 10 euro goedkoper leek te zijn geworden. Waaaaaat! €67,09???

Niet dus. Als je dan bij Azerty komt staat ie daar vrolijk voor €81,47.

Hoe krijgt men dat nu weer voor elkaar?


Overigens....

Ik kom dit soort zaken af en toe wel vaker tegen. Daar een speciaal topic voor openen doe je niet zo gauw. Zou het niet handig zijn daar een algemeen Pricewatch foutjes meldtopic voor in het leven te roepen analoog aan het spelfoutjestopic voor de nieuwsartikelen?

Daar zal de PW uiteindelijk alleen maar beter van worden lijkt me.

Edit:
Het leek na mijn melding ondertussen opgelost te zijn maar voor de goede orde dan nog maar even het corpus delicti.

[ Voor 9% gewijzigd door CaptJackSparrow op 13-01-2012 11:55 ]

[Glaanie]

De prijs staat er weer correct in, dit is via de automatische import gegaan, die om 11:30 draait. Er draait 4 (of 5?) keer per dag een automatische import, dus als je een prijs ziet staan die op de site van de betreffende shop heel anders is, dan kan je het beste even wachten. Het duurt dus maximaal een uur of 5-6 voor de automatische import loopt.

Als je ziet dat de prijs verkeerd blijft staan, ook al heb je even gewacht, kan je een prijsmelding doen door met je muis over de prijs te hoveren en dan op het Edit-icoontje te klikken. Vervolgens kan je aangeven wat het probleem is en wordt het opgepakt door mijn Sales-collega's. Zo valt het beter op als een shop zit te rommelen en kan er sneller actie op worden ondernomen mochten er meer meldingen zijn.

Mocht het zo zijn dat een shop langere tijd blijft klooien met zijn prijzen, ondanks dat je al tig keer een melding hebt gedaan, kan je altijd nog een topic aanmaken, dan kunnen we direct actie op ondernemen, als dat nodig blijkt te zijn.

Voor meldingen over specificaties in producten, staat er bij elk product rechtsbovenaan een link genaamd 'Specs verbeteren'. Deze meldingen komen dan bij het Product Content team uit (waar ik dus deel van uit maak), deze meldingen pakken we 2-3 keer per week op.

Dus een algemeen topic is niet nodig Er zijn al systemen in het leven geroepen voor verkeerde prijzen en verkeerde specificaties

[CaptJackSparrow]

Het feit dat er een meldmogelijkheid is betekent niet automatisch dat die ook gebruikt wordt. Ik zal vast niet de enige zijn (vermoedelijk understatement) die dat icoontje nog nooit opgevallen was. Op het moment dat je op die prijslink gaat klikken heb je ook hele andere gedachten in je hoofd.

Een forumtopic is daarentegen uitermate bekend terrein voor alle GoTters. Het feit dat je het ene doet betekent ook niet dat je (al) het andere per se moet laten.

Ik denk dus eerder in termen van 'waarom zou je het niet doen?' Het spelfoutjestopic bewijst dat het in principe werkt. Ik denk dan ook dat zo'n topic tot veel meer meldingen zal leiden... tenzij men dat misschien eigenlijk liever helemaal niet wil natuurlijk want die meldingen zullen dan ook aandacht/follow-up vergen en dus tijd/geld kosten.

[CaptJackSparrow]

En nu staat Azerty ook weer met de foute processor bovenaan.



Ze gaan lekker daar. Halen ze die foute code soms allemaal bij dezelfde groothandel vandaan en dat die de veroorzaker is?

[Kraan]

CaptJackSparrow schreef op vrijdag 13 januari 2012 @ 13:05:
Ze gaan lekker daar. Halen ze die foute code soms allemaal bij dezelfde groothandel vandaan en dat die de veroorzaker is?

Yep, ik denk dat inderdaad een distributeur aan het prutsen is (of we zien iets over het hoofd).