Vrijwel nieuwe laptop blijft regelmatig kort hangen

[geerttttt]

Ik heb hier een vrijwel nieuwe laptop, deze heeft een vreemd probleem. Hij blijft regelmatig kort hangen, hierbij hangt het hele systeem, zowel beeld als geluid blijft even hangen. Dit gebeurt vrij regelmatig, vooral als je ondertussen wat doet, en het is dus vooral merkbaar bij audio (zie filmpje).

Ik vraag me af of dit software of hardware is, ik ben as we speak sowieso een systeemherstel aan het uitvoeren, maar ik weet niet of dat het oplost.

Is iemand hier misschien bekend meeo f heft iemand tips?

Om het te verduidelijken hierbij een youtube filmpje:
[YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=SXu12qgZhUU]

[Bartjezz]

Scan je werkgeheugen eens met Memtest86, ik denk dat daar ergens een probleempje zit... Of je harddisk heeft misschien een bad sector.

[MAX3400]

Zonder enige specs van het systeem, het OS, de eventlogs en andere zaken kunnen we alleen maar gissen. Daarbij, maar dat zal wel aan mij liggen; is het filmpje dusdanig onduidelijk dat ik niet kan ontdekken/zien wat er nou precies gebeurt.

Hangen en Opstartproblemen troubleshooter ?

[Perkouw]

Wat voor acties heb je zelf al ondernomen ? Geheugen test gedraaid ? Hardeschijf op fouten gecontroleerd ?
Al op internet gezocht ? Taakbeheer al geopend om te kijken of iets de cpu veel belast etc. ?

Verder weet ik nu ook niet zo goed hoe ik je moet helpen zonder meer uitleg over wat voor laptop je precies hebt. Welke software er op staat, of deze pas schoon is geïnstalleerd etc...

[ Voor 8% gewijzigd door Perkouw op 02-01-2012 15:30 ]

[geerttttt]

Ja ik heb zelf nog niet voldoende ondernomen, dus bij deze. Ik draai nu een Memtest, welke nu al 16 minuten loopt zonder problemen.

Het is trouwens de HP G7 1295 laptop.
- AMD E 1.8ghz
- 4 gig geheugen DDR3
- 500gb hdd
- AMD Radeon HD 6380G graka
- Amd vision E2, whatever that means.

EDIT: Ohja, en het is een vrijwel schone installatie. Chrome staat erop, niet veel meer.

[ Voor 13% gewijzigd door geerttttt op 02-01-2012 15:55 ]

[MAX3400]

Dat is een bijna gloednieuwe laptop (als in, net uitgebracht); waarom ga je er niet mee terug naar de leverancier of draai je eenmalig de Restore-CD die erbij zit?

[geerttttt]

MAX3400 schreef op maandag 02 januari 2012 @ 15:56:
Dat is een bijna gloednieuwe laptop (als in, net uitgebracht); waarom ga je er niet mee terug naar de leverancier of draai je eenmalig de Restore-CD die erbij zit?

Ik onderzoek hem als verkoper zijnde, ik probeer te kijken of het probleem hardware of software gerelateerd is, ik heb geen tweede hiervan hier liggen vandaar dat ik hem probeer te fiksen.

[MAX3400]

geerttttt schreef op maandag 02 januari 2012 @ 15:58:
[...]

Ik onderzoek hem als verkoper zijnde, ik probeer te kijken of het probleem hardware of software gerelateerd is, ik heb geen tweede hiervan hier liggen vandaar dat ik hem probeer te fiksen.

Misschien ten overvloede; dat ding is gloednieuw; terug ermee naar HP.

[PilatuS]

geerttttt schreef op maandag 02 januari 2012 @ 15:58:
[...]

Ik onderzoek hem als verkoper zijnde, ik probeer te kijken of het probleem hardware of software gerelateerd is, ik heb geen tweede hiervan hier liggen vandaar dat ik hem probeer te fiksen.

HP heeft 30 dagen DOA. Als je het apparaat recovered en het probleem is er nog zou ik er geen tijd meer insteken.

[Beatboxx]

Ff de HDD checken?

[Meekoh]

drivertjes al geupdate? Die kunnen ook weleens voor dit soort rare hangs zorgen.

[theHoff]

Terug ermee naar de leverancier.

[Verwijderd]

Slechte sectoren HDD? DOA en retour naar HP als recovery niet werkt.