Groundwork Open Source

[vidyax]

Dames en heren,

Ik heb een Groundwork Open Source systeem staan dat last had van een Access Denied error in een frame. Door het spelen met authenticatie is de error verdwenen. Elke user krijgt direct een status pagina te zien in die frame, i.p.v. een foutmelding.

Nu is het volgende aan de hand:

Elke user krijgt de pagina goed te zien. Mijn stagebegeleider krijgt het op zijn PC niet goed te zien. Als ik met zijn account op mijn PC en nog een andere PC inlog, gaat alles goed.

Toen hij gisteren inlogde kreeg hij de melding:

The requested URL /nagios-app;jsessionid=AC85BD2E4C74A....... was not found on this server.

Dat moet puur te maken hebben met een Sessie ID wat opgeslagen is in zijn PC wat de browser niet terug kan halen i.v.m. meerdere reboots van de server.

Ik weet bijna zeker dat het aan zijn PC ligt, misschien zijn cache of cookies, of wat dan ook. Hij weet zelf ook dat het aan zijn PC ligt, maar hij wil een professioneel ICT antwoord waarom het aan zijn PC zou liggen en dan hij bijvoorbeeld CCleaner moet gebruiken.

Hoe "overtuig" ik hem? Waarom nog meer onderzoek doen terwijl het gewoon werkt?

[ Voor 15% gewijzigd door vidyax op 29-12-2011 15:23 ]

[Kabouterplop01]

Kijk in de access, of error log van je webserver, daar moet vast wel iets te vinden zijn over die session

[vidyax]

Sessie ID gevonden @ 28 dec 16:30 - "File could not be found - /usr/local/groundwork/apache2/htdocs/nagios-app;jsessionid=bla bla"

Wat betekent dat?

[ Voor 7% gewijzigd door vidyax op 29-12-2011 16:28 ]

[Kabouterplop01]

Dat er niet gevalideerd kan worden met die sessie... Dat verklaart ook waarom het niet werkt. (En het onderbouwde antwoord voor de begeleider :d)
Als je dus je server restart zijn alle sessies verdwenen.

[vidyax]

Het volgende is aan de hand:

- De server is meerdere malen herstart.
- Het werkt wel als hij inlogt met het "Admin" account maar niet met zijn eigen "Naam" account.

Ik zit er sterk aan te denken dat hij een spel met mij speelt. Ik heb nu een verzoek gedaan of hij een reeks cookies wil verwijderen.

Ik laat snel weer wat weten.

[Kabouterplop01]

Wellicht heeft zijn "Naam" account zoals je het zelf noemt niet genoeg rechten.