TR/Helper.gen in Logitech Gaming Software

[Verwijderd]

Ik wou gisteren de Logitech Gaming Software installeren voor mijn Logitech G110, maar tijdens het detecteren van de hardware, kreeg ik een melding van Avira 2012 (Free Edition) dat er een TR/Helper.gen trojan horse is gevonden in het .exe bestand van de Logitech software. Hierdoor is het ook onmogelijk om de software te installeren. Hebben meer mensen hier last van? En wat kan ik nu het beste doen? De virusscanner deïnstalleren en dan de software installeren? Of zou het eventueel echt een virus kunnen zijn?

[urk_forever]

Je zou het bestand even door een online virus scan heen kunnen halen en kijken of er meer scanner het oppikken.

Zie hier bijvoorbeeld.

[ Voor 6% gewijzigd door urk_forever op 25-12-2011 15:34 ]

[redfoxert]

Waar heb je de software gedownload?

Kan ook dat je Avira gewoon een false positive te pakken heeft. Update die ook eens ...

[Verwijderd]

Ik heb de software gewoon bij de Logitech website gedownload, vandaar dat ik het ook zo vreemd vond. Het lijkt me sterk dat ze bij een bedrijf als Logitech software gaan leveren met virussen erin. Avira 2012 is volledig geüpdatet. De online virusscanner geeft ook niks aan.

Ik heb ook even gegoogled naar het voorval en zag dat iemand op het internationale Logitech forum hetzelfde probleem heeft: http://logitech.lithium.c...ed-as-a-virus/td-p/758703

[hardcoresmurf]

avira zegt wel vaker dat ergens een virus inzit terwijl dat niet zo is


ps. ik gebruik ook avira

[kevinr1]

Ik zou het volgende doen om het veilig te spelen:

PC loskoppelen van internet.
Avira antivirus tijdelijk uitschakelen.
Logitech programma installeren.

(Weet niet of dit mogelijk is, maar Avira een 'exclude' geven op de instllatie map van Logitech)
Antivirus weer inschakelen
Internet inschakelen.

[ebborazor]

Als onderstaande stap 1 en stap 2 geen rare meldingen geven dan is het hoogst waarschijnlijk een false positive. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat avira de software als keylogger identificeerd. In feite is het dat ook maar met de keylogs wordt vervolgens niks raars gedaan.

1. Zorg ervoor dat je zeker weet dat de installerer van de officiele site van logitech afkomstig is.
2. Download en scan de installer voor de zekerheid met een online virusscanner van bijvoorbeeld http://www.bitdefender.com/scanner/online/free.html of http://housecall.trendmicro.com/
3. Exclude vervolgens de installer in avira (je hoeft niet heel het programma te deinstalleren): configuration
--> expert mode --> scanner --> scan --> exception

[LnC]

Haal voor de zekerheid de installer eens hier doorheen. Dan weet je misschien wat meer voordat je dingen gaat excluden in je antivirus terwijl je niet 100% zeker weet.