Macbook Pro 15" late 2010 toetsenbord "probleem"

[mk3]

Hoi Tweakers,

Sinds kort heb ik het probleem dat ik van één van mijn toetsen van mijn Macbook Pro (de letter H), minder feedback krijg. Kort gezegd de letter H moet ik minder hard indrukken als de rest van de toetsen. Het toetsenbord is verder schoon en er is niets op gevallen.

Weet iemand een oplossing?

[mk3]

Ik ben er onderhand achter wat het probleem is. Het is de doorzichtige "kunststof" laag onder het toetsenbord. Hier zit een scheurtje in.

Weet iemand of het te repareren is en wat het mij gaat kosten?


Voor de duidelijkheid heb ik een afbeelding bijgevoegd, in het palletje waar de pijl bij staat zit een scheurtje in.

[ Voor 17% gewijzigd door mk3 op 23-12-2011 19:36 ]

[Whieee]

Als je Mac nog in garantie is, zou ik er gewoon even mee naar een APR gaan. Dit lijkt me gewoon garantie namelijk.

[mk3]

De laptop is 1.5 jaar oud... dus geen garantie meer.

[sebastius]

Echt wel

[mk3]

@sebastius Apple heeft toch maar een jaar garantie?

[--MeAngry--]

Dat kan Apple wel vinden, maar in Nederland heb je garantie zolang als dat verwacht mag worden. Een nogal open omschrijving die nogal ruimte voor interpretatie laat. Maar je mag van een toetsenbord niet verwachten dat het na 1,5 jaar stuk is.

[Asterion]

Europa schrijft voor dat je 2 jaar garantie krijgt :-)
Of het land verplicht is om dat na te leven weet ik niet, hier in België is dat wel zo.

[rudyvandev]

Deze verkoper van marktplaats kan je vast wel verder helpen. Hij heeft van alles, dus vast ook wel het onderdeel wat je nodig hebt.

http://verkopers.marktplaats.nl/3638687

[mk3]

@--MeAngry-- weet je ook hoe ik dit hard kan maken bij Apple? Want zij zeggen dat de machine buiten de garantie valt.

[Verwijderd]

Apple gaat echt niet moeilijk doen.
Bel gewoon naar de Apple Helpdesk. Blijf vriendelijk maar dwingend.
Je mag van een product verwachten dat deze langer dan 1,5 jaar meegaat, dat is een feit.
Vraag om een CS code voor jou MacBook Pro. Met deze casenummer en CS code kun je bij een APR laten repareren. Let wel op dat deze CS code maar 30 dagen geldig is.

Succes