Fibernet wordt steeds langzamer terwijl alles hetzelfde is

[Elazz]

Sinds een half jaar heb ik nu Fibernet 50 van Telenet en ik merk op dat het niet helemaal betrouwbaar is. Bij sommigen werkt het perfect maar bij velen zie ik toch klachten over het internet en ik krijg ook langzaam aan het gevoel dat zij gewoon mijn snelheid verlagen of dat er iets mis is met het apparatuur. Hoe dan ook kan dit niet aan mij liggen omdat ik sindsdien altijd dezelfde apparatuur gebruik:

- Telenet levert een modem/router/draadloos netwerk in één apparaat wat ik best wel goed vond. Ik kwam wel snel erachter dat er veel vrijheid verloren ging maar ik denk niet dat zo'n groot bedrijf inbreuk zal maken op onze privacy. Hierdoor vond ik de alles in één optie wel handig.

- De snelheid bij aanschaf was perfect. De downloads (met PS3 direct verbonden aan router) was supersnel. 1GB van het PSN downloaden op een normale doordeweekse dag was binnen 3 minuten gedaan. Nu kost het mij het dubbele. Ik dacht dat dat lag aan de vele nieuwe PSN gebruikers en eigenlijk vind ik dat niet zo erg. Het grote probleem echter:

- Het probleem ondervind ik wanneer ik een draadloze verbinding maak met mijn iMac via wifi N. Bij aanschaf was de snelheid (via speedtest) 28 Mb/s. Hiermee was ik natuurlijk tevreden over een afstand van 10-13 meter. Maar naarmate de tijd vorderde hoe langzamer het werd. Van 25, 20, 17 etc. Na 3 maanden werkte het niet meer en ik had toen Telenet gebeld voor een afspraak vrijdag namiddag de eerst volgende week. De afspraak was verkeerd geboekt en ik kon weer een week langer wachten. In het weekend dan maar. De coaxkabel werd vervangen en alles deed het weer. Ik keek op de speedtest en ik zag dat de snelheid op mijn imac via wifi N 29Mb/s was. Zoals vroeger ongeveer. Via wifi g kreeg ik op mijn laptop zo'n 25Mb/s met een afstand van 5 meter.

- Nu zijn we weer 3 maanden verder en de snelheid is gedaald naar 12 Mb/s met mijn imac. Niet alleen deze theoretische snelheid is verandert maar zo'n beetje alles. Ik download regelmatig games vanuit steam en waar ik vroeger een snelheid van 5MB/s voor de downloadlijst kon krijgen mag ik nu blij zijn als het 2MB/s (zonder drukke periodes tijdens korting)

- Naast een lagere snelheid is ook mijn draadloos ontvangst verslechtert. Eerst had ik met de gewone boot camp drivers in windows 5 streepjes ontvangst. Later werd het 4,3 en nu is het 2 terwijl ik mijn computer al 1.5 jaar op dezelfde plek heb staan.

Ik zou graag een manier weten hoe ik gebruik kan maken van de volle snelheid. Ik heb geen zin om te betalen voor iets wat ik niet krijg. De uploadsnelheid is wel beter geworden dus ik dacht dat het netwerk niet het probleem was maar dat Telenet op één of andere manier gewoon wat capped ofzo. Want ik heb geen zin om bijvoorbeeld alleen in het weekend volle snelheid te hebben (voelt sneller aan) dan doordeweeks.

[Gomez12]

Waar zit nu concreet je snelheidsprobleem in? In je wireless of in je bedrade gedeelte?

Het wireless gedeelte klinkt mij puur in de oren als dat je buren etc ook wireless genomen hebben en dat jullie allemaal om dezelfde kanalen zitten te vechten

[Elazz]

Ik heb problemen met wireless op een afstand van 10-15 meter. De downloadsnelheid is in 3 maanden gehalveerd terwijl al het apparatuur hetzelfde is. De uploadsnelheid echter is hetzelfde gebleven.

[Verwijderd]

En heb je je snelheden ook al getest met apparatuur die bedraad was aangesloten?

[Verwijderd]

Ik heb ook fibernet en ben nooit boven de 900kps gekomen, Digitale TV hakkelt ook langs alle kanten.

Ik heb gemerkt dat wanneer mijn internet traag begint te worden (nog trager ja), dat er een soort 'bursts' van traffic zijn en enkele seconden niets. Vooral bij online games en steaming is dit onhandig, de downloads en VPN van mijn werk stoppen ook gewoon tijdens deze seconden downtime.

Ik denk dat het een issue is met de temperatuur van de router/modem, als ik hem een halve dag uitzet werkt het weer. Ik heb dit aan telenet gemeld dat hun hele apparatuur substandaard is. Gevolg: bedreigingen aan mijn adres (vertel dit niet voort ofwel komt er een rechtzaak!), ik kan blijkbaar een beter exemplaar 'huren' voor maar 19,99 extra per maand.

Edit:

Tijdens deze downtimes, die ong. 40% van de tijd innemen ben ik online met Mobile Vikings via mijn gms, hier heb ik meer snelheid, spijtig genoeg wel een 2GB limiet. Maar wel voor maar 15 euro.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 10-01-2012 02:23 ]

[Blord]

Bel maar eens naar de technische dienst van telenet. Je kunt als thuisgebruiker bijna niets doen aan de snelheid. Misschien na klachten dat ze de kraan een beetje meer open draaien voor jou.
Het kan ook zijn dat in jouw omgeving een paar Fibernet abonnementen extra zijn bij gekomen. Dat kan een impact hebben op jouw snelheid.

Ik heb zelf Fibernet XL en met 3 users thuis krijg ik echt supersnel internet. De download haalt hier 10MB/s. In de drukke uur had ik NVidea drivers gedownload, 200MB in 20 sec !
Wel heb ik de draadloos gedeelte van de modem uitgeschakeld. De wifi wordt verzorgd door mijn Dlink825 router.

[HarmoniousVibe]

Als je nu eerst eens even fatsoenlijk test met een bedraad aangesloten PC, direct op de modemrouterswitch. Probeer een aantal mirrors van speedtest.net, alsmede http://speedtest.telenet.be/ en een grote download via ftp://ftp.belnet.be/mirro....3-live/amd64/iso-hybrid/. Het liefst allemaal 's nachts. Aan de andere kant kan het al niet liggen, want zelf ik haal vanuit Nederland al 95Mbit/s down en 78Mbit/s up op de Telenet speedtest.

Het probleem kan namelijk liggen bij zowel Telenet, als bij de drukte op het internet als in jouw (draadloze) netwerk. Het feit dat jij niks hebt verandert, zegt niks: het kan bijvoorbeeld zo zijn dat er in de loop van de tijd meer mensen in jouw omgeving draadloos zijn gaat internetten of een router hebben genomen met een sterker zendvermogen, wat kan leiden tot een zekere mate van interferentie. Het afgenomen bereik duidt daar namelijk ook op.

Met andere woorden, voordat je zomaar de ISP de schuld geeft, doe eerst eens wat gedegen testen zou ik zeggen .

[ Voor 7% gewijzigd door HarmoniousVibe op 10-01-2012 20:12 ]