Blue screen bij installeren

[Verwijderd]

Hallo

Ik heb een Dell xps 15 L502
processor i7 2630
4 gb Ram
Geforce GT540M

Ik heb et volgende probleem:
Steeds als ik iets wil installeren of als ik in de C schijf zit de neuzen krijg ik een instant blue screen.
Dit is wat het zegt:

Version=1
EventType=BlueScreen
EventTime=129684248796667902
ReportType=4
Consent=1
ReportIdentifier=e618e367-2715-11e1-b00e-14feb5a3d172
IntegratorReportIdentifier=121511-24726-01
Response.type=4
DynamicSig[1].Name=Versie van besturingssysteem
DynamicSig[1].Value=6.1.7600.2.0.0.256.1
DynamicSig[2].Name=Landinstelling-id
DynamicSig[2].Value=1043
UI[2]=C:\Windows\system32\wer.dll
UI[3]=Windows is onverwacht afgesloten en vervolgens hersteld
UI[4]=U kunt online naar een oplossing voor het probleem zoeken.
UI[5]=&Zoeken naar oplossing
UI[6]=Later &zoeken
UI[7]=Annuleren
UI[8]=Windows is onverwacht afgesloten en vervolgens hersteld
UI[9]=Windows werkt niet meer correct vanwege een probleem. Er wordt een melding weergegeven wanneer er een oplossing beschikbaar is.
UI[10]=Sluiten
Sec[0].Key=BCCode
Sec[0].Value=c4
Sec[1].Key=BCP1
Sec[1].Value=00000000000000E3
Sec[2].Key=BCP2
Sec[2].Value=FFFFFA8007610531
Sec[3].Key=BCP3
Sec[3].Value=000000000651F098
Sec[4].Key=BCP4
Sec[4].Value=0000000000000000
Sec[5].Key=OS Version
Sec[5].Value=6_1_7600
Sec[6].Key=Service Pack
Sec[6].Value=0_0
Sec[7].Key=Product
Sec[7].Value=256_1
File[0].CabName=121511-24726-01.dmp
File[0].Path=121511-24726-01.dmp
File[0].Flags=589826

File[0].Type=2
File[0].Original.Path=C:\Windows\Minidump\121511-24726-01.dmp
File[1].CabName=sysdata.xml
File[1].Path=WER-45692-0.sysdata.xml
File[1].Flags=589826
File[1].Type=5
File[1].Original.Path=C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Temp\WER-45692-0.sysdata.xml
File[2].CabName=Report.cab
File[2].Path=Report.cab
File[2].Flags=196608
File[2].Type=7
File[2].Original.Path=Report.cab
FriendlyEventName=Onverwacht afgesloten
ConsentKey=BlueScreen
AppName=Windows
AppPath=C:\Windows\System32\WerFault.exe

Iemand enig idee?

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 15-12-2011 13:20 ]

[Rupie]

WerFault.exe is Windows Error Reporting, een onderdeel van Windows dus die dit veroorzaakt. Als ik jou was zou ik eens beginnen met een scan om te zien of je HDD nog wel normaal werkt.

[Verwijderd]

Ok ik heb de HDD scan uitgevoerd (duurde een paar uur)
Ik zal kijken of het probleem nog een keer voorkomt.
Als het voorkomt post is wel weer.

[Verwijderd]

Het heeft niet geholpen.
Ik kreeg zojuist weer een crash met een blue screen met dezelfde error.
Het gebeurde weer toen ik een chipset van intel van de dell site probeerde te installeren.
Ik heb het nog getest en het is al bij meerdere drivers die ik wou installeren gebeurd.
Enig idee hoe ik dit kan verhelpen?

[Bartjezz]

Ik denk echt dat je harddisk aan het eind van zijn latijn is... Kun je een linux cdtje branden en dan met live linux je schijf controleren??

[Verwijderd]

Het lijkt me onwaarschijnlijk dat het aan mijn Windows ligt, aangezien ik Windows er een week geleden opnieuw op heb gezet.

[Bartjezz]

Dat zeg ik ook niet, ik denk dat je harddisk bijna rip is. Dat heeft niets met je Windows installatie te maken. Ik heb zo'n gevoel aan mijn water dat je een paar slechte sectors hebt waar de head van je harddisk zich in verslikt...

[TheJukeBox]

Download anders speedfan even en doe een SMART scan.
http://www.almico.com/sfdownload.php

[Verwijderd]

Ok ik heb het programma met de SMART scan gedaan maar heeft geeft geen error.
Heeft dus niet geholpen, ik krijg steeds blue screen als ik DRIVERS probeer te installeren.
Ik heb ook even gekeken bij temperaturen maar CPU temperaturen van 90 C is niet te veel toch?

EDIT: performace en fitness staat ook helemaal vol (goed dus)

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 16-12-2011 15:48 ]

[Weiman]

Dat is het wel, met 90C kun je bijna water koken.

[Verwijderd]

verscheidene mensen hebben me al verteld dat CPU 99 C aan kan

[Tens]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 15:48:
Ok ik heb het programma met de SMART scan gedaan maar heeft geeft geen error.
Heeft dus niet geholpen, ik krijg steeds blue screen als ik DRIVERS probeer te installeren.
Ik heb ook even gekeken bij temperaturen maar CPU temperaturen van 90 C is niet te veel toch?

EDIT: performace en fitness staat ook helemaal vol (goed dus)

90 graden als je niet belast is wel veel.

Draaien je fans nog, zit er stof in de lucht-in en uitlaat?

[FooLsKi]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 15:48:
Ok ik heb het programma met de SMART scan gedaan maar heeft geeft geen error.
Heeft dus niet geholpen, ik krijg steeds blue screen als ik DRIVERS probeer te installeren.
Ik heb ook even gekeken bij temperaturen maar CPU temperaturen van 90 C is niet te veel toch?

EDIT: performace en fitness staat ook helemaal vol (goed dus)

*proest* Nee, 90°C is niet teveel... Als je wilt gaan frituren! Ik zou idd eens gaan kijken of je roostertjes en luchtinlaten niet verstopt zitten ofzo.

[TheJukeBox]

Heb je er wel koelpasta op ?

[Verwijderd]

Nou ik heb een laptop dus ik kan dat niet goed controleren zeg maar.
Hoe kan ik er achter komen of mijn fans draaien?

[D4NG3R]

Weiman schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 15:49:
Dat is het wel, met 90C kun je bijna water koken.

Onzin, in een laptop is 90C onder 100% load niet vreemd.

In Idle is dit IIG niet goed .

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 15:52:
Nou ik heb een laptop dus ik kan dat niet goed controleren zeg maar.
Hoe kan ik er achter komen of mijn fans draaien?

Houd een papiertje naast het luchtrooster en kijk of deze wappert?

Laat HDtune eens draaien en kijk wat deze bij Health aangeeft:
http://www.hdtune.com/

[ Voor 44% gewijzigd door D4NG3R op 16-12-2011 15:54 ]

[Plato112]

Laat ik het zo zeggen, ik heb de laptop ook en als de fan draait dan hoor je dat wel.
En je voelt het ook wel als je je hand ervoor houdt.

[ Voor 24% gewijzigd door Plato112 op 16-12-2011 15:54 ]

[Verwijderd]

Ja de fan draait dan zeker nog

Net terwijl ik hier wou commenten had ik gewoon weer een bleu screen, dit keer compleet random.

EDIT:
Hier is de log, andere dan de vorige

Version=1
EventType=BlueScreen
EventTime=129685209715277327
ReportType=4
Consent=1
ReportIdentifier=047e87cc-27f6-11e1-92ef-14feb5a3d172
IntegratorReportIdentifier=121611-21980-01
Response.type=4
DynamicSig[1].Name=Versie van besturingssysteem
DynamicSig[1].Value=6.1.7600.2.0.0.256.1
DynamicSig[2].Name=Landinstelling-id
DynamicSig[2].Value=1043
UI[2]=C:\Windows\system32\wer.dll
UI[3]=Windows is onverwacht afgesloten en vervolgens hersteld
UI[4]=U kunt online naar een oplossing voor het probleem zoeken.
UI[5]=&Zoeken naar oplossing
UI[6]=Later &zoeken
UI[7]=Annuleren
UI[8]=Windows is onverwacht afgesloten en vervolgens hersteld
UI[9]=Windows werkt niet meer correct vanwege een probleem. Er wordt een melding weergegeven wanneer er een oplossing beschikbaar is.
UI[10]=Sluiten
Sec[0].Key=BCCode
Sec[0].Value=c4
Sec[1].Key=BCP1
Sec[1].Value=00000000000000E3
Sec[2].Key=BCP2
Sec[2].Value=FFFFFA8007590531
Sec[3].Key=BCP3
Sec[3].Value=000000000662F158
Sec[4].Key=BCP4
Sec[4].Value=0000000000000000
Sec[5].Key=OS Version
Sec[5].Value=6_1_7600
Sec[6].Key=Service Pack
Sec[6].Value=0_0
Sec[7].Key=Product
Sec[7].Value=256_1
File[0].CabName=121611-21980-01.dmp
File[0].Path=121611-21980-01.dmp
File[0].Flags=589826
File[0].Type=2
File[0].Original.Path=C:\Windows\Minidump\121611-21980-01.dmp
File[1].CabName=sysdata.xml
File[1].Path=WER-45848-0.sysdata.xml
File[1].Flags=589826
File[1].Type=5
File[1].Original.Path=C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Temp\WER-45848-0.sysdata.xml
File[2].CabName=Report.cab
File[2].Path=Report.cab
File[2].Flags=196608
File[2].Type=7
File[2].Original.Path=Report.cab
FriendlyEventName=Onverwacht afgesloten
ConsentKey=BlueScreen
AppName=Windows
AppPath=C:\Windows\System32\WerFault.exe

[ Voor 87% gewijzigd door Verwijderd op 16-12-2011 16:00 ]

[D4NG3R]

code:

C:\Windows\Minidump\121611-21980-01.dmp

Lees die eens uit..

code:

C:\Windows\System32\WerFault.exe

Veroorzaakt het telkens (vorige keer ook al).

Nogmaals: Draait HDtune en kijk bij de health.

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 16:03:
90 graden niet toevallig fahrenheit? Als de processor te warm word slaat de machine meestal uit. Er zal toch ergens een hardware probleem zijn.

Nogmaals: 90C is in een laptop niet heel bijzonder.. Het is niet heel gezond als de CPU dit constant aantikt, maar het is niet een instant killer bij moderne laptop CPU's (Zoals die i7). MAAR dan praat ik wel over 100% load voor meerdere minuten en niet een beetje idle'n..

[ Voor 52% gewijzigd door D4NG3R op 16-12-2011 16:05 ]

[Verwijderd]

90 graden niet toevallig fahrenheit? Als de processor te warm word slaat de machine meestal uit. Er zal toch ergens een hardware probleem zijn. Probeer geen drivers te installeren en kijk hoeland hij dan normaal blijft.

[Verwijderd]

Ik heb 2 keer HDtune geprobeert te installeren maar steeds als ik hem installeren wil krijg ik juist de blue screen.
Kan hem nu dus niet installeren

[D4NG3R]

Test je HDD in een ander systeem.. Hier ga je niet wijzer van worden.

[Verwijderd]

Oh sorry, ik herrinner me net dat ik HDD al gecontroleerd had via een ander programma, dit had echter geen effect.

[bitshape]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 15:58:
...
DynamicSig\[1].Name=Versie van besturingssysteem
DynamicSig\[1].Value=6.1.7600.2.0.0.256.1
...

Zou je niet eerst even ServicePack 1 installeren na een verse installatie van het OS???

Versie Product Mijlpaal Servicestructuur
6.1.7600.16xxx Windows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM GDR
6.1.7600.20xxx Windows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM LDR
6.1.7601.17xxx Windows 7 en Windows Server 2008 R2 SP1 GDR
6.1.7601.21xxx Windows 7 en Windows Server 2008 R2 SP1 LDR

[ Voor 36% gewijzigd door bitshape op 16-12-2011 23:38 ]

[Verwijderd]

Ik dacht ook dat daar het probleem lag, maar toen ik met windows update probeerde service pack te installeren werkte dat niet. Ik kwam er toen achter dat bij de windows die ik geinstalleerd heb het service pack al bij in zit maar dat het gewoon niet weergeven wordt.

[Umbrah]

Dit klinkt idd als een stervende hdd of overleidend ram, thermals lijken me een occams razor. Smart status is een ding, ata error log een ander. Stop je hem wel eens in je tas terwijl hij nog aan het hibernaten/afsluiten is? Vermeid de hdd door een os te laden vanaf usb ofzo! Lees ata/smart log eens uit vanaf een live linux, en doe een bootable memcheck!

Een hdd check doet ook niks, maar geeft je indicaties, en SMART is dan maar één ding!

[ Voor 11% gewijzigd door Umbrah op 16-12-2011 23:24 ]

[bitshape]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 23:22:
Ik dacht ook dat daar het probleem lag, maar toen ik met windows update probeerde service pack te installeren werkte dat niet. Ik kwam er toen achter dat bij de windows die ik geinstalleerd heb het service pack al bij in zit maar dat het gewoon niet weergeven wordt.

Wat staat er in "Configuratiescherm" > "Systeem"? Staat daar echt Windows 7 bladiebla Servicepack 1 ???

Als ServicePack1 wel aangeboden wordt met windows update heb je 100% zeker nog geen SP1!
Oplossing:
Je kan de volledige Servicepack's van zowel de x86 als de x64 versie van Windows 7 NL hier vinden.

windows6.1-KB976932-X64.exe
windows6.1-KB976932-X86.exe

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 14:53:
Het lijkt me onwaarschijnlijk dat het aan mijn Windows ligt, aangezien ik Windows er een week geleden opnieuw op heb gezet.

En sinds die installatie van een week geleden ervaar je dit probleem? Of al eerder?

[ Voor 47% gewijzigd door bitshape op 16-12-2011 23:46 ]

[Verwijderd]

Ik neem mijn laptop wel bijna elke dag mee naar school ja.
Maar als ik hem op sluimerstand doe zou dit toch niets uit moeten maken?
Mijn neef heeft de zelfde laptop en doet hetzelfde, heeft er nooit problemen mee gehad.
Wat bedoel je met en os lader vanaf usb?

[kluyze]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 23:20:
Oh sorry, ik herrinner me net dat ik HDD al gecontroleerd had via een ander programma, dit had echter geen effect.

Dat was ook niet bedoelt als oplossing maar om te kijken of je hdd nog goed was. Door een scan uit te voeren kunnen fouten zoals slechte clusters, connector problemen of gewoon een falende hdd naar boven komen. Een falende hdd ga je niet oplossen door een scan, maar door deze te vervangen.

Het is trouwens ook handig om de resultaten hier te posten.

Een os vanop usb, is zoals Bartjezz al voorstelde, om linux op cd of usb te zetten en daar van te booten. Niet omdat het mogelijk aan je Windows ligt, maar omdat er dan een os actief is dat geen gebruik maakt van je hdd en dus ook niet kan vastlopen door het falen van die hdd.

Heb je deze problemen altijd al gehad? Is het niet gewoon handiger om garantie te claimen?

[ Voor 3% gewijzigd door kluyze op 16-12-2011 23:36 ]

[D4NG3R]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 december 2011 @ 23:25:
Ik neem mijn laptop wel bijna elke dag mee naar school ja.
Maar als ik hem op sluimerstand doe zou dit toch niets uit moeten maken?
Mijn neef heeft de zelfde laptop en doet hetzelfde, heeft er nooit problemen mee gehad.
Wat bedoel je met en os lader vanaf usb?

Google eens op de term "Ubuntu Live Linux Boot".

Je vertoont wat weinig inzet als TS zijnde..

Ik zou echt de HDD eens in een andere PC steken. Zou gewoon SATA moeten zijn.

[johnkeates]

1. Gebruik gewoon een Linux Live CD, dan weet je of het hardware of software is
2. Gebruik als het software is gewoon de windows distributie van dell als je dat nog niet doet (lijkt me niet gezien je zelf met drivers aan de slag gaat), als je een gekraakte of auto-activated of 'gedownloade' versie hebt (dus geen schone RTM of OEM schijf) is daar ook vrijwel altijd de oorzaak te vinden. En als je er nu opeens achter komt dat je SP1 'opeens' al hebt na het installeren van 'jouw versie'.. tsja. Details aub

Als je 1 & 2 uitgevoed hebt kan je pas verder. Het is je natuurlijk vrij om gewoon lekker te gokken, maar dan kun je weinig hulp verwachten.

[Umbrah]

Het duurt even voordat je hdd uit gaat na hibernate omdat hij nog aan het schrijven is. Een draaiende hdd is kwetsbaar voor schade omdat de koppen op het op het oppervlakte kunnen krassen, een nadeel van harddisks in het algemeen.

Om je harddisk te ontzien bij de tests kun je testen vanaf een USB drive, door een Live Linux te starten. Start hem wel vanaf de USB 2 poort aan de rechter kant (die gedeeld is met de eSATA poort), niet elk OS boot goed vanaf de USB3 poorten links en achter.