[iOS update] Lukt niet op internetverbinding thuis (UPC)

[blaCkduSt]

Hi allemaal,

Er gebeurt mij nu voor de tweede keer iets vreemds en ik hoop dat iemand mij ermee kan helpen.
Een aantal weken geleden wilde ik mijn iPhone 4 updaten naar iOS 5.0.1, daar iTunes aangaf dat deze update beschikbaar was. Ik klikte braaf op 'installeer', 'volgende' etc.
Iedere keer wanneer iTunes ging verifiëren bij Apple of mijn iPhone geüpdatet mocht worden, kreeg ik een error. Dit varieerde tussen error 14, 21, 1031, en noem zo nog maar een paar getallen.
Na een lange avond besloot ik het op te geven en mijn iPhone mee te nemen naar een Apple winkel, om ze ernaar te laten kijken i.v.m. eventuele hardwarematige fouten.
Omdat ik de volgende dag gewoon les had in Amsterdam aan de HvA, besloot ik daar nog één poging te wagen. Dit deed ik op dezelfde laptop, met dezelfde versie van iTunes. Zelfs het iPhone-kabeltje was gelijk aan die van de avond ervoor. En jawel, in 1x raak! Hij herstelde zonder problemen.

Helaas gebeurt dit me zojuist weer. Morgen moet ik toevallig weer eens naar de HvA, waar ik het dus opnieuw ga proberen. Maar het lijkt me niet dat dit nodig zou moeten zijn.

Binnen mijn netwerk lijk het dus ergens fout te gaan. Ik zit op een draadloos Thomson modem die bij mijn UPC 50MBit internet geleverd is. Daar heb ik reeds in gekeken maar ik kan geen enkele instelling vinden die enige blokkade moet kunnen vormen.
Ik gebruik een MacBook Air met OSX 10.7.2 en iTunes 10.5.1.
Op mijn vaste desktop-computer geeft iTunes dezelfde problemen.

UPC heb ik de vorige keer gebeld, maar zij geven (uiteraard) aan dat het probleem niet bij hen kan liggen..

Ik wil graag ook thuis mijn iPhone kunnen updaten, weet iemand hoe ik dit voor elkaar ga krijgen?

[ Voor 4% gewijzigd door blaCkduSt op 06-12-2011 00:57 ]

[Verwijderd]

Maakt het nog uit waar in huis je het probeert? (iPhone Wifi staat niet bekend om zijn hele goede chip, en je kunt bij het programmeren van een App iets aangeven over de minimale bandbreedte/verbindingssterkte)

Uiteraard geld deze opmerking alleen voor het draadloos updaten via je iPhone.

Tip 2, prober eens je computer direct op je modem aan te sluiten zonder je router ertussen en dan te updaten.

[CherandarGuard]

Probeer anders eens vanuit thuis een adres van Apple te tracen, mbv tracert.
Apple bezet de volledige 17.x.x.x range, dus verzin wat leuks.

[blaCkduSt]

@RolandWie Het gaat niet om de wifi van de iPhone, maar mijn MacBook regelt de update. Vol bereik, geen problemen. Speedtest geeft ook de volle snelheid.
Mijn vaste PC staat direct op het modem; het is een modem/router combi.

@CherandarGuard

Lijkt ergens te stranden.. Al heb ik hier verder geen verstand van?

[ Voor 10% gewijzigd door blaCkduSt op 06-12-2011 19:16 ]

[Pendora]

Die strand bij mij ook. Probeer eens een ping naar gs.apple.com die moet naar 17.112.176.11 gaan.

Heb je ooit een jailbreak met de computers geprobeerd? zo ja dan heb je gs.apple.com geblokkeerd door middel van de jailbreak zie voor meer info:
https://discussions.apple.../3086227?start=0&tstart=0

[Aghanim]

Of naar dit adres:

C:\Users\xxx\ping gs.apple.com

Pinging gs.apple.com.akadns.net [17.151.36.30] with 32 bytes of data:
Reply from 17.151.36.30: bytes=32 time=216ms TTL=239
Reply from 17.151.36.30: bytes=32 time=166ms TTL=239
Reply from 17.151.36.30: bytes=32 time=168ms TTL=239
Reply from 17.151.36.30: bytes=32 time=165ms TTL=239

Ping statistics for 17.151.36.30:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 165ms, Maximum = 216ms, Average = 178ms

[Pendora]

Haha iig een 17.X.X.X adres dan

[blaCkduSt]

Komt vanaf de MacBook goed aan; inderdaad naar 17.151.36.30.
Hosts bestand had ik al nagekeken en die is schoon..

[Gogol]

Er zijn problemen met UPC modems en grote downloads onder OSX. Probeer eens te downloaden via iemand die NIET bij UPC zit.

[Helox-in-a-box]

Gogol schreef op donderdag 08 december 2011 @ 17:08:
Er zijn problemen met UPC modems en grote downloads onder OSX. Probeer eens te downloaden via iemand die NIET bij UPC zit.

Wat is dat nou voor onzin! Zelf ook UPC thuis en heb gewoon prima iOS geupdate onder OSX, ook downloaden van grote apps zoals Xcode gaat prima.

[DutchKel]

Helox-in-a-box schreef op donderdag 08 december 2011 @ 17:41:
[...]

Wat is dat nou voor onzin! Zelf ook UPC thuis en heb gewoon prima iOS geupdate onder OSX, ook downloaden van grote apps zoals Xcode gaat prima.

En heb je ook dezelfde modem? Dit kan goed een modem probleem zijn.

[oldsmelly]

Nog nooit van gehoord dat er een specifiek probleem is met OSX downlaoads bij UPC...
Doe het het hier al jaren namelijk :-)