[Iphone 4][iOS 5] Camera Shutter gaat niet open

[MuVo]

Hallo Tweakers,

Mijn broer heeft sindskort een nieuwe Iphone 4 in bezit. Ik heb de iPhone meteen geupdate naar iOS 5.0.1 toen hij deze heeft ontvangen. Nu treed er het volgende probleem op, de Shutter van de camera gaat niet meer open.

Deze Camera heeft nog wel gewerkt op iOS 4 en even op iOS 5. Bij het open van de camera krijg je het volgende scherm te zien:
Shutter

Het is mij nog niet gelukt om de camera uit dit scherm te krijgen. Het is mij wel gelukt te controleren of de voorste camera werkt, deze werkt naar behoren.

Nu heb ik de volgende acties ondernomen om dit probleem op te lossen:
- Restart = Heeft het probleem niet opgelost.
- Iphone gereset = Heeft het probleem niet opgelost.
- Restricties op de camera app aanzetten = Heeft het probleem niet opgelost.
- Met restricties de iphone gereset = Heeft het probleem niet opgelost.
- Backup met en zonder restricties teruggezet = Heeft het probleem niet opgelost.

Daarnaast ben ik naar de winkel geweest om te kijken of zij er wat aan konden doen. Ze hebben de iPhone open gemaakt en de camera er uit gehaald en gecontroleerd. Aan de camera was niets te zien, en zeiden dat het daar niet aan lag. Ze dachten dat het een Software fout was (wat ik ook al dacht) of dat het moederbord niet in orde is (wat ik vreemd vind want op iOS4 deed de camera het).

Nu probeer ik de iPhone te downgrade naar iOS 4.3, maar tot nu toe is dit mij nog niet gelukt. Bij het downgrade krijg ik namelijk de volgende fout meldingen in Itunes:

Error 3194 (Zowel met een lege HOST file als met adres 74.208.105.171 gs.apple.com er in vermeld):


Error 2005 (Deze error krijg ik als ik de TTS server van TinyUmbrella aanzet):


Error 20 (Kleine fout door niet in DFU mode):

Het is mij niet gelukt om deze fout meldingen op te lossen. Om deze fout meldingen op te lossen heb ik het volgende gedaan:
- Host file aangepast
- TinyUmbrella gebruikt om met een TTS server te restore
- Verschillende iOS versies proberen te restore (5.01, 5.0, 4.3)
- Gejailbreakte iOSversies proberen te restore (5.01, 5.0, 4.3)
- Alle Apple software verwijderd en opnieuw geïnstalleerd & geupdate

Het hele proces ook op een 2de computer geprobeerd, maar zonder resultaat.

Nu is mijn vraag of jullie weten hoe ik deze problemen kan oplossen? Of zou er echt iets met het moederbord aan de hand zijn?

_{Het gaat om een simlock vrije iphone 4 zonder jailbreak.}

[SacreBleu]

MuVo schreef op vrijdag 02 december 2011 @ 18:32:
Hallo Tweakers,

Mijn broer heeft sindskort een nieuwe Iphone 4 in bezit. Ik heb de iPhone meteen geupdate naar iOS 5.0.1 toen hij deze heeft ontvangen. Nu treed er het volgende probleem op, de Shutter van de camera gaat niet meer open.

Deze Camera heeft nog wel gewerkt op iOS 4 en even op iOS 5. Bij het open van de camera krijg je het volgende scherm te zien:
Shutter

Het is mij nog niet gelukt om de camera uit dit scherm te krijgen. Het is mij wel gelukt te controleren of de voorste camera werkt, deze werkt naar behoren.

Nu heb ik de volgende acties ondernomen om dit probleem op te lossen:
- Restart = Heeft het probleem niet opgelost.
- Iphone gereset = Heeft het probleem niet opgelost.
- Restricties op de camera app aanzetten = Heeft het probleem niet opgelost.
- Met restricties de iphone gereset = Heeft het probleem niet opgelost.
- Backup met en zonder restricties teruggezet = Heeft het probleem niet opgelost.

Daarnaast ben ik naar de winkel geweest om te kijken of zij er wat aan konden doen. Ze hebben de iPhone open gemaakt en de camera er uit gehaald en gecontroleerd. Aan de camera was niets te zien, en zeiden dat het daar niet aan lag. Ze dachten dat het een Software fout was (wat ik ook al dacht) of dat het moederbord niet in orde is (wat ik vreemd vind want op iOS4 deed de camera het).

Nu probeer ik de iPhone te downgrade naar iOS 4.3, maar tot nu toe is dit mij nog niet gelukt. Bij het downgrade krijg ik namelijk de volgende fout meldingen in Itunes:

Error 3194 (Zowel met een lege HOST file als met adres 74.208.105.171 gs.apple.com er in vermeld):
[afbeelding]

Error 2005 (Deze error krijg ik als ik de TTS server van TinyUmbrella aanzet):
[afbeelding]

Error 20 (Kleine fout door niet in DFU mode):

Het is mij niet gelukt om deze fout meldingen op te lossen. Om deze fout meldingen op te lossen heb ik het volgende gedaan:
- Host file aangepast
- TinyUmbrella gebruikt om met een TTS server te restore
- Verschillende iOS versies proberen te restore (5.01, 5.0, 4.3)
- Gejailbreakte iOSversies proberen te restore (5.01, 5.0, 4.3)
- Alle Apple software verwijderd en opnieuw geïnstalleerd & geupdate

Het hele proces ook op een 2de computer geprobeerd, maar zonder resultaat.

Nu is mijn vraag of jullie weten hoe ik deze problemen kan oplossen? Of zou er echt iets met het moederbord aan de hand zijn?

_{Het gaat om een simlock vrije iphone 4 zonder jailbreak.}

Heb je het nu over de camera van de iPhone of een andere camera (ik kan op het moment geen afbeeldingen bekijken).
Aangezien je aangeeft de iPhone direct te hebben geüpdatet naar iOS 5 toen hij binnen kwam, maar nog wel meldt dat deze heeft gewerkt op iOS4.

Zover ik weet, is het sinds iOS 5 niet meer mogelijk om terug te keren naar vorige versies van iOS, met de iPad 2 en iPhone 4S.

[The Great HooD]

https://discussions.apple.../2480406?start=0&tstart=0

Alstu.

[Ulster Seedling]

Mijn moeder heeft kortgeleden een iPad 2 gekocht en ondervond hetzelfde probleem: op iOS 5 wilde de back-camera niet openen. Een verschil is wel dat de camera het nooit heeft gedaan.

Wij hebben de iPad ingeleverd bij de APR waar deze gekocht was. Hun TD kwam tot de conclusie dat het een hardwarematig probleem was (wat ik ook al bedacht had) en Apple heeft de iPad kosteloos omgewisseld voor een nieuwe.

Als de iPhone in kwestie nog binnen de garantieperiode zit zou ik je aanraden om deze terug te brengen naar de winkel waar deze gekocht is en 'm af te geven voor reparatie/vervanging.

Misschien nog handig voor je om te weten:

• De winkel waar de iPhone gekocht is hoort dit op te lossen. Laat je dus niet wegsturen naar een andere winkel of Apple zelf.
• De drie providers (KPN, T-Mobile en Vodafone) hebben contractueel met Apple vastgelegd dat zij binnen Nederland service verlenen voor de iPhone. Dit betreft alle iPhone's, gekocht op welke plek in de wereld dan ook. Kom je er dus niet uit bij het aanschafpunt of is de telefoon tweedehands gekocht? Loop dan bij bij een provider binnen en laat hen het oplossen. Pas op dat je je niet weg laat sturen: zij hebben met Apple afgesproken dat zij support leveren, dat moeten ze dus doen ook! Om dit aan te tonen kan je het serienummer van de iPhone (i.c.m. met "Nederland" als land) invullen bij [url=http://www.apple.com/support/oss/]Apple's servicesysteem. Hier zal aangegeven worden of je nog garantie hebt en dat je naar één van de providers toe kunt gaan.
• Apple repareert iPhone's niet (direct), maar wisselt ze om voor een refurbished iPhone. Dit betekent dat je weer een (semi-) nieuwe iPhone krijgt. Mocht de iPhone dus al beschadigd zijn, dan kan je er zelfs nog op vooruitgaan.

[splackavellie85]

Dit is inderdaad een bekend probleem bij iPhone's 4 van de eerste lichting. Mijn eerste iPhone 4 had ook dit probleem. Viel gewoon onder garantie.

[MuVo]

The Great HooD schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 16:58:
https://discussions.apple.../2480406?start=0&tstart=0

Alstu.

Heeft helaas niet geholpen.

jhogervorst schreef op zondag 04 december 2011 @ 13:11:
Mijn moeder heeft kortgeleden een iPad 2 gekocht en ondervond hetzelfde probleem: op iOS 5 wilde de back-camera niet openen. Een verschil is wel dat de camera het nooit heeft gedaan.

Wij hebben de iPad ingeleverd bij de APR waar deze gekocht was. Hun TD kwam tot de conclusie dat het een hardwarematig probleem was (wat ik ook al bedacht had) en Apple heeft de iPad kosteloos omgewisseld voor een nieuwe.

Als de iPhone in kwestie nog binnen de garantieperiode zit zou ik je aanraden om deze terug te brengen naar de winkel waar deze gekocht is en 'm af te geven voor reparatie/vervanging.

Misschien nog handig voor je om te weten:

• De winkel waar de iPhone gekocht is hoort dit op te lossen. Laat je dus niet wegsturen naar een andere winkel of Apple zelf.
• De drie providers (KPN, T-Mobile en Vodafone) hebben contractueel met Apple vastgelegd dat zij binnen Nederland service verlenen voor de iPhone. Dit betreft alle iPhone's, gekocht op welke plek in de wereld dan ook. Kom je er dus niet uit bij het aanschafpunt of is de telefoon tweedehands gekocht? Loop dan bij bij een provider binnen en laat hen het oplossen. Pas op dat je je niet weg laat sturen: zij hebben met Apple afgesproken dat zij support leveren, dat moeten ze dus doen ook! Om dit aan te tonen kan je het serienummer van de iPhone (i.c.m. met "Nederland" als land) invullen bij [url=http://www.apple.com/support/oss/]Apple's servicesysteem. Hier zal aangegeven worden of je nog garantie hebt en dat je naar één van de providers toe kunt gaan.
• Apple repareert iPhone's niet (direct), maar wisselt ze om voor een refurbished iPhone. Dit betekent dat je weer een (semi-) nieuwe iPhone krijgt. Mocht de iPhone dus al beschadigd zijn, dan kan je er zelfs nog op vooruitgaan.

Ben een aantal winkels binnen gelopen, maar T-mobile & apple store, doen niks zonder bon

Tevens ben ik ook naar een phonehouse geweest, die sturen hem op zonder bon, maar mocht er geen garantie op zitten of niks kunnen repareren, dan betaal ik 35 euro. Ik denk dat de iphone maar via Phone house opstuur.

Heeft iemand ervaring emt Phonehouse?

splackavellie85 schreef op dinsdag 06 december 2011 @ 10:41:
Dit is inderdaad een bekend probleem bij iPhone's 4 van de eerste lichting. Mijn eerste iPhone 4 had ook dit probleem. Viel gewoon onder garantie.

Ik gooi het garantie, want ik krijg het niet opgelost.

[Xenophoben]

Ik heb dit met een ipod touch gehad. Deze was defect volgens apple en is toen vervangen.

[MuVo]

Probleem is opgelost door de iphone op te sturen naar een herkend apple punt. Iphone is vervangen voor een nieuwe. Dit was allemaal mogelijk zonder bon.