[Excel 2003] Blijft regelmatig hangen

[Keiichi]

Op verschillende PC's op de zaak hebben we last dat van tijd tot tijd het openen van excel bestanden ervoor zorgt dat excel blijft hangen. Als dit gebeurd kan windows op een gegeven moment aangeven dat de applicatie niet reageert of dat alles wat geprobeerd is om te openen in 1x opent.

Tijdens dit hangen gebeurd er verder op het systeem werkelijk niets. Cpu op 0%, geheugen is er ruim voldoende over. Zelfs de virusscanner geeft aan dat er niet veel gebeurd (Bij de scanner zie je welk bestand als laatst gescant is), dus zelfs IO is er niet.

Er is veel geprobeerd. Er was een vermoeden dat het misschien door het netwerk kwam, dus alle bestanden die nodig waren werden lokaal gehouden. Idem dito problemen. Diverse registry settings aangepast, virusscanner voor de zekerheid toch maar even uitgezet, nieuwe windows images, nieuwe hardware, etc, etc. (Ik heb helaas geen lijst aangelegd)

Is dit een probleem dat iemand wellicht bekend in de oren klinkt? Ik denk dat ik m'n hele arsenaal inmiddels wel uitgegooid heb, maar het probleem blijft bestaan.

[joekoe]

dit probleem hebben wij ook gehad.

bij ons gebeurde het bij het openen van excel bestanden via het netwerk.

dit kwam door de office file validation update.

zie link

Link

[Tens]

Als het niet altijd gebeurt is het lastig zoeken;

Gebeurt het met alle bestanden, of eén of twee specifieke (met macro's wellicht)?

[ralpje]

Met joekoe. Bij een aantal klanten dit probleem gezien, en in alle gevallen betrof het de OFV-update.

[Keiichi]

Het lijkt er niet op dat de OFV update geinstalleerd is, er is geen update op het systeem die verwijst naar KB 2570623.

[ralpje]

Probeer toch die regkey eens aan te passen en kijk of dat het probleem oplost.

[Keiichi]

De key is niet aanwezig.

[ralpje]

Dat klopt, die moet je handmatig aanmaken.
Default is die OFV ingeschakeld, door de key aan te maken schakel je hem uit.