Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • HomegrownBGP
  • Registratie: September 2005
  • Niet online
Ik heb enkele tijd geleden een iPad (1) 64GB + 3G gekocht. De backlight van hiervan was kapot, waardoor aan de rechterkant duidelijk donkere plekken te zien waren in het scherm. Deze heb ik ingeleverd bij de lokale Apple Store en zij hebben mij een vervangend exemplaar verstrekt.

Wat blijkt: de vervangende iPad heeft een touchscreen dat helemaal naar de gallemiezen is, hij opent uit zichzelf applicaties, sluit ze weer af, gaat dan naar de muziek player, kiest een nummer en speelt dit af en ga zo maar door. Deze iPad heb ik wederom ingeleverd bij de Apple Store en ook deze is na een aantal dagen omgeruild voor een nieuw exemplaar.

Wat blijkt: óók deze iPad heeft donkere/gele vlekken in het scherm bovenaan, dus ook deze iPad heeft een productiefout.


Aan het begin van dit jaar hebben mijn ouders een iPad 1 16GB gekocht. Het eerste exemplaar wat zij kregen had problemen met de headphone jack, deze werkte, evenals de volume buttons aan de zijkant, niet of nauwelijks. Deze is ook vervangen door een nieuwe bij een andere Apple Store en werkt nu goed.

Conclusie: ik heb ondertussen 5 iPads in mijn handen gehad, waarvan er 4 problemen hadden. Persoonlijk ben ik nu erg klaar met de iPad 1, gezien het feit dat deze apparaten (in mijn geval) alleen maar problemen hebben.

De Apple Store heeft op het moment mijn 3e iPad 64GB + 3G ingenomen en er wordt contact met mij opgenomen door de technische dienst, wat zouden jullie in mijn geval doen? Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet weer zit te wachten op een iPad met fouten, daar heb ik er ondertussen al genoeg van gezien.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • HomegrownBGP
  • Registratie: September 2005
  • Niet online
Ondertussen zijn ook iPad nummer vier (backlight problemen aan de rechterkant van het scherm) én nummer vijf(backlight problemen aan de linkerkant) geretourneerd en ben ik het heel erg zat met deze eerste generatie iPads.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • STIMPPYYY
  • Registratie: December 2001
  • Laatst online: 15:30
Is het niet zo dat je na 3 maal inleveren recht hebt op een compleet nieuw product?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • HomegrownBGP
  • Registratie: September 2005
  • Niet online
Dat is inderdaad wat de Apple Servicedesk mij verteld heeft toen ik die gister contacteerde. Dit is helaas niet gebeurd omdat de iPad's steeds onder garantie "gerepareerd" zijn bij een Apple retailer.

Vanmiddag word ik door de Apple Customer Relations afdeling gebeld om te kijken wat er aan te doen is.