[W7x64] Regelmatig niet te stoppen processen

[kakanox]

Ik gebruik twee 64-bits Windows 7 machines als werkstations voor o.a. motion, videomontage en fotobewerking.
De laatste tijd kamp ik zo nu en dan met processen die hangen. Het zijn processen waarvan ik weet dat ze niet om hun stabiliteit bekend staan en de PC draait verder perfect door... maar het zou toch handig zijn als ik de betreffende processen wel af zou kunnen sluiten!

Welke processen?
Op beide machines heb ik vaak een browser/mailclient en een chatclient open hangen, beide vertonen dit gedrag vaak: Opera 11.52 en Pidgin 2.10. Dit zijn de enige twee processen waarmee dit regelmatig (ééns per 2 a 3 weken) gebeurt, verder heb ik het 1x meegemaakt met Lightworks Beta.
Andere veelgebruikte software die tot op heden probleemloos functioneerde: div. x86 en x64 video/motion-editing suites, div. x86 en x64 fotobewerkingsprogramma's, Pale Moon x64 browser, foobar2000, Skype.

Wat heb ik al geprobeerd
Om de betreffende processen af te sluiten heb ik volgens mij alles dat in m'n macht ligt al geprobeerd: via de taskmanager -> programma's afsluiten, via taskmanager -> proces afsluiten, processtree beëndigen, taskkill /f /t, pskill en via de process explorer. Als ik de executable van pidgin.exe bekijk met Lockhunter x64 zie ik dat deze niet gelocked wordt, ik heb het bestand nu hernoemd maar kan het proces nog steeds niet afsluiten.

Op alle hierboven genoemde pogingen om een proces af te sluiten krijg ik overigens de gebruikelijke positieve reactie (bijvoorbeeld "Het proces met pid 3692, dochterproces van pid 1348, is beëindigd." na een opdracht "taskkill /t /f /pid 3692" vanuit een cmd-prompt met adminrechten).

Als ultieme lompe actie heb ik nog één experiment geprobeerd: In het geval van het afsluiten van de gehele processtree onder explorer.exe wordt letterlijk alles dat door explorer gestart is beëindigd... behalve het betreffende proces

Het enige dat dus werkt is een reboot, uiterst onhandig wanneer er een taak draait die nog wel een paar dagen bezig gaat zijn (bijvoorbeeld de render van een half uur video, verdeeld over beide systemen).

Waar heb ik al gezocht & wat vind ik daar
Ik ben al een week of 4 on & off aan het googlen en zoeken op GoT naar een oplossing. Zo nu en dan kom ik topics tegen met een min-of-meer vergelijkbaar probleem, maar meestal zijn deze topics oud en betreft het niet Windows 7 maar Vista.

Meer info
Aan de hardware durf ik niet helemaal te twijfelen, beide systemen zijn onafhankelijk van elkaar gekocht. Eén van de twee machines vertoont dit probleem al vanaf het begin (maar is ook pas 3 maanden oud), de andere machine heeft dit probleem nooit gehad maar is recent nieuw geïnstalleerd en verhuisd naar deze locatie.
Kort gezegd zou je kunnen zeggen dat de problemen ontstaan zijn sinds de machines in hun huidige locatie staan, maar ik heb momenteel niet helemaal de middelen om ze elders te testen + wat ik weet van deze locatie is dat de machines 230V uit het stopcontact krijgen en dat de aansluiting op het net geaard is. Ze waren eerder allebei via een UPS aangesloten, maar die heb ik er bij wijze van experiment om dit probleem op te lossen tussenuit gehaald (zonder resultaat). Ook standalone en "gestript" (zonder alle optionele hardware) hebben de machines deze problemen.

Specs van beide machines

Onderdeel	Machine A	Machine B
Moederbord	AsRock P67 Pro3	Asus Sabertooth X58
Processor	Intel Core i5-2500K (incl. boxkoeler)	Intel Core i7-920 (incl. boxkoeler)
RAM	4x4GB DDR3 Corsair XMS3 1600MHz	6x2GB DDR3 Kingston HyperX 1600MHz
Harddisks	1x Samsung HD103SJ (1TB) bootdisk, 1x WD Caviar Black 1TB data	1x Samsung HD103SJ (1TB) bootdisk, 1x WD Caviar Black 1TB data
Video	Asus 7800GT 256MB DDR3	Asus 7800GT 256MB DDR3
Netwerk (onderlinge link)	onboard 1GBps (verbonden via CAT5e kabel)	onboard 1GBps (verbonden via CAT5e kabel)
Netwerk (naar fileserver)	Intel PCIe Gigabit netwerkadapter	Intel PCIe Gigabit netwerkadapter
Overige netwerkkaarten (o.a. internet)	2x PCI US Robotics 54MBps WLAN kaart	-
OS	MS Windows 7 Ultimate x64NL SP1	MS Windows 7 Professional x64NL SP1
Overige (software)	Alle recente Windows-updates (24-11-2011), MS Firewall, MS Security Essentials, UAC aan	Alle recente Windows-updates (24-11-2011), MS Firewall, MS Security Essentials, UAC aan

Mocht iemand het zich afvragen.. die videokaarten zijn een budgetkeuze geweest, slingerden nog rond uit een oudere SLI-opstelling.

Volgens mij ben ik zo volledig mogelijk geweest in het samenvatten van de vraag, mocht ik iets over het hoofd hebben gezien dan hoor ik het uiteraard graag, want:

Kan iemand me vertellen hoe ik deze processen afgesloten krijg zonder de machine te rebooten?
Een permanente oplossing voor het probleem heb ik overigens ook geen bezwaar tegen

[ Voor 1% gewijzigd door kakanox op 25-11-2011 10:01 . Reden: specs gecorrigeerd, i7 is ook gekoeld :) ]

[twcm]

Lastig, je zegt dat het is opgetreden na verhuizing naar deze locatie.
Wat hangt er nog meer aan deze groep? Toevallig een TL? Deze kunnen wel eens storing veroorzaken.

Klinkt idioot, maar draai de stekker eens ondersteboven.
Wat je ook kunt proberen - verlengsnoer vanaf een andere groep, en dan alle apparatuur die aan die PC hangt ook aan dezelfde groep. (en juist niet - beide proberen).

Heb je toevallig een image van de install van windows zonder software?
Terugzetten en zo kaal mogelijk draaien - dus ook zonder v-scan.
SFC check (logfile eerst renamen) en kijken of daar iets vreemds in staat.
Idem voor de standaard logfiles.

Drivers zijn nogal verschillen tussen X58 en P67 - de GK zijn wel weer hetzelfde. Laatste videodrivers, DirectX bijgewerkt?
Check je harde schijven - misschien ergens een "half rotte" sector - geeft ook "vage" problemen. Die vervolgens niet iedere keer, of iedere keer op dezelfde plek terugkeren.

Als ik vooraan moest beginnen: eerst kijken of het aan de stroom ligt, daarna kale windows en stap voor stap testen.

Probeer het eens en laat het me weten.

[kakanox]

Ik ga morgenavond eens even proberen (er draait nu weer zo'n langdurig maar belangrijk proces.... )

Skype hangt sinds zojuist ook, kan dus voorzichtig toegevoegd worden aan het lijstje en viel tegelijk met een WIFI-storing. Ik begin m'n internetverbinding op de een of andere manier te verdenken.

[ Voor 10% gewijzigd door kakanox op 25-11-2011 00:09 ]

[kakanox]

Krijg net een heel goed idee voor een workaround van een collega... 32-bits processen als Skype, pidgin e.d. gewoon eens onder een VM draaien ipv rechtstreeks onder het OS waar belangrijke processen lopen.

Zo gek is dat helemaal nog niet, ik denk dat ik dit voorlopig eens even ga proberen

Wil de vraag wel even open laten, het lijkt namelijk wel een vrij structureel probleem te zijn. Ben eigenlijk ook erg benieuwd of er mensen zijn die dit probleem herkennen.

[ Voor 8% gewijzigd door kakanox op 25-11-2011 10:00 ]

[DrivinUCrazy]

Je draait dus kritische (rendersoftware) en niet-kritische (chat-client) software door elkaar. De tip van je collega lijkt me dan een hele goede; ik zou die software zo veel mogelijk van elkaar willen scheiden. Het liefst met een dedicated pc voor de belangrijke processen, maar dat is nu eenmaal niet altijd praktisch.

Ik zou dan ook virtualiseren: de kritische software op het host-os, en de niet kritische zaken in een VM. Mocht van de niet-kritische zaken iets crashen, dan schiet je desnoods de hele VM af, maar je kritische proces draait dan tenminste wel door. (ik zou dus niet selecteren op 32 of 64 bits, maar op de impact van een crash van die software)