BSOD Windows 7

[Verwijderd]

Hallo,

Ik ben pas nieuw op tweakers, op aanraden van mijn broer.

Het probleem is dat ik verscheidene BSOD's krijg op mijn systeem (Windows 7).
Sinds kort heb ik Minecraft gekocht en gedownload (van officiele site). Een tijdje daarna is het begonnen, nu kan ik Minecraft nog maar een paar minuten spelen en de computer gaat opnieuw opstarten of ik krijg een BSOD. Ook als ik niet Minecraft speel krijg ik wel eens BSOD's. Ik heb een expert gevraagd maar hij heeft geen idee waar het aan kan liggen. Misschien jullie wel? (Als ik de foutcodes moet vermelden, zeg het dan even)

Bij voorbaat dank,
Bob

[job]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 17:37:
(Als ik de foutcodes moet vermelden, zeg het dan even)

Dat is het eerst wat je dient te vermelden natuurlijk.
En uiteraard moet je zelf ook op die foutcodes zoeken.

Dan pak je de minidumps en kijkt of daar nog wat nuttigs in staat.

[Verwijderd]

Oke, de foutmeldingen zijn:

REFERENCE_BY_POINTER
MEMORY_MANAGEMENT
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Ik kan me zelf ook nog andere herrineren maar BlueScreenView geeft alleen deze aan.

En hoe werkt dat nou precies met die minidumps? Ik heb bij elke foutmelding wel 50-100 bestanden staan (allemaal .sys bestanden)

[Rhapsody]

Je kunt eens de freeware tool 'WhoCrashed' proberen: http://www.resplendence.com/whocrashed (download-link rechts naast het logo bovenaan)

Dan kun je al wat meer informatie opvragen uit die dumps.

[uname -r]

Je zou in de systeemlog nog kunnen kijken of je fouten tegen komt. Hier staat meestal ook bij wat het probleem heeft veroorzaakt.

[Firesphere]

Wat zijn de address-pointers die fout zijn?

Dat zijn die 0x0000001A (bijvoorbeeld) codes onderaan de BSoD.

Op die code (je mag de 6 of 12 nullen strippen, 0x1A dus dan) googelen helpt al een heleboel.

[Verwijderd]

Ik heb WhoCrashed zojuist gedownload. Bij bijna elke foutmelding staat iets over Memory Corruption.
De adress pointers bestaan toch uit 5 delen (Bug Check Code en nog 4 tussen haakjes)?

[@r!k]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 18:01:
Ik heb WhoCrashed zojuist gedownload. Bij bijna elke foutmelding staat iets over Memory Corruption.
De adress pointers bestaan toch uit 5 delen (Bug Check Code en nog 4 tussen haakjes)?

draai memtest eens en controleer op geheugen fouten.

[Verwijderd]

Hoe kan ik memtest draaien? (Sorry ik ben niet zo ervaren op dit gebied)

[@r!k]

kijk hier eens http://www.memtest86.com/

als je de complete check doet ben je wel een paar uur bezig overigens.

[job]

Er zit ook een memory test in windows zelf.. heb je geen website voor nodig.
Type in het startmenu memory in en je ziet hem er wel tussen staan (waarschijnlijk moet je geheugen intikken bij Nederlandse windows versie).

[Verwijderd]

Ik ga de cd niet kopen, moet ik versie 4.0 downloaden bij free download?
En die uurtjes kan ik mijn computer wel missen.

[Verwijderd]

@Job oke bedankt, ik ga de test nu doen. (Ik blijf op tweakers via iPad)

[Firesphere]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 18:08:
Ik ga de cd niet kopen, moet ik versie 4.0 downloaden bij free download?
En die uurtjes kan ik mijn computer wel missen.

Bij een (helemaal graties, download en fikken maar) CD van bijvoorbeeld Ubuntu zit ook memtest in bij het booten

[Verwijderd]

Ik ben al een memtest aan het doen van Windows zelf

[Verwijderd]

Memtest is klaar. Geen geheugenfouten gevonden

[Raven]

Memtest van Windows moet je niet hebben en de echte Memtest (waarvan de link eerder voorbij kwam, hier nog een) moet je minimaal 8u laten draaien. Bij de link die ik noemde kun je zowel een cdrom image als floppy image vinden en ook een installer voor usb stick.

[ Voor 68% gewijzigd door Raven op 15-11-2011 18:46 ]

[uname -r]

Download ultimate boot cd, daar zit memtest86 in. En ook andere tools die mogelijk in de toekomst handig zijn. Je kan het branden op een CDR of DVD-R.

[Verwijderd]

Hallo, zoals eerder vermeld, ik ben niet zo ervaren op dit gebied. Kan iemand alsjeblieft een link geven en instructies wat en hoe ik op de link moet downloaden?

[Bartjezz]

Als je heel even hier kijkt: http://www.memtest86.com/download.html
Zie je vanzelf staan: Image for creating bootable cd... Rest lijkt me gesneden koek (oftewel: fikken die zooi en ermee booten (opstarten))...

[Raven]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 19:24:
Hallo, zoals eerder vermeld, ik ben niet zo ervaren op dit gebied. Kan iemand alsjeblieft een link geven en instructies wat en hoe ik op de link moet downloaden?

Ik heb je er meerdere gegeven....
Instructies kun je op de site en anders met Google terugvinden

[ Voor 9% gewijzigd door Raven op 15-11-2011 19:33 ]

[Verwijderd]

Ok bedankt voor de hulp. Ik begin er morgen aan (:

[Question Mark]

Let even op dat je zelf iets meer probeerd uit te zoeken. Je bent wel erg makkelijk met het stellen van vragen die je eigenlijk ook zelf eenvoudig kunt opzoeken. Ik weet dat het troubleshooten van een BSOD nou niet een van de meest eenvoudige zaken is, maar een downloadlink en instructies voor bv. Memtest zou je eenvoudig moeten kunnen vinden.

Kleine tip is verder nog even om niet een tweetal posts achter elkaar te plaatsen, je kunt ook als je informatie wilt toevoegen je eerdere post editten. Dit houdt het forum wat overzichtelijker en leesbaarder

[Verwijderd]

Ik heb de memtest gedaan via de USB. Hij heeft ongeveer een uur gescand maar geen enkele fout gevonden. Dus aan het geheugen ligt het al niet. Misschien heeft het iets te maken met de voeding? Ik wil trouwens nog even vermelden, mijn computer is (pas) 3 jaar, dus het is niet echt een oud model. Ik ga de hele computer waarschijnlijk formatteren als ik geen oplossing vind voor mijn BSOD's . Hopelijk heeft iemand nog een goed idee.

Bij voorbaat dank,
Bob

[Firesphere]

Als ik ff snel google, zie ik het volgende:
Je error lijkt een 0x5C of 0x8E

Deze beiden hebben te maken met corrupte driver-installaties.

Here goes!

Verwijder in het hardware-beheer ALLE drivers van losse componenten (graphics, audio, noem maar op)
Reboot.
Windows gaat je drivers opnieuw installeren.

Dat heeft de grootste kans van slagen.

Helpt dat niet?
Tech-part:
Verwijder 1 voor 1 hardware uit je bak. Begin bij de RAM. Haal alles er uit behalve 1.
Nog steeds BSoD?
Swap die ene voor een reeds verwijderde, ga zo het rijtje af.
Nog steeds BSoD?
Je RAM is niet het probleem.
Als je onboard graphics hebt, reinstall drivers nog een keer!
Same voor onboard audio.
Geen onboard graphics? Leen een kaartje, wissel de kaarten om en zie wat er gebeurd.

Tot slot:
Als je denkt dat't aan je voeding ligt, check de BIOS op de stroom/spanning. Als er 1 tussen zit die heel erg fluctueert heb je een bingo.
Zo niet (en zijn ze ook niet extreem buiten de marge van de aangegeven spannings-type), is het niet je voeding.

[Verwijderd]

Bedankt voor het snelle antwoord (:

Ik zal er morgen even met mijn broer naar kijken. Ik hoop dat het gaat lukken :-)

[Firesphere]

Tip:
Ga niet aan hardware zitten terwijl de pc aan staat... dan kun je'm net zo goed direct doneren aan het leger des heils ofzo

*ja, ervaring uit de omgeving... [facepalm]*

[Verwijderd]

Haha, maar ik heb besloten, ik ga de computer formatteren. Deze topic kan dus gesloten worden

[PeterThePirate]

computer formatteren is niet per definitie de oplossing.
Ik zou er voor kiezen om eerst problemen met je hardware uit te sluiten.
Als die allemaal correct werkt kan je altijd nog alles opnieuw gaan installeren.
Zijn tevens al je drivers up to date?

[Firesphere]

Wat Peter zegt.

Formatteren is niet perse een oplossing. Mijn conclusie dat het een driver-issue is, betekend niet dat het aan de driver ligt namelijk.

Als de hardware faalt, zal Windows dat rapporteren als een driver-failure. Een herinstallatie is te rigoreus voor deze foutmelding. Controleer je hardware.

Wat je eventueel kan doen is een andere harddisk er in hangen en kijken of die wel goed gaat met een schone installatie.
Nooit zomaar je bestaande, en verder goed werkende, installatie weggooien om een BSoD.