Beste Tweakers,
Het is al een tijd geleden dat ik in desktop support heb gezeten.
Er zal zeker veel verandert zijn.
Sinds kort willen wij onze Desktop support voorzien van online software.
Jammer genoeg bieden
Windows Intune en Kaseya niet wat wij willen.
Maar het komt wel in de buurt.
Op dit moment is iedereen administrator van zijn eigen pc.
Het is beetje met de tijd gegroeit en bij elke werknemer werd een laptop gegeven.
Op dit moment werken er rond 100 mensen waarvan iedereen administrator is.
Nou zijn deze administrator rechten niet het grootste probleem want we share alles via 1 grote dropbox.
We merken nu wel dat het een beetje uit de hand begint te lopen.
Wij zouden namelijk een overview willen van alle pc's met de mogelijkheid daar alle software zichtbaar te krijgen en ook updates te kunnen deployen.
Ook het plannen van Virus scanning en Remote desktop zou ook prettig zijn.
Weten jullie misschien software dat wij kunnen aanschaffen zodat wij onze Desktop support kunnen uitvoeren?
Tevens ook wat ervaring kunnen delen met desktop support.
Het is al een tijd geleden dat ik in desktop support heb gezeten.
Er zal zeker veel verandert zijn.
Sinds kort willen wij onze Desktop support voorzien van online software.
Jammer genoeg bieden
Windows Intune en Kaseya niet wat wij willen.
Maar het komt wel in de buurt.
Op dit moment is iedereen administrator van zijn eigen pc.
Het is beetje met de tijd gegroeit en bij elke werknemer werd een laptop gegeven.
Op dit moment werken er rond 100 mensen waarvan iedereen administrator is.
Nou zijn deze administrator rechten niet het grootste probleem want we share alles via 1 grote dropbox.
We merken nu wel dat het een beetje uit de hand begint te lopen.
Wij zouden namelijk een overview willen van alle pc's met de mogelijkheid daar alle software zichtbaar te krijgen en ook updates te kunnen deployen.
Ook het plannen van Virus scanning en Remote desktop zou ook prettig zijn.
Weten jullie misschien software dat wij kunnen aanschaffen zodat wij onze Desktop support kunnen uitvoeren?
Tevens ook wat ervaring kunnen delen met desktop support.