Hallo,
Word loopt geregeld vast, hieronder eerst een aantal specs;
- HP dx2200
- 2GB geheugen (50% geheugen standaard in gebruik)
- Intel Pentium 4, 3.4GHZ
- Windows 7
- Office SBS 2003
- Norman Anti Virus
De storing:
1 gebruiker in een netwerk heeft problemen met het laden van documenten vanaf het netwerk en vanaf zijn eigen PC. Deze documenten lopen vast tijdens het laden '' Word reageert niet meer ''.
De documenten zijn zowel 1 pagina als 30 pagina's, met en zonder sjablonen.
De documenten staan onder andere op de server opgeslagen, dit is een HP Proliant ML350 G6.
Op deze server hebben wij een share staan met daarin alle documenten. De gebruikers in dit netwerk openen allemaal vanaf deze share hun documenten voor word en niemand heeft hier storingen mee.
De gebruiker waar dit probleem met word vastlopen zich voordoet heeft verder geen netwerk storingen. Dit is getest door op het moment van een storing door verkenner te bladeren op de zelfde directory, outlook nagekeken voor connectie verlies.
Deze gebruiker heeft wel een aantal woordenboeken ingeladen in ze word maar hier mee is geen storing mee geweest tot op de dag van vandaag.
Office is opnieuw geïnstalleerd nadat een repair geen effect gehad heeft. Na de herinstallatie van Office zijn de storingen niet verdwenen.
Wij hebben een storing gehad met de normal.dot bij deze gebruiker, deze stond op de server en is lokaal neergezet.
De virusscanner van Norman is uitgezet op de PC en Windows firewall. Dit hebben wij gedaan voor het laden van de documenten van het netwerk.
Verder weten we niet meer wat het nog meer kan zijn of wat we kunnen doen naast het opnieuw installeren van de pc wat zonden is als deze gebruiker over ongeveer 4 maanden een nieuwe pc krijgt.
Word loopt geregeld vast, hieronder eerst een aantal specs;
- HP dx2200
- 2GB geheugen (50% geheugen standaard in gebruik)
- Intel Pentium 4, 3.4GHZ
- Windows 7
- Office SBS 2003
- Norman Anti Virus
De storing:
1 gebruiker in een netwerk heeft problemen met het laden van documenten vanaf het netwerk en vanaf zijn eigen PC. Deze documenten lopen vast tijdens het laden '' Word reageert niet meer ''.
De documenten zijn zowel 1 pagina als 30 pagina's, met en zonder sjablonen.
De documenten staan onder andere op de server opgeslagen, dit is een HP Proliant ML350 G6.
Op deze server hebben wij een share staan met daarin alle documenten. De gebruikers in dit netwerk openen allemaal vanaf deze share hun documenten voor word en niemand heeft hier storingen mee.
De gebruiker waar dit probleem met word vastlopen zich voordoet heeft verder geen netwerk storingen. Dit is getest door op het moment van een storing door verkenner te bladeren op de zelfde directory, outlook nagekeken voor connectie verlies.
Deze gebruiker heeft wel een aantal woordenboeken ingeladen in ze word maar hier mee is geen storing mee geweest tot op de dag van vandaag.
Office is opnieuw geïnstalleerd nadat een repair geen effect gehad heeft. Na de herinstallatie van Office zijn de storingen niet verdwenen.
Wij hebben een storing gehad met de normal.dot bij deze gebruiker, deze stond op de server en is lokaal neergezet.
De virusscanner van Norman is uitgezet op de PC en Windows firewall. Dit hebben wij gedaan voor het laden van de documenten van het netwerk.
Verder weten we niet meer wat het nog meer kan zijn of wat we kunnen doen naast het opnieuw installeren van de pc wat zonden is als deze gebruiker over ongeveer 4 maanden een nieuwe pc krijgt.
