Dekking Tmobile blijft zelfde?

[kx22]

Goede ochtend,

Ik heb al 2 jaar lang een Tmobile abonnement icm een iPhone. Nu is deze verlopen en wil ik een nieuwe iPhone abbo kiezen. De nieuwe abonnementen van Tmobile zijn sneller geworden, probleem is echter dat ik thuis en op werk nooit 3g had van Tmobile. Blijft dit dan hetzelfde? Want in theorie heb ik dan ook niets aan een snellere Tmobile verbinding.

Dan kan ik beter een KPN of Vodafone gaan halen?

Mvg,
Kx22

[GH45T]

of de dekking verbeterd is natuurlijk door ons moeilijk te zeggen. Mijn werk telefoon heeft kpn netwerk, prive vodafone. voordat ik ging verlengen heb ik een prepaid t-mobile kaartje gekocht om te testen. over het algemeen had vodafone bij mij het beste bereik en snelste internet dus ben niet overgestapt maar heb fijn verlengd. in jouw situatie kan dit natuurlijk anders zijn! als je het echt belangrijk vind zou ik zelf gaan testen met prepaid kaartjes

[@r!k]

Bespaar je de kosten en vraag naar ervaringen van vrienden en collega's met hun provider.

T-Mobile staat wel bekend als het om de slechte(re) dekking gaat trouwens.

[Ankh]

Het gaat over dezelfde masten, dus als je eerst geen 3g had dan zal je nu ook geen 3g hebben.
Kpn en vodafone hebben volgens mij de beste dekking in 3g/hsdpa

[Foamy]

kx22 schreef op zaterdag 05 november 2011 @ 07:36:
De nieuwe abonnementen van Tmobile zijn sneller geworden, probleem is echter dat ik thuis en op werk nooit 3g had van Tmobile.

Misschien niet een direct antwoord op je vraag, maar heb je hier al melding van gemaakt bij T-Mobile? Zolang er niemand klaagt zal er in ieder geval nooit wat veranderen qua dekking. Op het moment dat er meer meldingen met betrekking tot bepaalde masten komen heb je misschien kans dat er wat mee gebeurt...

[Beatboxx]

Je zit gewoon op dezelfde masten. Misschien heeft je nieuwe telefoon beter bereik oid, maar qua signaal zal er niks veranderen

[Verwijderd]

kx22 schreef op zaterdag 05 november 2011 @ 07:36:
Goede ochtend,

Ik heb al 2 jaar lang een Tmobile abonnement icm een iPhone. Nu is deze verlopen en wil ik een nieuwe iPhone abbo kiezen. De nieuwe abonnementen van Tmobile zijn sneller geworden, probleem is echter dat ik thuis en op werk nooit 3g had van Tmobile. Blijft dit dan hetzelfde? Want in theorie heb ik dan ook niets aan een snellere Tmobile verbinding.

Dan kan ik beter een KPN of Vodafone gaan halen?

Mvg,
Kx22

heb je ooit geprobeerd om tmobile te mailen hierover? Ik had hetzelfde thuis en kreeg naast een toezegging tot plaatsing van een 3g mast -wat inmiddels gebeurd is- ook een excuus en 6 maanden lang 20% korting

[kx22]

Nee nooit over gemaild, wel eens over gebeld, maar ze zeiden dat ik in principe wel zou moeten hebben. Het is dat ik thuis en op werk ook gewoon wifi heb en nooit een probleem van gemaakt hebt.

[UltraSub]

Enige wat thuis belangrijk is, is dat je goed bereikbaar bent, en normaal kunt bellen. Kan mij weinig boeien of ik 3G heb of niet. Toch wifi thuis.

[kx22]

UltraSub schreef op zaterdag 05 november 2011 @ 13:21:
Enige wat thuis belangrijk is, is dat je goed bereikbaar bent, en normaal kunt bellen. Kan mij weinig boeien of ik 3G heb of niet. Toch wifi thuis.

Zo denk ik er ook over, alleen als ik toch voor 3g betaal, dan zou het ook fijn zijn als ik het krijg. Wanneer ik een korting zou krijgen zou ik dat gelijk aannemen. Laat ze dan maar die mast besparen!

Maar ik ga niet meer voor Tmobile. Erg irritant dat je een half uur aan de lijn zit voor een minuutje met de klantenservice.

[UltraSub]

Maak je borst maar nat voor de helpdesks van de andere grote telco's
Die zijn echt niet beter als ik zo om me heen hoor wat mensen voor ellende hebben. (Check voor de lol eens het iPhone levertijden topic )

[Verwijderd]

UltraSub schreef op zaterdag 05 november 2011 @ 15:40:
Maak je borst maar nat voor de helpdesks van de andere grote telco's
Die zijn echt niet beter als ik zo om me heen hoor wat mensen voor ellende hebben. (Check voor de lol eens het iPhone levertijden topic )

levertijden kan je omzeilen door het bij een internetshop te kopen als gsm.nl of studentmobiel.nl etc
maar ja, ik maak nooit gebruik van telefonische klantenservice.. per mail krijg je altijd wel binnen 5 dagen antwoord. En toegegeven ik heb nooit een factuur problematiek gehad.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 06-11-2011 01:16 ]

[UltraSub]

Ik doelde meer op communicatie, wat duidelijk naar voren komt in het levertijden topic

[T-Mobile Experts]

@kx22
T-Mobile is en blijft bezig met het verbeteren en uitbreiden van het netwerk. Wil je weten of er verbeteringen gepland staan op je woon- en werkadres dan kun je dit controleren via de dekkingskaart. Je kiest dan voor de optie 'Mobiel Internet (3G/HSDPA), verwacht binnen 3 maanden'.

In het tekstballon die dan verschijnt zie je ook de tekst "Ervaart u een probleem op deze locatie? (inloggen). Als je daar op klikt kom je uit bij een formulier. Wil je meer informatie over de dekking op een bepaalde locatie dan kun je het formulier hiervoor gebruiken. Een Netwerk Specialist zal je vraag in behandeling nemen en binnen 10 dagen ontvang je hier een persoonlijke reactie op.

Richard
T-mobile Webcare

[kabelbreuk]

Ik heb jaren Vodafone gehad. Laatste jaar is het bereik van 3G van Vodafone behoorlijk achteruit gegaan. Met bellen nooit problemen gehad. Mijn vrouw heeft al jaren KPN, waarvan zowel 3G als bellen uitstekend is.

Sinds vorige maand zit ik voor mijn werk helaas op T-Mobile. Zowel bellen (binnenshuis) als 3G is heel erg slecht, vaak heb ik 'geen service'. Ook mijn collega's hebben hier veel last van. In de trein ben ik ook slecht bereikbaar, om over de 3G dekking maar niet te spreken. Ook daar heel veel 'geen service' melding.

Wat ik vooral erg irritant vind is dat soms heel lang duurt voor de telefoon overgaat, of je de melding 'gesprek mislukt' krijgt, terwijl je wel bereik hebt.

Misschien is T-mobile wel goedkoper, maar daar is de kwaliteit dan ook naar.
Wellicht ligt dit aan de gebruikte GSM band voor het bellen (900Mhz bij Vodafone/KPN versus 1800Mhz bij T-mobile).

[Verwijderd]

Ik moet zeggen dat ik dat klacht over ¨telefoongesprekken¨ bij T-Mobile niet deel. Ik heb bij T-mobile nooit problemen gehad met telefoongesprekken Met 3G klopt het wel dat je op sommige plaatsen geen 3G bereik hebt bij mij valt hij dan terug op gsm/gprs en niet op ¨geen service¨. Dus ik denk eerder dat dit probleem bij jou samenvalt met hardware problemen.

Overigens merk je bij T-Mobile wel de verbetering.. Op meer plekken heb je bereik waar je voorheen zat te balen, dit is natuurlijk geen vrijbrief voor tmobile om alles te laten zoals het nu is.. Het kan altijd beter..

KPN is kwa bereik altijd wel de beste geweest, maar ook de duurste.
Het verschilt ook heel plaatselijk.. Je kunt zoals ik eerst met prepaid kaartjes thuis proberen op bereik alvorens je kiest welke je neemt. Bij mij werken zowel GSM/GPRS als 3G goed, dus kan ik goedkoop bellen/internetten :-)

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 08-11-2011 20:50 ]