Vraag m.b.t. garantie

[UltraVolta425]

Hello

De vraag betreft de Collect & Return garantie. Ik wil dus binnenkort ooit eens een PC kopen, die nogal wat geld kost. Die Collect & Return garantie duurt 1 jaar. Nu is de vraag: stel nu:
1) Ik houd mijn oude PC nog
2) Ik ben simpelweg niet content van de aankoop (lees: ik had gewoonweg meer verwacht, het is niet dat er iets stuk is ofzo maar ik had simpelweg meer verwacht van de PC, ik ben niet tevreden)
3) We zijn drie maanden na de aankoop

Als aan deze drie bovenstaande voorwaarden voldaan wordt, kan ik dan in feite beroep doen op die Collect & Return garantie?
En indien het antwoord hierop ja is, krijg ik dan het hele bedrag terug?

groetjes
UltraVolta425

[RaZ]

1)
2)
3)

Voor alle punten geldt: Dit heeft 0,0 met garantie te maken.

Garantie is niet het zelfde als de koop laten ontbinden.

[UltraVolta425]

Goed om weten, bedankt.
EDIT: en wat als er nu eens wel iets kapot aan gaat, tijdens de garantieperiode? Heb ik dan het recht op een refund?

[ Voor 71% gewijzigd door UltraVolta425 op 22-10-2011 19:03 ]

[conara]

Inprincipe moet er gezorgd worden dat het product wat je hebt gekocht het weer gaat doen. Dus vaak zal de computer dan gerepareerd worden. Je krijgt bijna nooit je geld terug, bijna altijd zal de computer worden gerepareerd.

[RaZ]

UltraVolta425 schreef op zaterdag 22 oktober 2011 @ 18:58:
Goed om weten, bedankt.
EDIT: en wat als er nu eens wel iets kapot aan gaat, tijdens de garantieperiode? Heb ik dan het recht op een refund?

Nee!

Bij een defect heb je je garantie, dus wordt dat ding opgehaald, gemaakt, en terug gebracht (Pick-up / Collect & Return).

Voor een refund moeten er serieuze problemen terugkomend zijn. Ik meen dat na 3x het zelfde defect je pas recht hebt om de koop te ontbinden.

Maar omdat je zelf niks weet, en ook geen moeite doet om het op te zoeken, heb ik wat leesvoer voor je opgezocht, welk je vragen gewoon beantwoorden:
Wikipedia: Garantie
Consuwijzer: Garantie

[Reepje]

ha ha wat een gast. Die dacht dus echt dat collect en return betekend dat hij tot 1 jaar na aankoop de koop kon ontbinden (Return) en dat ze de computer dan ook nog eens komen ophalen (collect) of begrijp ik t niet?

[DaMarcus]

Dit topic krijgt een schopje naar Shopping Forum

[Verwijderd]

Hier staat ook aardig wat relevante info
Over: (Veilig) online winkelen / faillissementen / garantie

[BadpunK]

Kijk ook eens op de volgende url: http://www.dell.com/downloads/emea/services/nl/nl/car.pdf dan krijg je wat meer beeld wat ze ermee bedoelen

[ Voor 21% gewijzigd door BadpunK op 24-10-2011 08:19 ]

[Wildfire]

Voor de duidelijkheid: TS is een Belg (gezien zijn woonplaats Halle) en onze Nederlandse regelgeving zal niet 100% overeen stemmen met Belgisch recht.

[ Voor 11% gewijzigd door Wildfire op 24-10-2011 14:11 ]