Waarschuwing voor toekomstige Medion klanten

[Verwijderd]

Ik heb eind augustus mijn MEDION® ERAZER® PC X5703 D ter reparatie teruggestuurd aangezien mijn grafische kaart defect was. Deze PC is in september terug gekomen en toen ik de doos opende vielen er me al een aantal zaken op :

1) Panelen vooraan de PC waren beschadigd
2) Er waren sporen van beschadiging op de kast van de pc achteraan
3) Als ik binnenin keek lagen er nog vijzen los in de kast , waren mijn harde schijven gewoon los in hun bevestiging gestoken en was die bevestiging dan nog eens beschadigd.
4) Gaf de PC simpelweg geen signaal meer als ik hem aansloot op de power supply

Deze vaststellingen heb ik zo doorgegeven en er werd me verteld dat ik op een vervang pc mocht rekenen. Maar dat de reparatie procedure moest doorlopen worden en dat die 15 werkdagen in beslag zou nemen. De PC werd op 30/09 ter reparatie binnengebracht en zou ten allerlaatse vandaag op 20/10 worden terugbezorgd.
Groot was mijn verbazing en verontwaardiging toen ik te horen kreeg dat ik hem niet terugkreeg op 20/10 maar dat er me bovendien reparatiekosten zouden worden aangerekend voor schade die door hun onderneming werd veroorzaakt op een product dat nog in Garantie is.

Als je dus van plan bent van bij Medion te shoppen, hoop dan maar dat je product niet faalt. En dat voor een zogezegde High End pc ...

[Edmin]

Dit topic dent geen enkel nut. Als je klachten hebt over de levering van producten, dan kun je terecht in een Shop Survey. Als je een discussie wilt houden over rechten en plichten, kun je terecht in SF.

Hoe dan ook kunnen we in CSL niets met je rant.