Nieuwe HD6770 geeft tijdens gamen verticale lijnen weer

[John Stopman]

Knap lullig: vandaag nieuw binnengekregen en blijkt direct al defect te zijn.. of toch niet?

My PC spec's:

CPU: Intel Core-i3 2100 @ 3,1Ghz (S1155)

Mobo: Intel DH67BL

RAM: 16Gb DDR3 @ 1333Mhz

Graphics: AMD Radeon HD6770, 1Gb mem

HDD: 300Gb WD Velociraptor @ 10.000rpm

PSU: Antec Earthwatts 430Watt

O.S: W7 Home Premium + SP1

De computer is qua drivers volledig up-to-date

Ik heb de HD6770 ingebouwd conform de aanwijzingen in het installatieboekje van Sapphire (de 6 pins PCI-E kabel had ik dus ook aangesloten om de videokaart van extra prik te voorzien)

Nog voor de installatie van Catalyst v11.8 zag ik bovenin het scherm smalle lijnen van links naar rechts schieten. Nadat Catalyst v11.8 eenmaal geïnstalleerd was liet de HD6770 ongeveer 5 minuten nadat ik met een 3D spel begonnen was, zwart/paarsige verticale lijnen door het beeld zien en vervolgens liep de computer vast. Ik heb de videokaart nog verder uitgetest door een andere game te installeren, maar dat gaf hetzelfde resultaat.

Wat kan er aan de hand zijn? Geheugen stuk misschien?

dutch666

[Frostbite]

Ik zou foto's maken als bewijs en terugsturen.
Test even met een andere kaart dan weet je het zeker.

Lijnen in beeld in Windows / en in games is gewoon niet goed en dan lijkt me dat er iets mis is met je kaart.

Je zou hem eventueel nog kunnen testen met wat benchmark tools maar ik betwijfel het.

[Voor 12% gewijzigd door Frostbite op 29-09-2011 00:30]

[John Stopman]

Hm, ik heb de kaart al uitgebouwd... ik bel morgen sowieso eerst met Informatique en als zij foto's willen van de zwart/paarsige lijnen die de kaart produceert, dan bouw ik de kaart weer in

Edit: de Radeon HD5670 die ik had werkte prima en de HD2000 chip in de Core-i3 2100 CPU draait de games ook zonder problemen

[Voor 25% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 00:40]

[K.Rotteveel87]

Misschien dat je nog ergens anders de kaart even in kan bouwen? Ik vind vooral de 430W wat aan de krappe kant, ik spreek hier niet uit ervaring maar wat Ati zelf aangeeft, namelijk minimaal 450W. 4 geheugenbankjes en een velociraptor vreten ook stroom

[John Stopman]

Zal 20W tekort zoveel uitmaken? Mijn computer neemt zonder videokaart maximaal 150 tot 200W en de PSU is 80+ en dat lijkt mij efficiënt genoeg. Of vergis ik mij hierin?

Edit: De videokaart neemt maximaal 108W btw

[Voor 12% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 00:46]

[Anoniem: 303530]

Dat moet echt makkelijk kunnen. De kaart zelf verbruikt maximaal 75W. De cpu, gokje, 50W
Ram 20w. HDD 10w. Mobo 50w, ruim ingeschat.

Je zou hem met een A-merk 300w voeding moet moeten draaien. echt geen probleem.

dutch666 schreef op donderdag 29 september 2011 @ 00:45:
Edit: De videokaart neemt maximaal 108W btw

Nee. 75W. Er zitten geen extra powerconnectors op en de PCI-bus kan maximaal 75W leveren. Anders draait hij out-of-spec en dat vind een bord vast niet leuk...

[Voor 43% gewijzigd door Anoniem: 303530 op 29-09-2011 00:48]

[John Stopman]

Anoniem: 303530 schreef op donderdag 29 september 2011 @ 00:47:Nee. 75W. Er zitten geen extra powerconnectors op en de PCI-bus kan maximaal 75W leveren. Anders draait hij out-of-spec en dat vind een bord vast niet leuk...

Ik doelde daarmee op het totale gebruik van de HD6770: PCI-E + de extra 6 pins stekker

[Voor 60% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 00:51]

[Anoniem: 303530]

Dan moet ik een betere bril. Ik zie op de site van sapphire nergens dat hij een extra 6-pins stekker heeft...

[John Stopman]

De HD6770 heeft een extra voedingkabel nodig om correct te kunnen werken, want anders zal de videokaart op deze manier problemen gaan geven en dát ervoer ik afgelopen avond niet met mijn HD6770

Edit: @ Tweaktown kun je een foto bekijken van de HD6770 mét de 6-pins PCI-E voedingsstekker

[Voor 30% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 01:22]

[Frostbite]

Ik zou in ieder geval niet te lang wachten met aanmelden...

[John Stopman]

Ik heb al met Informatique gebeld: ik ga de kaart testen met speciale software om te zien of de kaart correct functioneert.
Daarbij lijkt de kaart een stuk stabieler te werken met AMD's net nieuw uitgekomen Catalyst drivers (v11.9).

Het zou alsnog een driver issue kunnen zijn

Edit-2: ben nu bezig met het testen van de videokaart met Furmark v1.9.0

[Voor 17% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 11:36. Reden: Zin verduidelijkt]

[John Stopman]

Ik kreeg tijdens het installeren van AMD Catalyst v11.9 nog de volgende foutmelding (dezelfde die ik ook met v11.8 kreeg):

Installatie toepassing: kan het pakket niet installeren!

Het error report:

code:

<?xml version="1.0"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="Report.xml.xsl"?>
<monetreport xmlns:dt="urn:schemas-microsoft-com:datatypes">
  <general>
    <cmdline>-UI </cmdline>
    <time>09/29/11 10:03:55</time>
    <action>install</action>
    <download></download>
  </general>
  <dcm>
    <primary>
     <name>AMD Radeon Graphics Processor</name>
     <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
     <chiptype></chiptype>
     <chipid>0x68ba</chipid>
     <vendorid>0x1002</vendorid>
     <ssid>0x1482</ssid>
     <ssvid>0x174b</ssvid>
     <classcode>0x030000</classcode>
     <revisionid>0x00</revisionid>
    </primary>
    <device>
     <name></name>
     <manufacture>Advanced Micro Devices, Inc.</manufacture>
     <chiptype></chiptype>
     <chipid>0xaa58</chipid>
     <vendorid>0x1002</vendorid>
     <ssid>0xaa58</ssid>
     <ssvid>0x174b</ssvid>
     <classcode>0x040300</classcode>
     <revisionid>0x00</revisionid>
    </device>
  </dcm>
  <exist>
<package>
    <description>Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 64bit</description>
    <result></result>
    <version>10.0.30319</version>
    <size>9 </size>
</package>
  </exist>
  <install>
<package>
    <description>AMD Catalyst-installatiebeheer</description>
    <result>Succeed</result>
    <version>3.0.842.0</version>
    <size>20 </size>
</package>
<package>
    <description>AMD APP SDK Runtime</description>
    <result>Succeed</result>
    <version>2.5.732.1</version>
    <size>90 </size>
</package>
<package>
    <description>AMD-beeldschermstuurprogramma</description>
    <result>Succeed</result>
    <version>8.892.0.0000</version>
    <size>90 </size>
</package>
<package>
    <description>Transcodering met slepen-en-neerzetten van AMD</description>
    <result>Fail</result>
    <version>2.00.0000</version>
    <size>1 </size>
</package>
  </install>
  <uninstall>
  </uninstall>
  <downloaded>
  </downloaded>
  <resource>
    <hwinfo>Hardwaregegevens</hwinfo>
    <existpkg>Bestaande pakketten</existpkg>
    <pkg2inst>Pakketten voor installatie</pkg2inst>
    <pkg2uninst>Pakketten voor installatie verwijderen</pkg2uninst>
    <otherdev>Andere gedetecteerde apparaten</otherdev>
    <errmsg>Foutmeldingen</errmsg>
    <name>Naam</name>
    <manufacture>Fabrikant</manufacture>
    <chiptype>Chiptype</chiptype>
    <chipid>Apparaat-ID</chipid>
    <otherhw>Overige hardware</otherhw>
    <download>Downloadpakketten</download>
    <succeed>Geslaagd</succeed>
    <fail>Mislukt</fail>
    <vendorid>Leveranciers-ID</vendorid>
    <classcode>Klassecode</classcode>
    <revisionid>Revisie-ID</revisionid>
    <ssid>Subsysteem-ID</ssid>
    <ssvid>ID leverancier subsysteem</ssvid>
    <header1>Catalyst&#8482; Installeer Manager</header1>
    <header2>Installatierapport</header2>
    <finalstatus>Eindstatus:</finalstatus>
    <versionofitem>Versie van item:</versionofitem>
    <size>Grootte:</size>
    <bytes>Mbytes</bytes>
  </resource>
  <error><msg>Installatie toepassing: kan het pakket niet installeren!</msg></error></monetreport>

Wie wordt wijs uit bovenstaande?

EDIT 2: tijdens het testen met Furmark v1.9.0 kwamen er allemaal zwart/paarsige strepen in beeld en vervolgens werd het beeld zwart

EDIT 3: windows prestatie-index kende de HD6770 i.c.m Catalyst v11.8 een score van 6.0 toe, en na installatie van Catalyst v11.9 een score van 7.4

[Voor 5% gewijzigd door John Stopman op 29-09-2011 12:46. Reden: extra info toegevoegd]

[Helixes]

Dat er dan iets mis ging met de drivers is duidelijk 7.4 is trouwens ook de score die mijn HD5770 (waarvan de HD6770 een rebrand is) in WEI geeft.

Begrijp ik daarmee dat het je gelukt is de 11.9 drivers te installeren? Geeft die nog steeds artefacten?

Zo ja: Tijd voor een RMA. Dit soort zaken zit toch meestal in de hardware hoek; een slechte soldering of zo. Hoewel het toch wel fijn is als je dat kunt conformeren op een leen-pc, natuurlijk.

[John Stopman]

Heb net 130+ km gefietst, en vandaar dan ook deze late reactie

Alleen Thief - Deadly Shadows gaf zeer kortstondig strepen door het beeld. Dark Messiah - Might & Magic speelde nu zonder kuren. Het zal waarschijnlijk dan toch een driver probleem zijn.

Ik zal het met Informatique overleggen en wellicht is terugzending en het uittesten van de kaart de beste optie.



Edit: Dark Messiah - Might & Magic liep zojuist weer vast: zwart scherm waarin dunne strepen zichtbaar waren en haperend/stotterend geluid.

Tis dan toch een gevalletje RMA

*zucht*

Ik vraag wel om een tegoedbon bij Informatique en dan koop ik daar later een HD7670 voor: die is minstens even snel als een 5750/70 en heeft genoeg aan de 75W van de PCI-E 16x poort

[Voor 33% gewijzigd door John Stopman op 31-10-2011 01:56. Reden: UPDATE !]