Retourzending PostNL door onjuiste postcode

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


  • Overv
  • Registratie: Juli 2009
  • Laatst online: 31-07 23:55
Ik heb een week geleden bij Komplett een aantal producten besteld die allemaal op afgelopen dinsdag op voorraad zouden zijn. Dat was ook zo en op woensdag ontving ik 1 van de 4 bestelde producten. Later op de avond ontving ik een bevestiging van Komplett dat de rest van de producten klaar voor verzending stonden.

Op donderdag en vrijdag ontving ik echter niks en toen ik op vrijdag met PostNL belde, vertelde ze mij dat de pakketten retour verzonden waren omdat de postcode niet klopte. Deze was op de doos op woensdag gewoon correct aangegeven, dus ik weet niet wat er precies misgegaan is.

Nu is mijn vraag hoe lang het duurt voordat Komplett mijn pakketten weer binnen heeft en ze die weer kunnen versturen. Iemand ervaring met retourzendingen?

Verwijderd

Ga er vanuit dat je ze volgende week dinsdag-woensdag in huis hebt. Retourzending duurt even lang als een normale zending. Mits komplett hem dus direct weer terugstuurd heb je hem dinsdag. Vandaar een dagje extra, woensdag.