• Quad
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 23:09
Situatie:
Ik krijg de laptop van mijn kameraad in handen gedrukt, met hij doet niet meer. Dat wil zeggen, de laptop start niet meer op.

Probleem:
Sinds kort krijgt hij dus dat de laptop het bootlogo krijgt, en dan een BSOD ontvangt en reboot > systeemherstel.
Soms werkte dat wel, en soms niet.

Wat heb ik al geprobeerd:
Ik heb gekeken naar wat er precies gebeurt, dus hij gaat starten, bam en reboot.
In Veilige modus is het wél mogelijk om te komen.
Daarna reboot ik hem, en dan start hij wél gewoon door naar Windows.

HD Tune test gedraaid, zowel de SMART, Health status als Error scan is perfect en dus goed.
Ik heb al sinds vannacht 2 uur tot vanmiddag half 3 een memtest laten draaien, ook niks aan de hand.
Ik heb de opstartopties geminimaliseerd, en zowaar het leek te werken, mocht het na de 13e x reboot toch weer een BSOD krijgen.
Ik heb de minidump uitgelezen, daarin staat oa het volgende:

code:
1
2
3
4
5
6
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Machine Name:

code:
1
2
3
Probably caused by : hardware

Followup: MachineOwner


Aangezien daar Hardware staat, snap ik er nog minder van, want nonstop kunnen booten in safe mode, lijkt op software probleem, niet?
Ik heb daarom eens in Eventvwr gekeken, staan de volgende errors:
Als eerste tijdens de boot:
FOUT: De volgende opstartstuurprogramma's zijn niet geladen: sptd
Dat duidt op een probleem met sptd.sys, dwz driver voor virtuele drives.
Ga ik wat verder in de opstartprocedure:
Waarschuwing: Er is een gecorrigeerde hardwarefout opgetreden
Gerapporteerd door: ProcessorCore
Bron: WHEA-Logger

FOUT: Er is een onherstelbare hardwarefout opgetreden
Gerapporteerd door: ProcessorCore
Bron: WHEA-Logger

FOUT: ~~ WHEA-Logger

FOUT: ~~ WHEA-Logger
Dat neigt weer heel erg naar een hardware probleem, maar wat..!?

Specificaties:
Laptop: HP ProBook 4515s
CPU: AMD Turion 64 X2 RM-76
RAM: 2GB DDR2
GPU: ATI Radeon Mobility 3200
HDD: WDC WD2500BEVT-60ZCT1 250GB
Overig: Bluetooth, modem, Wlan a/b/g/n
OS: Windows 7 Home Premium 64 bits

Overig:
Ik ben hier dus al een paar dagen mee bezig, en ik weet op moment niet meer wat ik nog kan doen.
Een herinstallatie is een optie, maar aangezien de laptop van een student weg en waterbouw HBO is die hem nodig heeft voor stage, is het te makkelijk om te zeggen, hier heb je hem weer, heb Windows erop nieuw opgezet..
Zolang de precieze oorzaak niet bekend is, is het te radicaal.

Zo, een hoop tekst en informatie. Mocht het niet genoeg zijn of wat dan ook, let me know.
Voor de rest heb ik heel wat gepriegeld nog en gegoogled, maar allemaal al weer vergeten..

Alles went behalve een Twent.
PVOutput☀️


  • Quad
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 23:09
Even een korte updatebump:
Heb sptd.sys even renamed en naar mijn kameraad gemeld dat het waarschijnlijk komt door of alcohol 120% of magicdisc.
Als reactie geeft hij aan dat het sinds installatie van Alcohol 120% gebeurt. 8)7 8)7
Waarschijnlijk is dat dus het probleem.

Zodra ik weer thuis ben, ga ik een reinstall doen van de software + een deïnstallatie.

Edit:
Na een installatie van Alcohol 120% waren de problemen gelijk weer terug.
Heb dus de SPTD.sys weer verwijderd, en Alcohol 120% ook, en Windows bootte weer als vanouds.
Dus het probleem is bekend en opgelost, voor diegene die het interessant vinden :).

[ Voor 27% gewijzigd door Quad op 15-09-2011 00:35 ]

Alles went behalve een Twent.
PVOutput☀️