Ik heb vorige week een pakket ontvangen via de PostNL met een waarde van 37 euro. Een tweede pakket twv. 40 euro had ik toen al een week binnen.
Van het eerste pakket heb ik een vraag gehad over wat er in het pakket zit en de waarde van het pakket. Dit heb ik ook netjes teruggestuurd binnen een dag. Ik heb hier ook een begeleidende brief bijgedaan met dat het twee deelleveringen zijn en de waarde van het losse pakket met hoe ik het heb berekend.
Ik moest alsnog het totale bedrag betalen over de waarde van 77 euro ipv. 37 euro. Ik heb gelijk nadat ik het pakket in ontvangst had genomen een bezwaar aangetekend naar PostNL toe omdat ik te veel betaald heb, naar mijn idee.
Vandaag kreeg ik een brief terug van PostNL met de mededeling dat het bezwaar is afgewezen omdat hun vinden dat ik op het eerste pakket de belasting over beide pakketten maar moet betalen. Als de twee pakketten samen waren tegengehouden, had ik toch ook niet dubbel hoeven te betalen?
Kan ik hier nog verder tegen in beroep gaan, want ik vind het lullig om te betalen voor 2 pakketten terwijl maar 1 pakket is tegengehouden door de Douane. Ik heb nu 7 euro ''te veel'' betaald. Het gaat mij niet meer om het geld, maar het is meer een principekwestie.
Alvast bedankt.
Van het eerste pakket heb ik een vraag gehad over wat er in het pakket zit en de waarde van het pakket. Dit heb ik ook netjes teruggestuurd binnen een dag. Ik heb hier ook een begeleidende brief bijgedaan met dat het twee deelleveringen zijn en de waarde van het losse pakket met hoe ik het heb berekend.
Ik moest alsnog het totale bedrag betalen over de waarde van 77 euro ipv. 37 euro. Ik heb gelijk nadat ik het pakket in ontvangst had genomen een bezwaar aangetekend naar PostNL toe omdat ik te veel betaald heb, naar mijn idee.
Vandaag kreeg ik een brief terug van PostNL met de mededeling dat het bezwaar is afgewezen omdat hun vinden dat ik op het eerste pakket de belasting over beide pakketten maar moet betalen. Als de twee pakketten samen waren tegengehouden, had ik toch ook niet dubbel hoeven te betalen?
Kan ik hier nog verder tegen in beroep gaan, want ik vind het lullig om te betalen voor 2 pakketten terwijl maar 1 pakket is tegengehouden door de Douane. Ik heb nu 7 euro ''te veel'' betaald. Het gaat mij niet meer om het geld, maar het is meer een principekwestie.
Alvast bedankt.
"XO is whatever you want it to be" - Abel Tesfaye
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord