Kan één bepaald persoon niet toevoegen op BBM?

[Verwijderd]

Mijn vriendin heeft sinds gister ook een Blackberry aangeschaft dus ik wilde haar toevoegen op BBM en daar ging het mis. Telkens als ik haar toe wil voegen dan krijg ik een melding 'pending' haar naam staat dan in ene lijst met als status 'waiting for authorization'.

Haar BIS is al actief want ze kan mailen,twitteren en BBM-en met anderen. Mijn BIS is ook actief want ik kan diezelfde dingen alleen elkaar toevoegen dat lukt niet.

Ik gebruik zelf Hi en zij gebruikt Singtel (singapore telco).

Mijn zusje gebruikt ook Hi en haar lukt het wel om mijn vriendin toe te voegen.

Heb al flink wat zoekwerk gedaan op Google en heb de volgende dingen geprobeerd:

- Het hele OS opnieuw geïnstalleerd
- BBM opnieuw geïnstalleerd
- Getest op 2G/3G en WiFi
- Service Book leeggemaakt
- BIS opnieuw aangemeld
- 'Battery Pull' gedaan
- Toegevoegd via email/pin

Allemaal geen succes.
Met de helpdesk van RIM op twitter kom ik er niet helemaal uit, en bij Singtel geven ze aan dat het aan mijn kant zou liggen. Bij de helpdesk van Singtel hebben ze ook geprobeerd mij toe te voegen met een test blackberry en daar gaat het ook mis.

Heeft iemand enig idee wat dit nog kan zijn?

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 28-08-2011 22:38 ]

[Saven]

Ik las laatst dat meer mensen last hebben, maar dat de battery pull voor hen juist wel werkte?