popcorn hour A-210 blijft connecten met de router

[mr.DJ95]

hallo,


Ik heb samen met mijn vader een nas en een popcorn hour A-210 , de nas (LG) werkt geweldig maar de popcorn is een drama. De popcorn vraagt om het ssid de versleuteling (WPA2 AES) en het wachtwoord zelf echter blijft deze na het op opslaan klikken op connecting staan. Wij hebben al verschillende keren gebeld naar de importeur die zegt dat wij het moeten vragen bij de verkoper de mediamarkt. De Mediamarkt zegt niet te weten wat wij zouden moeten doen omdat zij de popcorn pas 2 weken in huis hebben.

zouden jullie ons kunnen helpen?
alvast bedankt ,

Alexander

[Michael Knight]

Wat zijn je instellingen?
Hoe zit je netwerk in elkaar?
Hebben andere apparaten problemen met connecten; ja/nee, in welke setup is dat?

Kortom, geef meer info, want op deze wijze is het voor ons natuurlijk ook gissen naar het antwoord.

[mr.DJ95]

okee hier ga ik


wij hebben een thomson router van kpn daarop aangesloten:

draadloos: asus k73sv, HP probook , HP desktop , ipad2 , iconia tab werkt allemaal zonder problemen (en dan de popcorn)

bedraad: mijn pc, ps3 en de LG nas , werkt ook zonder problemen.

wij hebben ook IP TV van KPN wat via het stopcontact gaat.

we hebben de popcorn geruild met een ac ryan die wel werkte maar niet naar ons zin was dus we hadden aangenomen dat het aan de popcorn lag een DOA dus. dus nu hebben wij weer een popcorn maar die heeft precies hetzelfde probleem als popcorn 1

is dit genoeg?