Kan geen mail versturen vanuit Word 2007

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb een probleem bij een klant van ons die in Word/Excel/Powerpoint 2007 geen email bijlagen kan verzenden.
Via Bestand - Verzenden - E-mail krijg ik de volgende melding:
Er kan geen e-mail worden verzonden ten gevolge van een MAPI-storing: "De bijlage kan niet worden gevonden".

Deze melding krijg ik alleen als het bestand al ergens is opgeslagen. Het maakt niet uit of het op het netwerk of lokaal is opgeslagen krijg bij allebei de melding naar voren.

Als ik een nieuw document open en alles daarin kopieer van het opgeslagen bestand en dan via Bestand - Verzenden - E-mail kan ik hem wel verzenden.

Als ik dit document dan opsla en hem dan nog een keer wil verzenden via Bestand - Verzenden - Email krijg ik weer de melding dat de bijlage niet kan worden gevonden.

Wat ik al geprobeerd heb:
Zwervend profiel opnieuw aangemaakt.
Outlook profiel opnieuw aangemaakt.

Iemand enig idee waar ik naar zou moeten zoeken?

[Verwijderd]

Niemand?

[Rupie]

Staat er ook niets in de eventviewer wat je de juiste kant op kan sturen?

[Verwijderd]

Ja de melding die ik krijg komt precies het zelfde in de eventviewer.

Er kan geen e-mail worden verzonden ten gevolge van een MAPI-storing: "De bijlage kan niet worden gevonden".

Dat is de enige melding in de eventviewer.

[wagenveld]

Heb je Office Diagnostics al gedraaid?

[farmertjes]

Dit is wat Microsoft zegt:

You receive an unspecified MAPI error message when you send an attachment from Word

[Verwijderd]

Ga nu even de Office Diagnostics draaien ik laat het zo even weten wat het resultaat daar van is.

[Verwijderd]

De klant is even bezig. Ik doe het even als deze klant klaar is vandaag met werken.

[Verwijderd]

Office Diagnostics haalt niks uit. Hij zegt ook dat er niks mis is.

[ Voor 115% gewijzigd door Verwijderd op 24-08-2011 11:48 ]

[Verwijderd]

De workaround van Microsoft is helaas niet de oplossing voor mijn probleem.

[MensionXL]

Wat dacht je van een reinstall? Waarschijnlijk kost het je minder tijd dan uitzoeken wat het probleem is en je klant heeft denk ik ook geen zin om te wachten

[Verwijderd]

Dat ga ik aan het eind van de middag even proberen.

[DBoydNL]

En was herinstalleren de oplossing?
Ik krijg namelijk met een installatie van Office 2016 Pro aan het begin van vorige week met dezelfde foutmelind, die ik vroeger (vorige computers) nooit kreeg. Ik doe dit met Mailmerge, maar als tekst of HTML werkt prima, alleen met het voltooien van de Mailmerg als bijlage. Het is dus echt een probleem met de bijlage. Heel vreemd.

David

[F_J_K]

@DBoydNL goed gezocht, maar het is beter als je een eigen topic opent. Anders gaat men hier reageren op al lang verouderde zaken, zoals dat het om Office2007 zou gaan. ik sluit het dus hier maar.

Open ajb even een eigen topic, waar je natuurlijk wel kunt verwijzen naar de resultaten uit tips zoals in dit topic gezien. Ik zou er niet van uit gaan dat @Verwijderd nog reageert aangezien die niets meer heeft gepost sinds 2011 en dus vast niet meer actief is op de site..