Een tool om te meten waarom Outlook af en toe 'freezed'

[De_Bastaard]

Hiya,

Op mijn werk komt het regelmatig voor dat Outlook af en toe freezed. Het programma hangt dan vast voor zo'n 30 seconden, en mits je niets doet (dus nergens klikt), komt hij op een gegeven moment weer tot leven.

Event log geef aan dat er een "APPHANGB1" is geweest, maar wat nu de oorzaak is kan ik niet achterhalen. Weet iemand van jullie toevallig een programma wat ik kan gebruiken om te achterhalen waarom Outlook crashed? Het komt voor bij 2k7 en 2k10 maar is niet te reproduceren door een bepaalde handeling uit te voeren.

Ik zoek dus een tool die eigenlijk de hele dag kan loggen, en dan vooral logged op het moment dat Outlook hangt/crashed.

Anyone

[Rupie]

Outlook heeft wel wat log functionaliteiten, ik weet alleen niet of je die ook voor dit soort problemen kunt gebruiken. Als je bij Google zoekt naar 'Outlook log' vind je de nodige suggesties over het activeren van de verschillende logs.

Mijn eerste suggestie zou trouwens zijn dat het iets met een virusscan of firewall te maken heeft, die willen nog wel eens voor dit soort problemen zorgen.

[Red Cell]

Dat en kijken welke plugins/invoegtoepassingen er draaien. Deze vind je onder Extra -> vertrouwenscentrum -> invoegtoepassingen. Alles uitzetten wat je niet nodig denkt te hebben is altijd een goeie start. Als logging niet opleverd stomweg invoegtoepassingen uitschakelen via eliminatie en kijken of er verbetering optreed.
Ps. lokatie is op basis van 2k7.