Ik word een beetje moe van KPN de laatste tijd en dan vooral van hun website, mijnkpn. Ik wil iets doodsimpels doen. Ik ben het nu een paar dagen aan een stuk aan het proberen maar het lukt me niet.
Ik ben er sinds kort achter gekomen dat KPN EUR 2,50 per maand in rekening brengt voor een factuur per post. De zoveelste uitzuigerij. Ik ben ook ondernemer en als ik dat zou doen zou geen klant meer zaken met me doen maargoed, dat is een heel andere discussie.
Hoe dan ook, ik wil graag die factuur per post uitschakelen. Maar ik krijg het niet voor elkaar. Het gaat om dit gedeelte van de MijnKPN site (gegevens zijn fictief uiteraard):
Wat ik ook doe, die knop 'Verwerken' doet het niet. Ik gebruik Chrome en kreeg al gelijk de melding van mijnkpn dat ik Firefox moet gebruiken. Firefox gebruikt (schoon, geen adblock, plugins niks) en ook dat werkt niet. Toen maar IE8, weer geprobeerd. Eerst een melding dat ik compatibiliteitsmode moest gebruiken omdat het anders helemaal niet werkt, gedaan en nee, het werkt nog steeds niet, 3 browsers verder!
Echt ik ben de wanhoop nabij, het gaat me niet eens om die 2,50. Het gaat me erom dat KPN standaard die 2.50 int en ik er zelf achter moet komen dat ik kan opt outen en nu blocken ze (?) de mogelijkheid om dat uit te zetten???
Iemand die dit voor elkaar heeft gekregen toevallig? In welke browser werkt het?
Ik ben er sinds kort achter gekomen dat KPN EUR 2,50 per maand in rekening brengt voor een factuur per post. De zoveelste uitzuigerij. Ik ben ook ondernemer en als ik dat zou doen zou geen klant meer zaken met me doen maargoed, dat is een heel andere discussie.
Hoe dan ook, ik wil graag die factuur per post uitschakelen. Maar ik krijg het niet voor elkaar. Het gaat om dit gedeelte van de MijnKPN site (gegevens zijn fictief uiteraard):
Wat ik ook doe, die knop 'Verwerken' doet het niet. Ik gebruik Chrome en kreeg al gelijk de melding van mijnkpn dat ik Firefox moet gebruiken. Firefox gebruikt (schoon, geen adblock, plugins niks) en ook dat werkt niet. Toen maar IE8, weer geprobeerd. Eerst een melding dat ik compatibiliteitsmode moest gebruiken omdat het anders helemaal niet werkt, gedaan en nee, het werkt nog steeds niet, 3 browsers verder!
Echt ik ben de wanhoop nabij, het gaat me niet eens om die 2,50. Het gaat me erom dat KPN standaard die 2.50 int en ik er zelf achter moet komen dat ik kan opt outen en nu blocken ze (?) de mogelijkheid om dat uit te zetten???
Iemand die dit voor elkaar heeft gekregen toevallig? In welke browser werkt het?