Storing KPN (16 augustus)

[Flexmaster]

Hallo allen,

Vandaag is het (waarschijnlijk) weer zover KPN geeft bij mij geen bereik aan of ik krijg juist het mooie duitse netwerk ter beschiking. Via twitter zie ik dat er ~4uur geleden wel problemen waren maar of deze meldingen actueel zijn is de vraag.

Bezit zelf een iphone4 en een nokia n82 waar beiden geen bereik op is. Telefoons beiden uit en weer aan gezet.
Woonomgeving : zuid-Limburg regio parkstad

Meerdere mensen met dit probleem?

[Sh1fty88]

Beste,

Zelfde probleem hier, geen bereik en schakelt zelfs over naar het duitse E-Plus netwerk! gaat lekker in de kosten lopen. Omgeving Venlo.

Gr,
Bas

[pven]

Conform het lokaal beleid heb ik de datum aan de titel toegevoegd.

Momenteel ben ik in Rotterdam Alexandrium, mijn Hi-abonnement werkt hier prima.

[Keiichi]

Breda > geen probs.

Misschien een lokaal probleem?

[Sh1fty88]

Ik heb inmiddels ook weer bereik op het KPN netwerk. Storing "lijkt" verholpen.

[Pedr0]

Storing is niet verholpen....in Tilburg totaal geen bereik. Ik heb overigens Hi, maar dat is hetzelfde netwerk, toch?

[ Voor 32% gewijzigd door Pedr0 op 16-08-2011 07:29 ]

[Bobbert]

KPN ligt er bij mij ook uit in Eindhoven...

[TZC-T1-FX]

Huissen (Arnhem) nog perfect.

[Sumuhtsop]

Hier vanuit Nieuwegein naar Tilburg geen problemen. ( KPN )

[ Voor 7% gewijzigd door Sumuhtsop op 16-08-2011 07:33 ]

[rdfeij]

In Tilburg nog steeds geen bereik. 1e keer in mijn lange kpn bestaan dat ik merkbaar niet meer kan bellen.

[Avvd]

In helmond ook geen bereik.

[$n@p$hot]

Ik zit in de trein van Eindhoven naar Utrecht en ik had zeker tot Zaltbommel geen bereik. Misschien een lokale storing in Brabant?

[Verwijderd]

Hier ook in brabant geen bereik (Hi) toen heb ik hem van 2G op 3G gezet en had ik ineens wel bereik.

[Bobbert]

Verwijderd schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 07:51:
Hier ook in brabant geen bereik (Hi) toen heb ik hem van 2G op 3G gezet en had ik ineens wel bereik.

die truk werkt hier in Eindhoven helaas niet.

[Notehoutelade]

hier in het zuiden van limburg ook geen KPN.. mijn toestel vindt plots ook geen duitse of belgische netwerken.. ?

[Frank Martin]

In de trein vanaf Breda naar Utrecht op geen enkel moment bereik. Hier in Utrecht inmiddels wel weer GSM en 3G bij KPN, bij Hi wel GSM maar geen 3G...

[basst85]

Storing mobiele netwerk KPN Zuidoost-Nederland

EINDHOVEN - KPN heeft in Zuidoost-Nederland momenteel last van een storing op het mobiele netwerk. Volgens een woordvoerster is het nog onduidelijk wanneer de storing is opgelost. "Hopelijk binnen een uur, maar het kan langer duren.'' De woordvoerster adviseert gebruikers hun mobiele telefoon uit te schakelen, om hem vervolgens weer aan te zetten om te kijken of het netwerk weer beschikbaar is.

http://www.ed.nl/economie...KPN-ZuidoostNederland.ece

[PierreO]

Nijmegen tot Mill vanaf ±7:30u weer bereikbaar .

[schwarzenegger]

Tilburg......

KPN: prima bereik
HI: wegvallen van de service, dan weer even bereik, weer weg service

Is al sinds vannacht een uur of 1 aan de gang!

[Foxl]

Onder Eindhoven ook geen bereik, Hi. Erg prettig dat Hi een makkelijk te vinden storingspagina heeft (not), en dat je niet af hoeft te gaan op berichten op fora, twitter of het ED in dit soort gevallen.

[Sh1fty88]

Ik heb wel bereik (vanmorgen niet) maar kan niet bellen/smse, emails etc komt wel gewoon binnen.

Lol @ Welkom in duitsland smsjes die af en toe binnen stromen xD

[ Voor 26% gewijzigd door Sh1fty88 op 16-08-2011 08:25 ]

[Sh1fty88]

Voor degene die op het duitse netwerk kosten hebben gemaakt vanwege email/internet:

KPN ff bellen, zij maken een notitie voor je aan zodat de gemaakte kosten vergoed worden.

[Pedr0]

Unslaught schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 08:11:
Ik heb wel bereik (vanmorgen niet) maar kan niet bellen/smse, emails etc komt wel gewoon binnen.

Hier precies hetzelfde....emails komen gewoon binnen!

Edit: ondertussen op de KPN website, http://www.kpn.com/web/show/id=1983122

[ Voor 13% gewijzigd door Pedr0 op 16-08-2011 08:24 ]

[davidoss]

ik heb in Eindhoven weer vol bereik

[Verwijderd]

Noord Brabant - Gemeente Uden geen bereik...Het is weer eens zover.
En dat heeft dan de naam 'het beste netwerk van NL' te hebben.

[Hooglander1]

Vriendin kan in Eindhoven niet verbinden met het netwerk. "sim-card is not allowed" oid. Zelf heb ik geen problemen (ook Eindhoven). Beiden telfort.

[Natrixz]

http://www.kpn.com/web/show/id=1983122

[pven]

Vanaf hier hebben 'ik ook'-meldingen niet zo veel zin, meld aub alleen iets als je echt iets nieuws te melden hebt.

[Verwijderd]

Vraag me eigenlijk af wat de compensatie mogelijkheden zijn. Dit is de zoveelste storing in niet al te lange tijd bij KPN. Word er een beetje chagrijnig van eerlijk gezegd.
Ik betaal feitelijk voor een dienst die niet geleverd wordt tijdens een storing. Al is het omgerekend maar 1,- eigenlijk zou het gecompenseerd moeten worden. Maar dat zullen ze natuurlijk nooit uit zichzelf doen...

[mhindrik]

Heel vreemd, hier in Uden heb ik totaal geen netwerk en kan ook niet gebeld worden. Ik heb een prepaid, maar een collega van mij heeft een telefoon via zijn werk en die doet het prima op het GSM netwerk.

Is er een scheiding tussen zakelijk en prive gebruikers?

[crizyz]

Ik had vannacht (rond 2 uur) ook even geen bereik. Voor zover mijn 'ik ook' reactie.

Ik dacht namelijk dat het aan mijn HTC desire lag. Deze rebootte vlak daarna, en bleef dit telkens na 2 minuten (schat ik zo) opgestart zijn doen. Toen maar uitgezet, aan de oplader gehangen (batterij had nog meer dan voldoende 'juice'), opgestart en een half uurtje laten zijn voor wat het was. Mijn telefoon is in die tijd niet meer opnieuw opgestart.

Iemand anders iets soortgelijks meegemaakt? Aangezien ik nog nooit eerder een soortgelijk probleem heb gehad en het wel heel toevallig is dat dit precies met de storing samenviel.

Edit: locatie Maastricht trouwens.

[Domino]

Vannacht rond 04:30 werkte het nog, maar vanmorgen was het hier ook bagger (omgeving 's-Hertogenbosch). Inmiddels lijkt de gsm weer een verbinding te hebben op 3G maar ik kan geen sms sturen.

[Flexmaster]

Als het goed is zou er geen onderscheid moeten zijn tussen zakelijk en prive. Met uitzondering van de belangrijke diensten (politie etc)

[rdfeij]

Natrixz schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 08:30:
http://www.kpn.com/web/show/id=1983122

Tip
Heeft u een analoge netlijn of een ISDN2-aansluiting, dan kunt u deze als alternatief gebruiken om te bellen.


Mja ik heb standaard een haspel met een telefoonsnoer in mijn auto
Ach ja, we zullen zien, ben gelukkig niet afhankelijk van mijn mobiel.

[Hmmbob]

In Uden gebeurt nog bijzonder weinig met de telefoon... Geen verbinding.

[Thom2289]

Hier in Brunssum tot 8 uur helemaal geen bereik gehad. Dacht eerst dat het aan mijn HTC lag, omdat ik ook helemaal geen instellingen kon wijzigen. Vanaf 8 uur even GSM en UMTS gehad, maar het UMTS-signaal is na een kwartier weer uitgevallen. GSM blijft gelukkig vooralsnog wel werken.

[Verwijderd]

Nog een update.
Heb hier twee telefoons eentje met Hi en een met Kpn zakelijk en die met Kpn zakelijk werkt niet en die van Hi werkt wel.

(brabant)

[Verwijderd]

Zul je ook net zien, verwacht je eens een écht belangrijk telefoontje krijg je dit
Hoor deze ochtend of ik door ben bij een sollicitatieronde. Grmbl.....

[Ralphy_]

Weet iemand of zakelijke klanten van kpn recht hebben op compensatie voor deze storing (het is al de 2de keer in 4 maanden tijd dat het netwerk er hier helemaal uit ligt(3 mei)).

[Pedr0]

Verwijderd schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 09:00:
Zul je ook net zien, verwacht je eens een écht belangrijk telefoontje krijg je dit
Hoor deze ochtend of ik door ben bij een sollicitatieronde. Grmbl.....

Geen nieuws = goed nieuws!

[Verwijderd]

Pedr0 schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 09:08:
[...]


Geen nieuws = goed nieuws!

En zo is het dan ook weer

[Hamed]

Ja dat dacht ik ook maar de laatste tijd maak ik iets anders mee. Prijzen gaan omhoog maar problemen zoals dit komen steeds vaker voor. Ik ga echt wel binnenkort overstappen naar een andere provider.
Owja, Ook string hier in Venlo/Panningen

[Verwijderd]

KPN is weer in de lucht in gemeente Uden. SMSjes komen weer binnen en netwerk is er weer!

[namarae]

Hier in Zaltbommel heb ik geen bereik met mijn HI telefoon

[Convirion]

Omgeving Waalwijk,

KPN zakelijk helemaal dood, geen internet, email (bes), geen sms,
Telfort met mondjesmaat af en toe verbinding, sms/email komt zo af en toe eens binnen

[Pedr0]

Hier in Tilburg lijkt het weer te werken...alles is weer terug en krijg shitloads aan Whattsapp binnen nu, lol

[Zero2Fear]

@ Pedr0, dan heb jij weer geluk. Ik heb vanochtend om 7:15, na m'n gsm opnieuw op te starten ff bereik gehad, maar vanaf 8:15 niet meer. Wacht nog steeds

Vond het raar, nooit echte problemen gehad afgelope half jaar. Ach, WiFi op t werk = Whatsapp

[DJ TerraByte]

Flightmode aangezet, toen weer uitgezet, pincode ingetypt en ineens heb ik signaal
Omgeving Venlo btw.

[Thom2289]

Hier in Brunssum ineens ook weer volop bereik

[pven]

nieuws: KPN kampt met netwerkstoring in Zuidoost-Nederland

[jinoonij]

Ik heb nog geen bereik in Tilburg met Hi
lucky Pedr0
net op radio gemeld (538)
yep bereik is terug

[ Voor 32% gewijzigd door jinoonij op 16-08-2011 09:33 ]

[pven]

Modbreak:

Vanaf hier hebben 'ik ook'-meldingen niet zo veel zin, meld aub alleen iets als je echt iets nieuws te melden hebt.

_{Misschien dat het nu wat beter opvalt.}

[Pedr0]

Collega's met verschillende abbo's (zowel Hi als KPN) hebben allemaal weer signaal. Sommige hebben wel hun tel. moeten herstarten. Misschien dat dat helpt bij sommige mensen!

[Nakebod]

Op de site van KPN nu:
Verwacht eindtijdstip: 16 augustus 11.00.

[calceolarius]

In Tilburg heb ik op dit moment, sinds 15min, met Telfort (via het KPN netwerk) weer bereik. Het signaal is wisselend van matig (3/5) tot slecht (1/5). Ik had er last van sinds vannacht.

[mhindrik]

En de storing hier (Uden) is weer voorbij, ik krijg weer signaal. Welleswaar zwak signaal maar ik kan weer bellen.

[Melkunie]

Ik heb weer bereik
Sinds een kwartiertje ofzo, wist toen nog niet eens dat het door een storing kwam, maar dacht dat het aan m'n telefoon lag.

Valkenswaard, tussen Eindhoven en de Belgische grens, met Hi.

Bericht wat ik kreeg was dat de SIM-kaart niet op het netwerk kon aangemeld worden, of zoiets. Na 5-10 minuten schakelde m'n telefoon zich zomaar automatisch uit en startte opnieuw op. Nu ik weer signaal heb is dat over. Waar kan dat nou weer aan liggen?
HTC Desire trouwens.

[Flexmaster]

Verwachte tijdsstip is weer onbekend. Schijnbaar is het probleem toch iets groter dan ze denken. Wel goed dat sommige mensen weer bereik hebbenmet hun telefoon.

[crizyz]

crizyz schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 08:40:
Ik had vannacht (rond 2 uur) ook even geen bereik. Voor zover mijn 'ik ook' reactie.

Ik dacht namelijk dat het aan mijn HTC desire lag. Deze rebootte vlak daarna, en bleef dit telkens na 2 minuten (schat ik zo) opgestart zijn doen. Toen maar uitgezet, aan de oplader gehangen (batterij had nog meer dan voldoende 'juice'), opgestart en een half uurtje laten zijn voor wat het was. Mijn telefoon is in die tijd niet meer opnieuw opgestart.

Iemand anders iets soortgelijks meegemaakt? Aangezien ik nog nooit eerder een soortgelijk probleem heb gehad en het wel heel toevallig is dat dit precies met de storing samenviel.

Edit: locatie Maastricht trouwens.

Thom2289 schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 08:55:
Hier in Brunssum tot 8 uur helemaal geen bereik gehad. Dacht eerst dat het aan mijn HTC lag, omdat ik ook helemaal geen instellingen kon wijzigen. Vanaf 8 uur even GSM en UMTS gehad, maar het UMTS-signaal is na een kwartier weer uitgevallen. GSM blijft gelukkig vooralsnog wel werken.

Melkunie schreef op dinsdag 16 augustus 2011 @ 09:56:
Ik heb weer bereik
Sinds een kwartiertje ofzo, wist toen nog niet eens dat het door een storing kwam, maar dacht dat het aan m'n telefoon lag.

Valkenswaard, tussen Eindhoven en de Belgische grens, met Hi.

Bericht wat ik kreeg was dat de SIM-kaart niet op het netwerk kon aangemeld worden, of zoiets. Na 5-10 minuten schakelde m'n telefoon zich zomaar automatisch uit en startte opnieuw op. Nu ik weer signaal heb is dat over. Waar kan dat nou weer aan liggen?
HTC Desire trouwens.

Zou dat dan toch iets met HTC (Desire? geen idee wat Thom2289 heeft) te maken hebben?

Edit: deze reactie is in dit licht misschien ook wel interessant: Rvanlaak in 'nieuws: KPN kampt met netwerkstoring in Zuidoost-Nederland - update'

Android versie die ik erop heb is trouwens de stock HTC Sense.

[ Voor 7% gewijzigd door crizyz op 16-08-2011 10:34 ]

[mrtnptrs]

Ik woon ook in brabant, maar ik kan gewoon internetten!
Opgelost?

[Ramon 73]

Heerlen heeft ook weer net bereik.

[Cornelison]

Storing in Tilburg met Hi is voorbij:)

[Flexmaster]

Laatste nieuws van KPN site.

Update 10.30 uur: Het mobiele verkeer is grotendeels weer in de lucht. Om volledig herstel te realiseren moet er in het netwerk apparatuur worden vervangen. Dit kan mogelijk nog leiden tot een korte onderbreking.


Wat mij betreft is dit probleem dan ook weer opgelost.

[Droomygirl]

Inmiddels staat op de website van KPN "opgelost rond 11.30", en rond die tijd meldde mijn collega (Hi) dat hij terug bereik had.

Echter had ik rond 12.30 nog geen bereik met KPN, dus ik ben maar even aan het bellen geslagen.
De helpdesk van KPN wist me uiteindelijk te vertellen dat 'er nog problemen waren in mijn gebied, maar ze vonden het wel vreemd dat mijn collega dan wel bereik had met zijn Hi.' (Gebied = Den Bosch).

Mocht ik na een uur nog geen bereik hebben, moest ik maar terugbellen. 10min later deed ie het weer.

Conclusie: Als het grotendeels opgelost is zetten ze het gelijk op hun website, maar de waarheid blijkt anders... Beetje jammer..

[Fotogravinnetje]

@Droomygirl Heb je toen je collega bereik had en jij nog niet je telefoon gereboot? Grote kans namelijk dat je op dat moment dan wel weer bereik gehad zou hebben

[Droomygirl]

@Fotogravinnetje:
jep, meerdere keren (zelfs telefoon uit en sim kaart opnieuw erin stoppen - op aanraden van de helpdesk)
maar het mocht helaas niet baten.. ik bleek gewoon nog ff last te hebben van de storing

[dbzfan]

In Tilburg had ik ook wat problemen vanaf 07:00 (Hi + HTC Desire)

Het rare is, dat mijn telefoon 2x spontaan rebootte terwijl die dat eerst nog nooit had gedaan..

Rond 11 uur heb ik hem ff in airplane mode gezet en weer op normale modus en toen had ik weer bereik.

[Mustafag]

In Veghel ook geen bereik