Galaxy S Plus wil niet updaten *help

[herrflick86]

Hallo,

Alleereerst stel ik me eventjes voor, ik ben dus herrflick86 en nieuw hier aangemeld.

Mijn probleem is met mijn Samsung Galaxy S Plus smartphone.
Elke keer als is via het softwareprogramma ''Kies'' een firmware update wil doen, verbreekt mijn telefoon (of de computer / software) de verbinding.

Vervolgens heeft de telefoon weer verbinding met mn computer en vraagt wederom om mijn firmware te updaten. En dan krijg ik weer het zelfde probleem, keer op keer.

Weet iemand hier een oplossing voor?

Groeten, herrflick86

[temp00]

Heb je de tel. niet toevallig in USB-massaopslag mode staan? Want dit moet volgens mij niet het geval zijn voor een FW-update. Instellingen>Draadloos en netwerk>USB-instellingen.

edit:
En sluit voor de zekerheid even alle actieve programma's op je tel af als je probeert te updaten. Houd de middelste knop vast>kies Taakbeheer en sluit evt. programma's

[ Voor 33% gewijzigd door temp00 op 04-08-2011 16:24 ]

[janvanduschoten]

Hallo en welkom op GoT
Alhoewel het erg vriendelijk is om jezelf voor te stellen en af te sluiten met groeten is dat hier niet nodig. Kijk voor je een topic aanmaakt ook eerst eens in de handleiding van je toestel, zoek op Google en uiteraard rechts bovenin je scherm op het GoT forum. Kom je er dan nog niet uit, dan kun je uiteraard een topic openen. Graag de topicstart aanvullen met alles dat je zelf al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen, nu lijkt het net alsof je een vraag dumpt. Lees anders ook eens De regels voor dit forum door. Succes en veel plezier hier op GoT

[ Voor 6% gewijzigd door janvanduschoten op 04-08-2011 16:27 ]

[herrflick86]

Nee, de instelling staat op ''Samsung Kies'' op mijn telefoon.
Heb zonet geprobeerd wat je zei, maar dit werkte helaas niet.

Ik heb ook (zonder resultaat helaas) deze stappen gevolgd:

1. Start
2. Configuratiescherm
3. Programma’s en onderdelen (in Windows XP: Software)
4. Windows onderdelen in- of uitschakelen ( vervolgens wordt er een lijst
samengesteld, dit kan enkele seconden duren).
5. Vervolgens zie je een vink staan voor Microsoft .NET Framework 3.0 of 3.5(zoniet,
aanvinken)
6. Open de sub mappen met de + en Vervolgens dient er voor de 3 Sub mappen
een vink te staan (zoniet aanvinken, eventuele configuratie duurt enekele
minuten)
– Windows Communication Foundation HTTP Activation
– Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation
– XPS Viewer
7. Vervolgens klik je op OK
8. Nu start je computer opnieuw op.
9. Nu ga je Kies deinstaleren via Programma’s en onderdelen
10. Ook verwijder je Samsung USB Driver.
11. Vervolgens download je de meest recente versie van Kies van de samsung site en
installeer je deze.
12. Nu start je het programma kies op en ga je naar de tab Hulpmiddelen.
13. Vervolgens klik je op stuurprogramma’s instaleren .
14. Nadat dit voltooid is sluit je je telefoon aan met de USB kabel op je computer.

*edit: als ik *#1234# intoets dan krijg ik de volgende gegevens:

PDA : I9001XXKF4
PHONE : I9001XXKF4
CSC : I9001XENKF1
Build Info : Sun Jun 5 15:27:02 KST 2011

[ Voor 5% gewijzigd door herrflick86 op 04-08-2011 18:08 ]

[herrflick86]

*kick

[jqv]

Het ligt gewoon aan kies/de upgrade.

Bij mij wil deze ook niet installeren.
En op het internet zijn veel mensen te vinden met hetzelfde probleem.

Ze zeggen ermee bezig te zijn. Al heb ik daar 3 keer contact voor moeten zoeken om hier achter te komen,

Devies is dus geduld.

Ik heb de:
PDA:I9001XXKF7
phone:I9001XXKF7
CSC: I9001xenkf2
buildinfo Sat 18 jun etc etc

:Edit
Iedere kenner weet ondertussen dat KIES niet het meest bugvrije en stabiele programma is.

[ Voor 11% gewijzigd door jqv op 08-08-2011 21:36 ]

[Polster]

Ik heb geen Galaxy S Plus maar moet wel voor mijn I9100 werken met Kies
Wat kan werken is KIES deinstalleren (evt ccleaner draaien) en opnieuw installeren. Ook een andere USB-poort gebruiken, het liefst niet via een hub, wil wel eens werken.
Verder is het belangrijk om het programma altijd als Admin te draaien.

Klinkt allemaal ver gezocht en niet relevant maar helpt in veel gevallen toch.

[jqv]

Dat Klopt Polster.
Maar als zelfs samsung al aangeeft dat er een probleem is, dan is er meer aan de hand dan een andere usb-poort, ccleaner (of anderen) admin instellingen en al.

Ik heb 1 pc en 2 laptops. Alle 3 met een dual( 1 tripleboot) en niets werkt.
Samsung met gewoon terug naar de tekentafel met KIES.

[herrflick86]

Klopt, Ik heb ook van alles geprobeerd inmiddels.
Al mn externe HDs afgekoppeld en puur de samsung GSP aan de pc verbonden laten. Ook dit hielp niet.

Kies opnieuw installeren met regcleaner en schone driver install. Maar werkt ook niet.

Denk dat we gewoon zullen moeten wachten op een update van Kies.....

[jqv]

Probleem eindelijk opgelost.

Goed werk Samsung, duurde iets meer dan een maand...

[jqv]

Leuk.Poging gedaan, bij 99% zegt ie dat de firmware-upgrade niet meer werkt. Crashed KIES en zit ik met een defecte telefoon.

Kan wel janken.

[Verwijderd]

jqv schreef op vrijdag 19 augustus 2011 @ 00:31:
Leuk.Poging gedaan, bij 99% zegt ie dat de firmware-upgrade niet meer werkt. Crashed KIES en zit ik met een defecte telefoon.

Kan wel janken.

Hoe 'defect' is je telefoon? Krijg je enkel een zwart scherm, of het 'telefoon ! computer' plaatje in beeld?

Bij dat laatste kun je middels een jig (zie Galaxy S custom firmware topic) de boel nog redden, heb ik gisteren zelf ook gedaan

[jqv]

Ik heb dat beeld en ik stuur hem op. Na contact met Samsung en mijn provider de makkelijkste keuze.
Zit gewoon in de garantie. Telefoon is pas 6 weken oud...Dus weekje of 2 geen telefoon meer.
Nou ja geen? Ik heb nog een galaxy mini liggen van mijn vrouw.

Dus ik redt me wel in de tussen tijd.
En ik kreeg inderdaad het bekende zwarte scherm met Telefoon ! computer....