Freecom XS 1,5 TB USB valt weg

[Voxie2]

Ik heb al geruime tijd een externe Freecom XS 1,5 TB. Sinds kort heb ik echter problemen. Na korte of langere tijd valt de schijf gewoon weg. Dus als je iets aan het kijken bent of bestanden aan het kopieren dan issie ineens weg. Als ik hem dan ontkoppel en weer aankoppel, herkent Windows 7 hem soms weer. Maar soms krijg ik de melding dat het stuurapparaat niet kan worden gevonden.
Zoals gezegd gebruik ik Windows 7.

Wat heb ik al geprobeerd:
- Andere usb poorten
- Nieuwe firmware installeren (lukt niet)
- Uitzetten van het uitschakelen van USB in het windows energiebeheer (configuratiescherm)

Moet ik de usb controllers updaten? Zo ja, hoe?

Wat zou ik nog meer kunnen proberen? Begin een beetje gefrustreerd te raken, aangezien veel belangrijke bestanden (zoals persoonlijke video) er op staan en ik ze er moeilijk weg krijg omdat hij weg blijft vallen....

[DutchKel]

De stekker van de usb schijf eruit halen heeft bij mij geholpen... Ik had ook vage problemen en die tip kreeg ik van de freecom helpdesk.

Ik had ook alles geprobeerd, behalve de stroom van de usb schijf af te halen...

[Voxie2]

Ik moet zeggen, dat heb ik een paar minuten geleden gedaan en sindsdien ben ik bestanden gaan kopieren en is hij nog niet weggevallen. Fingers crossed... Maar ik heb er een hard hoofd in. Wellicht komt er zo een post dat het niet werkt en anders over een paar dagen dat het wel werkt

Heb de helpdesk ook gemaild, dus daar zal ik dan wel hetzelfde antwoord van krijgen

[DutchKel]

Voxie2 schreef op zondag 31 juli 2011 @ 14:19:
Ik moet zeggen, dat heb ik een paar minuten geleden gedaan en sindsdien ben ik bestanden gaan kopieren en is hij nog niet weggevallen. Fingers crossed... Maar ik heb er een hard hoofd in. Wellicht komt er zo een post dat het niet werkt en anders over een paar dagen dat het wel werkt

Heb de helpdesk ook gemaild, dus daar zal ik dan wel hetzelfde antwoord van krijgen

Die post blijft tot nu toe uit... ik denk dat de helpdesk het mij niet voor niets had aangeraden .

[Voxie2]

De helpdesk wilde meer info (serial, produktnr etc). Maar het probleem heeft zich sindsdien idd niet meer voorgedaan. Thanks!