[Outlook 2003]Laat source van email zien ipv tekst & bijlage

[strandbal]

Ik heb iets wazigs bij een klant van mij die met Outlook 2003 SP3 werkt. Ze krijgen soms mails die bestaan uit wat tekst met een HTML opmaak en een PDF bijlage. Alleen Outlook 2003 laat bij het openen van de mail de complete source van het bericht zien (inclusief bijlage als plaintext) in plaats van het bericht...

Wat heb ik uitgesloten:

- Webmail gechecked --> bericht OK.
- Mozilla Thunderbird geinstalleerd, mail binnen laten komen --> bericht OK.
- Door de opties van Outlook graven wat betreft het viewen van HTML mail --> niets kunnen vinden wat dit kan veroorzaken.
- Proberen iemand te googlen die hetzelfde heeft --> niet kunnen vinden.

Het lijkt dus wel echt in Outlook te zitten, maar ik kan echt nergens vinden waarom dit gebeurt. Iemand een idee?

[lier]

Ingesteld dat mail altijd als plain tekst getoond moet worden?

Zie ook hier...

[strandbal]

Even gechecked daarnet, maar dat vinkje is uitgeschakeld...

[Roady81]

Meestal wordt dit veroorzaakt door een virus scanner welke zich integreert met Outlook en het mailtje beschadigd heeft. Verwijder deze integratie (of de complete virus scanner software om te testen) en verstuur de mail nogmaals. Het huidige mailtje is waarschijnlijk niet te herstellen.

Een virus scanner integratie met Outlook heb je verder ook niet helemaal niet nodig en veroorzaakt vaak ook andere problemen. Zie verder ook; http://www.msoutlook.info/question/20

[strandbal]

Hmm, gisteren Norman AV gedeinstalleerd en MS Security Essentials erop gezet, en zo te horen van mijn klant lost dat het inderdaad op.

Wel vreemd dat dat willekeurig gebeurt (sommige HTML mails komen wel netjes door, ook met afbeeldingen erin)...