Experiabox (ST780) + Macbook Pro: slechte WiFi verbinding

[RvL]

Hallo allemaal,

voor een vereniging beheer ik alle IT gerichte zaken zoals website en laptops van het bestuur.

Nu zijn ze een tijdje terug op het lumineuze idee gekomen om een Macbook Pro te kopen (2009 model, Intel Core 2 Duo 2.53GHz) om hier vervolgens Windows 7 op te willen draaien. Doodzonde uiteraard, maar een ander verhaal

Het probleem is echter dat de betreffende Macbook erg slecht werkt op het WiFi van zijn gebruiker. De laptop maakt verbinding met een KPN Experiabox (model Speedtouch 780). Initieel is er gewoon verbinding. Na verloop van tijd valt deze echter tijdelijk (en soms ook permanent) weg. Dit is al simpel inzichtelijk te maken d.m.v. pingen naar de router. Initieel zit de pingtijd op een nette 4ms maar dan ineens komen er time outs en komen de pings na 8s ineens binnen.

De Speedtouch is geconfigureerd op 802.11b/g, staat handmatig op kanaal 1 en is beveiligd via WPA/WPA2. Andere computers die draadloos verbonden zijn hebben geen problemen. Ook mijn Android telefoon, welke ik gelijktijdig heb laten pingen naar de router vertoond geen kuren. Het lijkt dus echt aan de verbinding tussen de Macbook en de ST780 te liggen.

Uiteraard heb ik ook gekeken wat de Macbook doet als hij in Mac OS is opgestart. Dan treedt het probleem ook op, dus het lijkt niet OS afhankelijk te zijn.

Vervolgens heb ik geprobeerd te spelen met de instellingen van de Speedtouch: automatische kanaalkeuze (waarop hij steevast het drukste kanaal (6) kiest...), alleen 802.11g, 802.11b(legacy)/802.11g, router herstarten, TKIP encryptie i.p.v. AES. Niets van dit alles lijkt te helpen en in sommige gevallen kan de Macbook helemaal niet meer verbinden.

Ik vermoed dus dat het een incompatibiliteit is tussen de WiFi adapter in de Macbook (een Broadcom BCM43xx) en de Speedtouch 780. Uiteraard heb ik de laatste versie van Boot Camp, maar ook dit lijkt niet te werken.

Tijdens installatie van de Macbook op mijn eigen netwerk (D-Link DIR-635 router) heb ik geen problemen ondervonden.

Iemand enig idee waar ik dit nog in kan zoeken? Enige optie die ik zelf nog heb is een USB WiFi adapter er aan te hangen en deze te gebruiken, in ieder geval in Windows 7.

[RvL]

Niemand die hier ervaring mee heeft? Noodgedwongen zit de laptop nu bedraad aangesloten, maar dat is geen wenselijke oplossing natuurlijk.

Als laatste redmiddel zit ik te denken aan een USB WiFi adapter o.b.v. een Realtek chipset (RTL8188 is lekker klein, RTL8192 is wat sneller). Hiervoor zijn ook drivers voor Mac OS te vinden. Maar het liefst werk ik natuurlijk met de interne WiFi adapter.

[DaRoot]

Heb ook wel regelmatig wat issues gehad met die Thomsons, en in mijn ervaring werkt het het beste om hem op 802.11b(legacy)/802.11g te zetten, met WPA-PSK TKIP, dus geen WPA2 en/of AES.. evt. vast kanaal instellen ipv. automatisch..

[Verwijderd]

Grijp je kans! Zet er Snow Leopard op en kijk of het dan wel werkt.

Ik heb ervaring met een Macbook en een Macbook pro op de 'normale' 780WL en die werken prima met 802.11g en WPA2.

Je moet wel je SSID aanzetten, anders ziet de Mac de router niet.
(En verander het wifi wachtwoord als je een standaard 780WL gebruikt, is lek namelijk)

[RvL]

Bedankt voor jullie antwoorden. Alle genoemde instellingen heb ik al geprobeerd.

Als eerste heb ik 'm op een vast kanaal gezet (1), omdat het automatisch gekozen kanaal het drukste kanaal was. 802.11b(legacy)/802.11g heb ik ook al geprobeerd, ook dat brengt geen oplossing.

Het enige wat ik nog kan verifieren is de instellingen van de beveiliging. Ik weet zo snel even niet of deze nu op WPA en WPA2 staat, of alleen op 1 van deze twee.

Wachtwoord is aangepast

[Verwijderd]

Het is misschien een beetje ver gezocht, maar de eigenaar van de macbook pro, had ook een wii. En die wii werkte niet met 802.11g op de 780WL. Zie http://www.nintendo.nl/NO...ce_5251_8071.html?id=8072 .

Toch heb ik die toen aan de praat gekregen. Met b/g of b(legacy)/g geloof ik. En wel WPA2 geloof ik.

Kan het verder niet meer achterhalen want die modem is ondertussen vervangen door een nieuwer exemplaar.
Bij ziggo heeft de modem ook maar een poort, en moet er nog een draadloze router achter. Misschien is dat nog een betaalbare mogelijkheid?

[Sircam]

Gewoon KPN bellen en zeggen dat het wireless gedeelte van de Experiabox slecht of niet werkt, dan sturen ze gewoon een nieuwe box op.
Kan ook driver issue zijn van de Braodcomm i.c.m. de ST780wl hoewel ik daar eigenlijk nog niet tegenaan ben gelopen. Doe dagelijks dit soort klusjes ...

[RvL]

Vandaag weer in de buurt van de betreffende laptop en het betreffende netwerk geweest. Ik heb geprobeerd de ST780 alleen WPA2 te laten verbinden, WPA/WPA2 gecombineerd, alleen 802.11g, 802.11b(legacy)/802.11g, 802.11b/802.11g en zelfs WEP encryptie.

De problemen blijven echter bestaan, maar alleen bij deze laptop. Alle andere computers en smartphones hebben geen problemen. KPN bellen om een nieuwe router te krijgen gaat me dan ook te ver. Het lijkt daar immers niet aan te liggen en de kans is groot dat er dan weer een ST780 komt. Dus effectief schiet ik er dan niets mee op.

Ik ga een zo'n klein USB WLAN adaptertje proberen.

[RvL]

Gisteren is de door mij bestelde USB WLAN adapter binnegekomen. Ik ben uiteindelijk gegaan voor de Sitecom WL-365. Dit is de enige van dit formaat die wit is. Intern is het een Realtek RTL8192CU en daarvoor heeft Realtek ook drivers voor Mac OS 10.6, een vereiste van mijn kant.

Sinds de installatie van de WL-365 is het probleem verdwenen. Settings van de router staan nu als volgt:
802.11b(legacy)/802.11g (omdat anders een andere laptop connectiviteitsproblemen had)
Vast op kanaal 1
WPA+WPA2, AES & TKIP

Het probleem wordt waarschijnlijk dus toch veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen tussen de Speedtouch en de Macbook. Sowieso vind ik de WLAN van de Speedtouch wat gebrekkig, want bij de minste of geringste aanpassing in de settings is er geheid een apparaat wat niet meer kan verbinden.

Anyway, problem solved