Toon posts:

Geen respons van belangdienst.nl na inloggen

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Ik heb te kampen met een vreemd probleem. Één computer (Windows XP) binnen ons netwerk kan niet inloggen op mijn.belastingdienst.nl. Nadat op "inloggen" is geklikt, blijft het systeem wachten op "antwoord van mijn.belastingdienst.nl" en na een bepaalde tijd verschijnt een foutmelding met de boodschap dat de server niet antwoord. Na wat onderzoek heb ik het volgende kunnen constateren:

1. Andere computers op hetzelfde netwerk hebben daar geen problemen mee
2. Probleem doet zich voor binnen alle browsers (IE6, FF, Chrome en Safari)
3. Als foute inloggegevens ingevuld worden, komt er wel een foutmeldingsscherm
4. Probleem blijft bij uitschakelen Windows Firewall
5. Soortgelijke problemen worden verder niet ervaren
6. Het probleem doet zich al een paar maanden voor
7. Probleem blijft bestaan na verwijderen browsergeschiedenis en in incognitomodus

Iemand een idee om dit verder uit te zoeken?

  • Kosh66
  • Registratie: Oktober 2002
  • Laatst online: 08-02 22:49
Heb je algemene connect-problemen met die PC? Dan kijk eens in de "add/remove programs" of je toevallig KB2509553 binnen hebt gehengeld. Zoja, kijk eens wat er gebeurt als je hem verwijderd en reboot.

  • DutchKel
  • Registratie: Mei 2002
  • Laatst online: 07:55
heb je wel https://mijn.belastingdienst.nl gebruikt ipv http://?

Don't drive faster than your guardian angel can fly.


Verwijderd

Topicstarter
Bedankt voor de reacties!

KB2509553 staat niet geïnstalleerd. Tenminste, staat niet in de software lijst. Daar zou hij dan toch moeten staan?

Mijn.belastingdienst.nl is altijd https://.

Verwijderd

Topicstarter
Niemand een idee?

Verwijderd

Ik zou toch haast gaan denken aan een DNS of hosts probleem, hoewel ik het me niet goed kan voorstellen in jouw situatie. Zoek eens het IP adres van de belastingdienst op en probeer dat eens.
Cookies zullen wel aanstaan denk ik?
Heb je Java nodig voor mijn belastingdienst?

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 23-07-2011 23:44 ]


Verwijderd

Topicstarter
Cookies staan aan inderdaad. Java is geen onderdeel van die webapplicatie.

Ik zal morgen het eens op basis van het IP i.p.v. domein proberen.

  • CH4OS
  • Registratie: April 2002
  • Niet online

CH4OS

It's a kind of magic

Verwijderd schreef op vrijdag 22 juli 2011 @ 10:56:
Bedankt voor de reacties!

KB2509553 staat niet geïnstalleerd. Tenminste, staat niet in de software lijst. Daar zou hij dan toch moeten staan?

Mijn.belastingdienst.nl is altijd https://.
Heb je wel updates weergeven aangevinkt? Als ik KBxyz zie, weet ik dat het een patch is, refererend naar een Knowledge Base artikel en dus een update van Windows. :)

[ Voor 3% gewijzigd door CH4OS op 24-07-2011 15:08 ]


Verwijderd

Topicstarter
Het domein vervangen door het IP werkt niet. Deze wordt direct weer vervangen door het domein.

Ja, de updates had ik aangevinkt. Er stonden er flink wat, maar niet een update met het nummer KB2509553.

Verwijderd

Topicstarter
Verder nog iemand suggesties?

  • ralpje
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 23-02 17:16

ralpje

Deugpopje

Kun je eens als een andere user op die pc inloggen en het dan proberen? Wellicht dat er in je profiel iets borked is.

Freelance (Microsoft) Cloud Consultant & Microsoft Certified Trainer


Verwijderd

Topicstarter
Ik heb ingelogd op de lokale admin gebruiker en ook deze had dezelfde problemen... Helaas...

Verwijderd

Topicstarter
Iemand nog suggesties? Echt een vreemd probleem en ik baal er enorm van...

  • ExploitSolo
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 10:44
Virusscanner die iets blokkeert?

Verwijderd

Als je boot van een CD of USB werkt het dan wel of niet op die PC? Met andere woorden, zit het in de Windows/PC of daarvoor?

Verwijderd

Reset de firewall (Microsoft & mogelijke A-vir) eens.
Pagina: 1