Blue Screen Of Death probleem

[Verwijderd]

Beste,

Ik weet niet zeker of ik dit topic in de juiste categorie heb geplaatst, maar oke. De laatste tijd heeft de computer van mijn tante dat hij af en toe uitvalt met een BSOD, dus ik heb het proberen op te lossen..

Na een tijdje had ik er zo veel mee gedaan, dat ik alles heb geformatteerd en Windows 7 er schoon op heb gegooid. Maar net kreeg ik toch weer een BSOD en ik heb meteen de crashdump laten analyseren en dit kwam eruit:

Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

FAULTING_MODULE: 82814000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d53709b

WRITE_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
unable to get nt!MmPoolCodeStart
unable to get nt!MmPoolCodeEnd
bf18c153

CURRENT_IRQL: 0

FAULTING_IP:
nt+8f8b9
828a38b9 ff8654010000 inc dword ptr [esi+154h]

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 828a38b9 to 8285a7fb

STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8a88b914 828a38b9 badb0d00 00000000 00000000 nt+0x467fb
8a88ba0c 8b6b2f62 85eb6a08 00000000 00000000 nt+0x8f8b9
8a88ba60 8b6a572c 01997d48 c2739d78 00000000 Ntfs+0x7ef62
8a88bb00 8b6b3fab 86997d48 860100d8 00000001 Ntfs+0x7172c
8a88bb84 8b6b476b 86997d48 877d0238 01ef9160 Ntfs+0x7ffab
8a88bbec 8285048c 86010020 877d0238 877d0238 Ntfs+0x8076b
8a88bc04 82fa520c 86000100 877d0238 00000000 nt+0x3c48c
8a88bc28 82fa53cb 8a88bc48 86000100 00000000 fltmgr+0x620c
8a88bc60 8285048c 86000100 877d0238 87535cf8 fltmgr+0x63cb
8a88bc78 9b711730 8a88bc98 8285048c 87535cf8 nt+0x3c48c
8a88bc80 8285048c 87535cf8 877d0238 877d0238 AVGIDSFilter+0x730
8a88bc98 82a523be 877d0238 861c18c8 00000000 nt+0x3c48c
8a88bcb8 82a331ca 87535cf8 861c18c8 00000000 nt+0x23e3be
8a88bd24 8285741a 876e4cb8 02adf994 02adf99c nt+0x21f1ca
8a88bd34 778b6344 badb0d00 02adf98c 00000000 nt+0x4341a
8a88bd38 badb0d00 02adf98c 00000000 00000000 0x778b6344
8a88bd3c 02adf98c 00000000 00000000 00000000 0xbadb0d00
8a88bd40 00000000 00000000 00000000 00000000 0x2adf98c


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
AVGIDSFilter+730
9b711730 ?? ???

SYMBOL_STACK_INDEX: a

SYMBOL_NAME: AVGIDSFilter+730

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AVGIDSFilter

IMAGE_NAME: AVGIDSFilter.Sys

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> lmvm AVGIDSFilter
start end module name
9b711000 9b715400 AVGIDSFilter T (no symbols)
Loaded symbol image file: AVGIDSFilter.Sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\AVGIDSFilter.Sys
Image name: AVGIDSFilter.Sys
Timestamp: Thu Feb 10 05:59:07 2011 (4D53709B)
CheckSum: 0000E6BE
ImageSize: 00004400
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4


Nou dacht ik hiervoor al aan RAM problemen, maar toch als ik zo' n test draai geeft die geen problemen aan ... en als ik de AVGIDSFilter.sys BSOD zoek op internet kwam ik ook al tegen dat het zou kunnen komen door RAM.

Ik heb eerlijk gezegd geen idee meer hoe ik dit probleem kan oplossen... Ik hoop dat iemand me hiermee verder zou kunnen helpen.

Bij voorbaat dank,

Dync

[Slurpgeit]

Wellicht heel basaal gedacht, maar is AVGIDSFilter.sys toevallig een driver van AVG Antivirus?

[Verwijderd]

Zo'n vermoeden heb ik wel inderdaad.

[Mad Marty]

Ik zou AVG dan eens proberen te reinstallen en een chkdsk draaien, lijkt er op dat die driver corrupt is geraakt.

[ Voor 26% gewijzigd door Mad Marty op 13-07-2011 10:12 ]

[Verwijderd]

CHKDSK geeft geen problemen aan en heb AVG nu opnieuw geinstaleerd, maar het probleem is dat de BSOD komt op verschillende momenten, niet bij een specifieke actie...

[Rupie]

Dan is het een kwestie van afwachten of het geholpen heeft. Als hij terugkomt zou ik in eerste instantie een andere virusscan gaan overwegen om te kijken of dat het wel oplost.

[Verwijderd]

Voor de zekerheid heb ik de PC maar even meegenomen, want voor hun werkt het natuurlijk ook niet als je elk moment een BSOD kan verwachten.
Ik ga hem hier gewoon even gebruiken en kijken of het herinstalleren van AVG heeft geholpen. Zo niet dan ga ik voorstellen om over te stappen op Norman ( niet norton ... bleh systeem).

Bedankt voor de reacties en ik ga kijken of het heeft geholpen!

[TheVMaster]

Verwijderd schreef op woensdag 13 juli 2011 @ 19:40:
Voor de zekerheid heb ik de PC maar even meegenomen, want voor hun werkt het natuurlijk ook niet als je elk moment een BSOD kan verwachten.
Ik ga hem hier gewoon even gebruiken en kijken of het herinstalleren van AVG heeft geholpen. Zo niet dan ga ik voorstellen om over te stappen op Norman ( niet norton ... bleh systeem).

Bedankt voor de reacties en ik ga kijken of het heeft geholpen!

Brr....overstappen op Norman? Wrom niet Avast of Security Essentials (beide gratis en hardstikke goed) :-)
Maar eh..het blijft 'vreemd' dat een AV je een BSOD geeft...

[Verwijderd]

Avast of essentials zou ook goed kunnen inderdaad, alleen deze heb ik nog nooit geprobeerd en heb al jaren goede ervaring met Norman, dus vandaar die keuze.
Maar ivm de kosten zal ik Avast of Essentials eens gaan proberen, bedankt voor de tip!

En ik vond het ook al erg raar dat AVG dit alles zou kunnen veroorzaken..

[Verwijderd]

Hoe lang heb je welke memory test gedaan? Want ik krijg alsnog het idee dat dit geheugen is en niet de AV zelf.

Memory test - Memtest86+ en dan wel minstens de nacht lang laten draaien om hem echt goed de kans te hebben gegeven het geheugen te laten werken voor z'n geld.

[Verwijderd]

Ik ben dit probleem ook al een aantal keer tegen gekomen met AVG, vind deze virusscanner toch veel te log en lomp geworden in zijn standaard uitvoering (toolbar, linkscanner )

[Verwijderd]

Okay, dat wordt dus overschakelen van AVG op iets anders..

Maar ik heb de ram test van Ubuntu laten draaien voor een hele lang tijd, maar het leek of die gefreezed was... en toen maar gestopt en toen die van windows gedaan die op de installatie schijf staat. Deze was echter al na .. wat is het .. 5 minuten klaar en startte windows op?

Welke memtest kan ik het beste laten doen?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 20:11:
Welke memtest kan ik het beste laten doen?

http://www.memtest.org/

[Verwijderd]

Bedankt, ik was hem al aan het draaien. Hij is nu bezig met test 4.. ik laat hem lekker zijn gang gaan.

[Verwijderd]

Je moet hem echt een paar uurtjes laten draaien.

Ik zeg overigens niet dat AVG heel slecht is, alleen dat ik een aantal keer een vergelijkbaar probleem heb gehad.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 20:24:
Bedankt, ik was hem al aan het draaien. Hij is nu bezig met test 4.. ik laat hem lekker zijn gang gaan.

Echt wel gewoon minstens een uur of 8. Hij moet echt de kans hebben gekregen om al z'n tests goed te doorlopen en het geheugen moet ook de kans hebben gekregen om te falen, indien het kwetsbare plekken heeft. En die combinatie neemt gewoon echt wel even.

[Verwijderd]

Duidelijk , ik zal hem zn gang laten gaan.

[Verwijderd]

Helaas (in de zin van; probleem niet gevonden haha), hij heeft 12 uur gedraaid en geen fouten gevonden....

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 16-07-2011 14:34 ]

[Verwijderd]

Draai eens een CHKDSK /r op alle HDDs, gewoon om voor het geval het, hoe onwaarschijnlijk dan ook, de HDDs zijn.

Anders dan dat - als het geheugen in orde is en er na een CHKDSK /r ook geen fouten zijn gevonden moeten we het toch echt gaan zoeken in de software, lijkt mij. En dan is de meest logische conclusie dat om wat voor reden dan ook de combinatie van Win 7 + AVG + de aanwezige hardware gewoon niet betrouwbaar werkt.

En dan is de logische conclusie om van AVG af te stappen. Persoonlijk kan ik Avast enorm aanraden. Is erg modulair opgebouwd dus je kunt hem net zo zwaar of zo licht maken als je zelf wilt, momenteel draai ik hem op een stokoude Celeron (1 core/1 thread) en het draait als een zonnetje.

[Verwijderd]

Ik heb nu zo'n HDD test gedaan, maar daar kwamen ook geen problemen uit.. Dus ik ga wel is proberen om van AVG af te gaan ...