Hoi, een kennis van mij heeft een probleem met zijn laptop. Het is een Packard Bell (ik weet niet welk model, zit nu op m'n werk), gloednieuw en met Windows 7 erop.
Als ik de laptop aanzet is ie lekker snel, kan ik er gewoon mee werken en is er niets aan de hand.
Na een willekeurige periode (minuten, uren) wordt de laptop ineens ontzettend traag. De taakbalk bevriest (klok loopt niet door), continue een zandloper, de muis beweegt met horten en stoten over het scherm.
Ondertussen staat de CPU op gemiddeld 3-5%, vrije memory zat en de harddisk wordt normaal (af en toe) gebruikt. In de eventviewer is niets raars te zien.
Als ik de laptop op dat moment af wil sluiten blijft ie hangen. Ik heb 'm een nacht laten staan maar 's ochtends was ie nog steeds aan het afsluiten. Je moet 'm dus hard uitzetten en als hij dan weer is opgestart is ie weer gewoon snel totdat 'het' weer gebeurt. Als de laptop geen problemen heeft als ik 'm af wil sluiten gaat ie wel normaal uit.
Er staat PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus geinstalleerd, volgens de fabrikant zou deze ook rootkits moeten vinden. Ik heb hiermee een complete scan gedaan, maar er wordt niks gevonden.
Voor de zekerheid heb ik nog een complete scan met Microsoft Security Essentials gedaan, ook hier nada resulaat.
Wat kan de oorzaak van die traagheid zijn of wat kan ik doen om die oorzaak te vinden?
Als ik de laptop aanzet is ie lekker snel, kan ik er gewoon mee werken en is er niets aan de hand.
Na een willekeurige periode (minuten, uren) wordt de laptop ineens ontzettend traag. De taakbalk bevriest (klok loopt niet door), continue een zandloper, de muis beweegt met horten en stoten over het scherm.
Ondertussen staat de CPU op gemiddeld 3-5%, vrije memory zat en de harddisk wordt normaal (af en toe) gebruikt. In de eventviewer is niets raars te zien.
Als ik de laptop op dat moment af wil sluiten blijft ie hangen. Ik heb 'm een nacht laten staan maar 's ochtends was ie nog steeds aan het afsluiten. Je moet 'm dus hard uitzetten en als hij dan weer is opgestart is ie weer gewoon snel totdat 'het' weer gebeurt. Als de laptop geen problemen heeft als ik 'm af wil sluiten gaat ie wel normaal uit.
Er staat PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus geinstalleerd, volgens de fabrikant zou deze ook rootkits moeten vinden. Ik heb hiermee een complete scan gedaan, maar er wordt niks gevonden.
Voor de zekerheid heb ik nog een complete scan met Microsoft Security Essentials gedaan, ook hier nada resulaat.
Wat kan de oorzaak van die traagheid zijn of wat kan ik doen om die oorzaak te vinden?
Aldus sprak ik.