[Windows 7] Diverse foutmeldingen - ? voor username

[jaspov]

Ik help momenteel een vriend die een nieuwe asrock ion 3d heeft gekocht, windows 7 home premium nl 64 bit is geinstalleerd met office 2010 nl (sp1). Systeem is twee weken oud en er staat nog weinig op maar het loopt niet lekker.

foutmeldingen o.a.
-in outlook bij openen mails (hij heeft geen oude data geimporteerd) bij het dubbelklikken op een mail: Kan de aangepaste acties niet installeren
-downloads installeren niet (newsleecher trial, windows live mail (omdat outlook niet werkt), sabnzb) met wisselende foutmeldingen
-Outlook start niet met ctrl ingedrukt. Krijg wel de melding dat gedetecteerd is dat ctrl is ingedrukt en of ik safemode wil starten maar als ik dat doe krijg ik de melding: kan outlook niet starten.
-Wilde dit posten vanaf die pc maar als ik inlog hier op tweakes krijg ik eerst de melding dat jaspov is ingelogd en daarna verschijnt direct de knop inloggen weer..

wat heb ik gedaan?
Gecheckt dat alle updates zijn binnengehaald (win en office), laatste biosversie, 7 uur foutloos memtest)

wat vermoed ik
Na een hoop googlen de installer van sabnzb in de root gezet en die installeert dan wel. als ik de prompt open dan zit er een vraagteken in de username: c:\users\?michael

Dat vraagteken kan ik niet verklaren, ik werk zelf alleen met engels OS en software dus viel me al op dat de mappen in verkenner "gebruikers" heet en in de prompt users. Iemand een idee waar dat vraagteken op duidt? In de verkenner zie je dat vraagteken weer niet. Bij mijn eigen pc heb ik in elk geval geen vraagteken voor de username, op zijn pc zie ik via cmd ook zowel de map users\?michael als users\michael.

Op de outlook foutmelding is weinig te vinden. Het lukt me ook niet dat goed te vertalen naar het Engels dan is er vast meer te vinden. Vraag me ook af of ik me niet beter eerst op het OS kan richten gezien de veelheid aan issues en dat gekke vraagteken?

[hhoekstra]

Misschien heel simpel maar maak eens een nieuwe gebruiker aan in Windows ? of verwijder het profiel van de huidige gebruiker.

[jaspov]

Thx, uiteindelijk precies wat ik gedaan heb en het werkt. Nieuwe username heeft geen ?, zal nooit weten waar die vandaan kwam maar we kunnen weer verder...