SAMSUNG UE46C8700 3D Stopt na ong. 30 minuten

[Anoniem: 412873]

Sinds April heeft mijn Samsung UE46C8700 het probleem dat na ongeveer 30 minuten het 3D effect steeds slechter wordt, om er dan uiteindelijk (na een minuut of 3) helemaal mee op te houden. De brillen blijven wel actief !!
Ik heb inmiddels uitgebreid getest met de Blu Ray speler, Media speler, USB en Standaard TV en 6 !1 brillen, maar in alle combinaties treedt het zelfde effect (bij alle brillen op het zelfde moment) op ! Natuurlijk heb ik ook voor alle apparaten de laatste firmware geinstalleerd.

Selectro is al twee keer langs geweest (1 keer oogje vervangen en 1 keer moederboard vervangen) en hebben de derde keer de tv meegenomen voor een duurtest. Na drie dagen 'in duurtest' verscheen op internet het bericht 'geen afwijking geconstateerd', kortom de klant (ik) is gek.

Inmiddels al weer drie keer contact opgenomen met Samsung met als resultaat dat na een week (!!) de 'productexpert' een mailtje naar selectro heeft gestuurd, om te vragen wat de bevindingen waren. Wel 'grappig' want in het tweede contact (vorige week) werd mij nog verteld dat de 'productexpert' druk in ciontact was met selectro en samsung, omdat dit een heel nieuw probleem was.

Heeft iemand ervaring met dit probleem en wellicht tips voor mij,

[Mektheb]

Ja terug gaan waar je hem gekocht heb en hun het laten oplossen ?, waarom gaan mensen altijd terug naar de fabrikant als ze garantie hebben.
Laat de winkel het maar oplossen zoals ze verplicht zijn.

[Voor 17% gewijzigd door Mektheb op 28-06-2011 17:09]