Eind vorig jaar ben ik het concept DJ-Lounge gestart, op een server van Antagonist. Al gauw werd het antagonist pakket té klein voor onze website (3g web ruimte en 60g dataverkeer).
We besloten onze website te verhuizen naar een Amerikaanse server - HostGator. Dit webhosting bedrijf bood ons dé oplossing, althans dat dachten we.
De verhuizing naar het Amerikaanse webhosting bedrijf kwam de snelheid niet ten goede en besloten zo'n 3 maanden geleden te verhuizen naar versio.nl. Als eerst op een shared hosting, daarna op een VPS en tenslotte op een dedicated server.
Bij iedere verhuizing zijn de nameservers verandert in de ip's van de server. Vanaf het moment dat we onze website verhuisden van HostGator naar de Nederlandse webhosting hebben onze bezoekers problemen om de site te bereiken, omdat:
'een selectieve groep bezoekers (ca. 25 procent) krijgt de 'this account has been suspended' te zien' - welke is ingesteld door HostGator op het moment dat ons contract daar afliep. Als deze selectieve groep onze website nu bezoekers - komen zij nog steeds op de pagina dj-lounge.nl/suspended.cgi met veel reclame erop van HostGator.
Zowel HostGator als Versio hebben wij al op de hoogte gesteld van dit probleem, alleen beide bedrijven geven aan de oplossing niet te weten. Helaas reikt mijn eigen kennis niet ver genoeg om de oorzaak hiervan te ontdekken.
Hetgeen wat de bezoekers al hebben geprobeerd die deze suspended pagina te zien krijgen:
-dns flush.
-custom host file nagekeken.
Daarnaast hebben wij de Records gecontroleerd van dj-lounge.nl - welke volgens mij ook juist staan ingesteld.
Heeft iemand een idee waar het probleem kan liggen en hoe dit op te lossen is?
Een voorbeeld van de pagina die de bezoekers te zien krijgen:
N.b. het andere domein www.dj-lounge.com bereiken zij wél, maar krijgen dan de volgende screenshot te zien:
We besloten onze website te verhuizen naar een Amerikaanse server - HostGator. Dit webhosting bedrijf bood ons dé oplossing, althans dat dachten we.
De verhuizing naar het Amerikaanse webhosting bedrijf kwam de snelheid niet ten goede en besloten zo'n 3 maanden geleden te verhuizen naar versio.nl. Als eerst op een shared hosting, daarna op een VPS en tenslotte op een dedicated server.
Bij iedere verhuizing zijn de nameservers verandert in de ip's van de server. Vanaf het moment dat we onze website verhuisden van HostGator naar de Nederlandse webhosting hebben onze bezoekers problemen om de site te bereiken, omdat:
'een selectieve groep bezoekers (ca. 25 procent) krijgt de 'this account has been suspended' te zien' - welke is ingesteld door HostGator op het moment dat ons contract daar afliep. Als deze selectieve groep onze website nu bezoekers - komen zij nog steeds op de pagina dj-lounge.nl/suspended.cgi met veel reclame erop van HostGator.
Zowel HostGator als Versio hebben wij al op de hoogte gesteld van dit probleem, alleen beide bedrijven geven aan de oplossing niet te weten. Helaas reikt mijn eigen kennis niet ver genoeg om de oorzaak hiervan te ontdekken.
Hetgeen wat de bezoekers al hebben geprobeerd die deze suspended pagina te zien krijgen:
-dns flush.
-custom host file nagekeken.
Daarnaast hebben wij de Records gecontroleerd van dj-lounge.nl - welke volgens mij ook juist staan ingesteld.
Heeft iemand een idee waar het probleem kan liggen en hoe dit op te lossen is?
Een voorbeeld van de pagina die de bezoekers te zien krijgen:
N.b. het andere domein www.dj-lounge.com bereiken zij wél, maar krijgen dan de volgende screenshot te zien: