Netwerk Printer ineens niet meer terug te vinden

[Miss_80]

Mijn zwager heeft thuis 3 desktops en 1 netwerk printer allemaal gekoppeld aan de Linksys router. Tot een paar dagen geleden was er geen vuiltje aan de lucht, maar ineens is de printer niet meer aan te sturen. Geen van de 3 computers kan de printer benaderen (allemaal draaien ze op W7). Verwijderen en opnieuw toevoegen heeft niet ge werkt, want daarna was de printer helemaal niet meer terug te vinden in de wizard. Uiteraard heb ik de kabels gechecked, maar daar is niets mee aan de hand. Alle computers staan nog steeds in het netwerk (als ik het netwerkschema laat uittekenen, zie ik ze allemaal) op de printer na.

Het enige wat veranderd is, is dat ik werkgeheugen heb proberen te vervangen in 1 van de PC's, dit heeft een BIOS probleem opgeleverd, maar nadat ik het oude werkgeheugen er weer in had gezet, draaide de PC weer als een zonnetje (langzaam zonnetje, maar toch).

Ik heb nog gekeken naar de optie 'printer delen', maar dat lijkt me niet nodig wanneer we het over een netwerkprinter hebben. Wat me wel opviel is dat er een melding kwam dat de 'hoofdpc' (die van mijn zwager) een andere thuisgroep heeft dan de pc's van zijn dochters. Kan dat een mogelijk probleem zijn?

Hopelijk kan iemand mij verder helpen, want ik heb verder geen idee waar ik het mogelijke probleem moet zoeken, laat staan dat ik de oplossing kan vinden.

[RobTweaks]

Is de printer nog te pingen?

[Miss_80]

Ik heb eerlijk gezegd geen idee. Kan het Ipadres niet boven water krijgen via eigenschappen. Helaas neem ik de pc op dit moment op stand over en kan ik de router niet in om te zien of de Printer uberhaupt gezien wordt als attached device. Kan ik op een andere manier de ipadressen boven water trekken?

[RobTweaks]

Ja, je kan met netscan kijken naar alle hosts die op dat moment aan staan op het netwerk. Netscan is hier te vinden. De naam van de printer is vast herkenbaar, zeker als er niet veel hosts draaien.

[Miss_80]

Heb de scan laten draaien (leuke tool trouwens) en de printer komt niet eens in beeld.
Hij geeft de hoofdpc, de 2 andere pc's (incl een kleine usb printer die aangesloten staat) weer en uiteraard de router
Zou het kunnen dat de printer (om wat voor reden dan ook) ineens een totaal ander ipdres heeft gekregen en daarom niet meer zichtbaar is?

[The Executer]

Dit zou dan op de printer zelf ook zichtbaar moeten zijn. Meeste (volgens mij zelfs alle) netwerkprinters kunnen hun configuratie uitspugen. Je zou kunnen controleren wat hier vermeldt staat.

Controleer ook even of er eventuele lampjes aanstaan bij de ethernetpoort van de printer.

[RobTweaks]

Die kans is erg klein, de printer zou gewoon een adres moeten krijgen van de DHCP die draait op de standaard consumentenrouter. Ervan uitgaande dat deze set-up niet heel spannend is, is die kans dus te verwaarlozen. Ik neem aan dat je de router en printer al opnieuw hebt opgestart?

[Miss_80]

Router is zeker weten niet opnieuw opgestart. Printer wel. De boel is daar niet echt stabiel, dus als het draait, kom ik er niet aan. In dit geval zal ik ze toch vragen de router te resetten en dan hopen dat niet alles weg is. Ondertussen probeer ik al uit te vinden of ik de printer op een of andere manier kan resetten terug naar de fabrieksinstellingen.

[Racemol]

Ik denk dat je printer het draadloze netwerk gewoon "kwijt" is / niet meer geconnect. Gewoon de printer even opnieuw laten connecten met het wireless netwerk en dan opnieuw zoeken naar printers in je netwerk,

[Miss_80]

Racemol schreef op woensdag 22 juni 2011 @ 13:12:
Ik denk dat je printer het draadloze netwerk gewoon "kwijt" is / niet meer geconnect. Gewoon de printer even opnieuw laten connecten met het wireless netwerk en dan opnieuw zoeken naar printers in je netwerk,

De printer is met een draad geconnecteerd aan het netwerk. Hoe kan hij die nou kwijt raken? Ik ga zo ie zo de printer laten aan en uitzetten, dat is het niet, maar volgens mij kan je bedraad toch niet zomaar je verbinding verliezen?

[RobTweaks]

Zie TS: "Uiteraard heb ik de kabels gechecked, maar daar is niets mee aan de hand."

Volgens mij is alles met kabels aan de router verbonden. Daar ben ik in ieder geval vanuit gegaan na het lezen van dit stukje.

Edit: Haha, precies tegelijk gepost.

[Voor 8% gewijzigd door RobTweaks op 22-06-2011 13:57]

[NaoPb]

Kijk even of je de printer z'n instellingen kunt laten uitprinten, dan kom je mogelijk wat meer te weten over het wel of niet aanwezig zijn van een IP adres.

Indien het een printer is met interne printserver, zou het een menu optie moeten zijn. Indien het een printer is met externe printserver, moet je één van de knoppen indrukken.

[Miss_80]

Zo het heeft even geduurd voordat ik tijd had om alles uit te proberen, maar helaas ht probleem is er nog steeds. Alle kabels zijn gechecked. De computer is uit en aangegaan. Alleen de router is er niet afgeweest omdat ze dat niet willen (ik weet niet of dat een dealbreaker is).

De printer zelf geeft ook aan dat hij offline is, maar nergens is terug te vinden hoe hij weer online gebracht kan worden. Ik heb nu aangeraden om het bedrijf gewoon te bellen. Het is vast iets heel simpels, maar ik kom er niet uit (en geef het op als de router niet gereset mag worden en ik dat dus niet kan uitsluiten. Al moet ik wel erkennen dat het vreemd is dat de printer offline gaat terwijl er niets met de kabels of de router is gebeurd. Alleen de 'hoofd'computer is er afgeweest, maar dat zou geen invloed mogen hebben.

Iedereen in ieder geval bedankt voor de input. Mocht ik er ooit achter komen wat het is, laat ik dat nog ff weten