Geen internet, Windows 7, ipconfig leeg

[achterop23]

Bij een klant tref ik de volgende situatie aan.
4 pc/laptops, aangesloten draadloos op een nieuwe Linksys 150N router. Alleen 1 pc komt niet op het draadloze netwerk. De WiFi-adapter wordt herkend, vindt alle draadloze netwerken, maar kan geen verbinding krijgen (scherm van WPA code invoeren komt gewoon in beeld).

Op zich een kwestie van opnieuw opstarten, ip releasen etc.


Maar bij ipconfig via cmd geeft hij helemaal niets aan. (alleen de tekst Windows IP-configuratie)

Bij de instellingen van de draadloze en de bekabelde adapter zijn de ip4 instellingen niet beschikbaar. (checken of ip adres vast ingesteld staat of zoals ik het nu wil automatisch).

Wat is er mis. Kan dit door een systeemherstel komen?

[brambo123]

Wat voor netwerkkaart hebben we het over?
En welke driver versie?

[nickertNL]

kan je ook fouten vinden in de logboeken van het systeem?

[achterop23]

Bekabelde kaart weet ik even niet.

Draadloos heb ik een Sweex 150N geprobeerd en een NetGear WiFi.
Daarmee sluit ik uit dat het daaraan ligt; bij beide hetzelfde resultaat.

[brambo123]

Een product van Sweex en een product van NetGear, dan weten we nog niet heel veel.
Graag typenummer.
En ik weet niet wat jij onder een netwerkkaart verstaat maar bij mij is een draadloze netwerkkaart is ook een netwerkkaart.
Dus graag types en driver versies.

[achterop23]

brambo123 schreef op dinsdag 21 juni 2011 @ 16:43:
Een product van Sweex en een product van NetGear, dan weten we nog niet heel veel.
Graag typenummer.
En ik weet niet wat jij onder een netwerkkaart verstaat maar bij mij is een draadloze netwerkkaart is ook een netwerkkaart.
Dus graag types en driver versies.

Maar wanneer bij beide netwerkkaarten totaal geen instellingen bijkomen en bij beide netwerkkaarten geen ipconfig weergave mogelijk is, dan heeft het niet met de netwerkkaarten te maken. Een dual failure van beide wifi netwerkkaarten lijkt mij heel erg stug namelijk.


Sweex is de LW153.
Netgear kan ik zo gauw niet vinden.

[Brahiewahiewa]

achterop23 schreef op dinsdag 21 juni 2011 @ 15:38:
...Bij de instellingen van de draadloze en de bekabelde adapter zijn de ip4 instellingen niet beschikbaar...

Hoe moeten we dat "niet beschikbaar" opvatten? Staat het IP4 protocol niet in het lijstje met geïnstalleerde protocollen? Of staat het er wel in maar als je op properties/eigenschappen klikt zegt Windows "niet beschikbaar"?