niet 100% werken marktplaatssite met netgear router wnr3500L

[Anoniem: 385234]

Goedenavond,

Mijn probleem:
Ik kan de marktplaatssite openen (www.marktplaats.nl) maar als ik daarna op een een rubriek klik, bijv op auto's dan krijg ik na ca 1-2 min de melding te zien: de pagina kan niet worden weergeven.
Alle andere site's op het web werken 100%, dus dit probleem treed alleen bij marktplaats op.
Dit probleem is ca 4-5wk spontaan opgetreden.
Ik heb 2 laptops en een vaste PC, alle 3 hebben hetzelfde probleem

Apparatuur:
glasvezelmodem: lijbrandt 25mbup / 25mbdown
netgearrouter WNR3500L
2 x laptop wireless
1 x vaste pc bekabeld

Geprobeerd (geen verbetering):
-routerreset (ik heb de router na de fabrieksreset zo aangesloten zonder instellingen end. te wijzigen)
-routerfirmware update
-virusscanner uit (Avast)
-firewall uit
-andere internet browser geprobeerd: nu google chrome, was internet explorer
-1 laptop fabrieksnieuw gemaakt (c: format, nieuwe windows)
-marktplaats als vertrouwde website toegevoegd

Geprobeerd (wel verbetering):
- 1 laptop met cat5-kabel direct op glasmodem
Lijbrand server geeft 1x per uur IP-adres, na lang wachten internet verbinding OK, marktplaats opgestart en dan werkt alles 100%, dus ook toegang tot alle rubrieken.
Daarna glasmodem weer op router aangesloten en weer marktplaats geprobeerd.
Helaas is nu weer alleen de hoofdpagina te openen, dus geen verbetering

Is mij opgevallen in combinatie met Netgear router:
Als ik inlog op marktplaats dan zie ik mijn 4 bewaarde advertenties, 1 daarvan heb ik als test bewaard toen ik direct met de kabel op de glasmodem zat.
Die advertentie is een netwerkkaart in de rubriek: netwerken.
Als ik die link open dan kom ik direct op de advertentie, maar als ik dan bovenaan de pagina weer op de rubriek netwerken klik dan krijg ik na ca 1,5 min weer de tekst: pagina kan niet worden weergegeven.
Dus via omweg kom ik wel op een advertentie maar niet rechtstreeks.
Ook de advertenties end. die op de hoofdpagina staan die kunnen allemaal gewoon worden geopend.

Geraadpleegd:
- meerdere malen via de e-mail contact gezocht met marktplaats. Zij hebben elke keer netjes gereageerd maar tot op heden hebben de oplossingen die zij hebben aangedragen geen effect.
- telefonisch contact gehad met de helpdesk van Lijbrand, zij hebben wel wat tips gegeven maar hun uitspraak is: het ligt aan je router.
- telefonisch contact gehad met Netgear, maar ook zij hebben geen oplossing.
Ik heb ook iemand van de 2e lijns ondersteuning gesproken, hij heeft de computer via teamviewer overgenomen maar ook hij/zij hebben geen idee.

Vraag:
Wie heeft voor mij de gouden tip, ik heb geen idee meer hoe ik dit kan oplossen. :
Vast bedankt voor de reactie.

Groeten Danny

[Petervanakelyen]

Probeer eens een andere DNS-server in te stellen (bv. Google Public DNS, 8.8.8.8/8.8.4.4).

[Anoniem: 385234]

Hoi Peter,

Ik heb ingesteld als Primaire DNS 8-8-8-8 en als Secundaire DNS 8-8-4-4, maar dit heeft helaas geen gunstige uitwerking.
Bedankt voor je reactie.

Groeten Danny

[Anoniem: 385234]

Hoi Peter,

Ik heb ingesteld als Primaire DNS 8-8-8-8 en als Secundaire DNS 8-8-4-4, maar dit heeft helaas geen gunstige uitwerking.
Bedankt voor je reactie.

Groeten Danny

[Petervanakelyen]

Wat gebeurd er als je de firewall van de Netgear (tijdelijk) uit zet?
Edit: of bedoelde je dat met 'firewall uit' in het overzicht van de tests die je reeds hebt uitgevoerd?

Je kan eventueel DD-WRT flashen op je WNR3500L, maar dat is niet aan te raden voor 'eenvoudige' gebruikers.

[Voor 76% gewijzigd door Petervanakelyen op 19-06-2011 21:51]

[Kabouterplop01]

Tja, wat voor soort verbinding is lijbrand? PPPoE?
zet je MTU op 1492

[Anoniem: 385234]

Goedenavond Peter en kabouter plop,

- Ik heb de MTU ingesteld op 1492, geen effect.
- Ik heb nog niet kunnen achterhalen wat voor verbindingstype de lijbrandt verbinding heeft (PPP0E ?), Ik heb in de router gekeken, op de ondersteuningspagina van Lijbrandt (ondersteuningssite info Lijbrandt wel rommelig en heel beknopt), gezocht op Google: type verbinding lijbrandt, maar hier heb ik niets concreets op kunnen vinden.
- Ik heb in de router geen optie gevonden om de firewall uit te schakelen (of het staat niet als zodanig aangegeven maar misschien onder een andere benaming welke ik niet als zodanig herken)
Ik geef aan wat ik reeds heb gedaan: Ik heb de firewall van mijn laptop/windows uitgezet

- instellingen in router
IP: Dynamisch opvragen bij Internet Provider
DNS: Automatisch opvragen bij Internet Provider
MAC-adres van de router : Standaard adres gebruiken

- ik weet wel wat van computers af maar zeker geen diepgaande kennis

Weer bedankt voor jullie reactie.

Groeten Danny