Blu Ray speler herkent geen disks

[Eksit]

Bij een systeem-upgrade heb ik laatste een blu-ray speler gekocht. Te weten de Samsung SH-B123L. Dit is een sata apparaat welke geleverd werd met firmwareversie SB03.

Na het installeren blijkt dat de drive geen disks herkent. De lade gaat open en dicht, ook vanuit windows, Windows zegt dat het apparaat correct werkt. Inmiddels heb ik SB04 geïnstalleerd, maar dit mocht niet helpen. Wie heeft er nog een goed idee van wat ik zou kunnen proberen?

[Swedish Clown]

Maakt de blu-ray speler uberhaupt geluid wanneer je de lade dicht doet met een blu-ray erin? Ik weet niet precies hoe ver de techniek is van die blu-ray spelers maar ik neem aan dat je tijdens het opspinnen wel iets moet kunnen horen?

[Eksit]

Hij draait de disc wel ja, en maakt daar trouwens in mijn ogen wat typische geluiden bij. Maar elke speler heeft net als elke auto zijn eigen geluid. (de eerste keer dat ik in een auto met turbo reed en het een beetje begon te fluiten dacht ik dat er wat mis was met de auto )

Overigens heb ik net geprobeerd of de speler een boot-cd pakt maar ook dat deed de speler niet.

[Swedish Clown]

Neem aan dat de bekabeling helemaal goed zit? Anders zou de CD-lade ook niet open moeten gaan. Als je nog garantie of 7-dagen koop-op-afstand recht hebt kan je misschien een RMA overwegen?

[Eksit]

Daar zit ik inderdaad ook aan te denken. Maar ik wilde eerst de mening weten van wat Tweakers. Ik heb nog nooit een BD-drive geinstalleerd, dus misschien vergeet ik wel wat.

Als ik een RMA aanvraag, ben ik dan ook verplicht om de portokosten te betalen?

[_Dune_]

Als ik een RMA aanvraag, ben ik dan ook verplicht om de portokosten te betalen?

Dat ligt er aan hoe de garantie geregeld is, maar meestal is het "bringin", met andere woorden jij moet er zelf voor zorgen dat het produkt bij de leverancier komt. De daarbij gemaakte kosten zijn voor jouw eigen rekening. Als jij je beroept op de wet kopen op afstand, dan worden alleen de verzemdkosten voor het verzenden naar jou vergoed, maar niet de kosten voor het retour zenden.

Tenzij je een NBD onsite of Pickup and return garantie hebt afgesloten, zal je dus inderdaad retouneringskosten hebben.

[Eksit]

Vandaag heb ik m teruggestuurd voor de garantie. Eens kijken wat ze er van zeggen.